22、［情景］学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境贫寒，人也很老实。
［问题］假如你就是这个班主任，当时你会怎样处理这件事？ ［点拨］从材料中可以看出不少同学歧视小东同学，是因为小东同学从外校转来，且他的家境贫寒，人也很老实，因此班上同学看不起他，作为班主任遇上这种事，可以这样处理：
1．批评同学陋习
作为学生，不应该把饭盒扔得到处都是，且不帮忙清理。没有养成爱护环境卫生的习惯，而且没有责任心，遇事推卸责任，又把所有该做的事都推在小东同学身上，认为他是理所应当做的，这些做法是错误的。不能因为小东同学是从外校转来，家境不好就看不起他，更不能因此而认为这种事是小东该做的，这是歧视他人的做法，人与人之间是平等的，不应该因为自己的生活优裕就看不起其他同学，应认识到自己的不足，养成不乱扔垃圾的习惯。
2．表扬小东同学
小东同学尽管家境不好，但他有责任感，能够在大家扔了那么多垃圾的情况下，自觉清理垃圾，这种行为是值得表扬的。他具有良好的精神品质，并不因为他家境问题而影响他良好表现，他的这种行为是值得大家学习的。
3．不可歧视他人
列举一些平时让人看不起眼的人取得成功的事迹，告诫同学其实很多事业有成的人并不是因为家境很好，而是通过自己的努力奋斗取得辉煌成就。相反，那些家境不错的人因没有努力奋斗而一事无成的比比皆是。所以不应以自己现在的优势而看不起他人。
4．确立责任意识
作为学生应当具备高度的责任感，不能遇事就推卸责任，一个没有责任感的人在社会中处事是难以立足的
5．老师以身作则
作为教育者，并非只是高高在上指手画脚，而是自己动手，以身作则，让学生看到不是只有小东才可以这么做，老师也可以这样做，从而让他们意识到自己的错误。
6．引导马上动手
只有让学生动手，才能让他们体会其中的感受，也让他们明白其中的道理。
23、［情景］某班学生小A，自制能力极差，经常违纪，屡受教育，才有所起色。某天又违纪了，一是上美术课说些扰乱课堂纪律的话，二是课间和同学吵架，吓唬女同学。
［问题］假如你是小A的班主任，面对这样的情景，你该怎样教育他？
［点拨］材料中小A自制能力极差，经常违纪，屡受教育才有所起色。某天又违纪。一是上美术课说些扰乱课堂的话，二是课间和同学吵架，吓唬女同学。这是属个人意志和毅力的问题，出路是培养坚强的意志和坚韧的毅力，应从行为开始，从心智入手。对此现象不必大惊小怪，小题大作。这类学生的通病是易反复，根源是自控能力差，性格一般都是精力比较旺盛，情绪比较激昂，比较活泼开朗，属外向型的人。试想一下，我们中不少人的童年不也正是这样吗？所以我们不要用成人化眼光要求责备他，一要宽容，接纳并循循善诱。君不见教师队伍中，有的甚至是领导干部都流行染发，搞“俄罗斯头”，为什么一面对学生就如此苛刻呢？所以不要一碰到问题学生就想用成人化的眼光和方法去解决，宽容、引导与有效沟通是解决问题的最佳途径。二要利用其优点多让他做事，体验成功喜悦，转移注意力，培养自控力。三是抓反复，反复抓。当然也有人说是否有血铅过高引起的儿童多动症，我想这不属教育问题，是医学问题，教育不能包治百病。
24、［情景］张明哭闹着不上学，妈妈问他为什么？他说陈丽的书包很漂亮，而自己却是哥哥留给的旧书包，不想上学。妈妈为哄他上学只好答应买新书包给他。几天后，张明又不愿意上学了，原因是黄平有一部高档的机器人玩具而自己却没有，疼爱子女的妈妈无奈只好顺从他。
［问题］假如你是张明的班主任，你会怎样教育他？
［点拨］张明看到陈丽背漂亮的书包就哭闹不上学了，几天后，看到黄平有高档机器玩具又不上学了，妈妈只有次次顺着他。这样恐怕有一天要天上的月亮，妈妈也甘愿上天为他摘，可能吗？这是个家庭教育问题，溺爱与迁就成了不少父母的通病。有一位参赛者这样回答：1、通过家访劝告他父母不要迁就孩子。2、利用课余时间找张明谈心，教育他纠正错误，并点名批评，教育其他学生。3、请他的小伙伴帮助他，如果不听，就不必跟他玩。这仅是罗列条条纲纲，未作深入分析，难以令人信服。其实做人的工作并不难么简单。如果他不听，你又将如何？我想不少班主任在对待问题学生上，往往想当然，缺乏耐心与恒心，措施办法缺少教育学、心理学的理论依据，操作性、有效性、艺术性成分少，结果，其实际效果往往大打折扣。溺爱与攀比心理的矫正，必须从家长与学生的不同角度，从行为与心理两个大方面分阶段逐步展开，结合具体学生的不同性格与家庭背景，选择最佳策略，优化矫正方案，提高教育效果与教学艺术。
25、案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直是小东在做，我不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。
问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？
参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。
评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生?
选手回答：学生之间是平等的，班里的卫生工作应该是大家分着做，这样可提高学生对班级的荣誉感和责任意识，对于家境等各方面有困难的学生，班主任更应该在学习、生活等各方面多加关心，给予温暖，消除自卑心理，避免同学歧视，营造一个师生之间、同学之间互相关爱的和谐氛围。
26、案例简述：班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。
问题：（1）这时班主任应该怎么做？（2）你如何认识学生自我教育的作用？
参考答案：（1）先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。（2）苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。
评委提问：你在日常工作中是怎样引导学生自我教育的？ 选手回答:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。
27、案例简述：班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。
问题：（1）你认为该怎么做？（2）班主任如何看待班级中的“非正式群体”？
参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。
对于各类非正式群体，我们可以：（1）利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。（2）利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。（3）培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。
评委提问：某小学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。请问你认为这样的问题该如何处理？
选手回答：（1）做该生的工作，使之明确“班长”的责任、权利和义务，肯定该生愿