质量管理体系方案
为贯彻本工程“争创优良工程，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先”的质量方针，确保质量管理体系文件在施工中正常运行，项目部决定在施工中目标为确保优良工程。分项工程质量一次检查合格率100%；单位工程一次检查合格率100%；杜绝重大事故，尽力减少一般质量事故；争创优质工程。 1.质量方针
争创优良 ，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先。 2.质量目标
1．工程质量：工程合格率100%，工程优良率≥85%； 2．顾客满意率85%； 3．争创优质工程。 3.机构设置
项目部质量体系的保证部门。 4.职责和权限
质量体系要素分配职责 项目经理质量职责
1. 负责组织贯彻执行公司质量方针、质量目标，确保公司质量体系文件在施工项目中有
效运行。
2. 负责按体系文件要求主持所管项目的合同评审，供货商的评估、工程分包评审工作。 3. 负责主持所管项目重大质量事故的分析和处置，对最终产品的质量负主要责任。 4. 组织有关部门编制实施项目质量计划，按合同要求确保工期工程质量。 5. 配合公司作好内部和第三方认证审核工作。
6. 按质量体系要求，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制。 技术负责人质量职责
1．负责全线生产技术的组织领导，对重大的技术质量问题作出决定，及时采取措施。 2．组织编制总体施工组织设计、质量计划和技术措施等质量文件。审定批准局部施工组织方案，质量计划和技术措施等质量管理文件。
3．组织科技攻关和技术培训，推广“四新”技术，推进工程创优及质量改进工作。 4．负责施工管理和过程控制的监督、检查，有序组织施工生产。 5．主持单位工程质量评定和不合格品的处置工作。
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质量管理体系方案
1．主持编制竣工文件，作好工程竣工交付工作，监督完成交验后的服务工作。 2．在职责范围内，确保质量体系的有效运行。 施工员质量职责
1．负责工程现场施工管理。
2．贯彻落实施工组织设计中各项技术措施和要求。
3．督促现场施工工作人员严格执行各项技术标准和规章制度。 4．做好施工过程中的有关技术资料的收集、记录工作。 质量员质量职责
1．贯彻执行国家有关设计、施工、验收规范、标准和集团公司质量方针、目标。 2．组织设计文件复核和技术交底。组织重、难点工程质量计划编制。
3．负责施工技术和施工技术管理工作；编制指导性施工组织设计，指定工程技术管理方面的规章制度；指导和督促各下属施工队的施工技术管理工作，及时处理施工过程中的出现问题。 4．参与安全、质量管理和创优规划的指定和有关质量活动。
5．参与不合格品的评审，提出处理意见；参与审查“纠正和预防措施”。 6．编制竣工文件，组织工程项目的竣工交验和回访服务。 7．负责施工技术文件、资料的收、发和相关质量记录的保管。 8．参与质量体系内部审核。在职责范围内保证质量体系的有效运行。 资料员质量职责
1．贯彻执行公司质量方针和质量目标。
2．负责实施文件和数据控制程序，指导各单位各部门对文件和资料的控制与管理，保证使用文件的有效性。
3．协助搞好质量体系内部审核，指定并实施本部门整改措施。 4．参与文明施工和安全生产管理。
5．督促与质量有关的技术文件和质量活动记录的归档管理。
6．负责编制并实施职工培训计划，对特殊工种人员的培训实施检查指导。 安全员质量职责
1．贯彻执行国家有关安全生产、工程质量的政策法规和公司的质量方针、目标。
2．负责安全质量检查，对检查中发现的问题，会同有关部门指定纠正预防措施，督促有关单位及时整改，并对整改进行跟踪验证。
3．参与项目部组织的安全质量会议、不合格的分析会议，督促检查不合格处理及纠正措施的落实，对相关质量记录进行整理和保存。
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质量管理体系方案
4．负责检查指导安全生产文明施工特殊工种持证上岗人员的管理工作，对安全质量标准工地进行检查评定。
5．负责检查指导对施工质量过程的控制，对检验试验状态的标识管理进行监督，组织局部指挥优质工程质量验收评定工作。
6．参加安全事故的调查分析处理，提出防范措施，并督促实施。 7．在职责范围内保证质量体系有效运行。 材料员质量职责
1．贯彻执行国家、行业的物资政策、法规及集团公司的质量方针、目标。 2．负责对物资部门确定的合格分承包分的控制情况进行监督、检查。
3．督促指导各单位按照质量体系文件的规定，作好物资采购及顾客提供产品的进货检验、标识、运输、保管、发放工作。
4．参与审查物资计划及不合格产品的评定和处置工作。
5．对物资供应中的有关问题进行协调，根据需要对下属单位的施工物资进行协调。 6．督促下属物资部门做好“受控”文件、数据的管理工作，在职责范围内保证质量体系有效运行。
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质量管理体系方案 质量保证体系组织保证体系质量管理标准施工质量保证质量信息管理项目经理责任制熟练技术规范标准施工组织方案建设、监理、质检单位信息反馈质量管理目标分项工程质量检查组织施工项目部各项目负责人技术负责人工程工序质量检查人员素质保证改进提高施工质量保修服务施工员质量员竣工工程检查材料质量设备保证检验测试全 员质量评定工艺保证优质工程 5、施工准备阶段的质量控制 1.文件和数据控制
在工程开工之前施工单位需要掌握以下技术性文件，施工设计图纸、技术标准、施工规范、会议纪要、变更设计、施工组织设计、施工方案、技术措施。施工方案经公司和监理批复同意，各项技术、质量、安全交底措施到位后方可进行专项施工。并由专人对文件进行保管，及时将有关施工图纸，技术标准，纪要经主任工程师批示后转发相关施工部门。
安全质量方面文件、创优规划、检验和试验结果文件、质量评比资料、安全质量事故调查报告，上级有关安全质量的通知、通报、电文等由安质科负责
施工合同、协议，验工计价报表，统计报表、台帐、工程数量台帐、报价索赔资料，上级有关工程造价的通知、文件，下属单位工程分包资料等由统计员科负责登记保管。
外来文件统一由资料员按公文处理程序处理后由有关领导传阅批示，之后登记归档。
6、施工过程的质量控制及保证措施
施工质量控制及保证措施
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质量管理体系方案
一）外墙真石漆工艺流程
1.基面处理 2.批刮找平腻子
3.滚涂抗碱底漆或封固底漆（黑色底或同色底） 4.沟缝分格处理 5.喷涂超耐候真石漆
6.喷涂防尘罩光面漆（水性或油性）
工艺步骤 施工遍数（遍）涂布量（kg/m2） 干燥时间（H）
施工工具
备注
基面处理 施工前先将基面上的污物、灰尘等附着物清除，待基面干燥后进行施工 腻子施工 1-2 2.0-3.0 12 批刀、铲刀、靠尺等 底漆施工 1
0.1-0.125
基面找平
抗碱封固
12 滚筒、羊毛刷、喷枪
描分格缝 根据设计分格缝，打水平，弹线，定位，用分色纸胶带进行保护。 真石漆施工
1-2 4-5 24 真石漆喷枪 仿石效果
打磨 干燥后将石头漆表面有锐角的颗料磨平 罩光漆施工 二）质量控制 第一步基面处理
由于基面的状况直接关系到真石漆的施工质量，因此在装修前，必须对基面认真检查验收。
现将具体要求介绍如下：
1.于刚建成的新墙，需要充分养护，干燥；
2. 基面应平整、洁净，不得有油污，浮灰或其它污染物。
3. 表面平整度：一般要求错位在3mm以下，若超过此范围则需进行打磨使之平整。 4. 无脱层、空鼓、面层无裂缝、风裂不大于0.2mm，无明显砂眼等缺陷。
5. 面层达高级抹灰，即产面垂直度不大于3mm，表面平整度小于2mm，阴阳角垂直度小于2mm，方正2mm。
6. 表面必须平整、洁净、颜色均匀，无裂纹、无明显接槎，无灰尘、油渍、无外露钢筋、铁丝、木屑、红角和灰线平直方正，清晰美观。
7. 护角等符合施工规范规定，分隔缝（条）宽度、深度均匀、平整光滑、楞角整齐、横平竖直。
8. 基层的碱性：基层墙面PH值低于10。
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1 0.10-0.125 12 喷枪 耐候保护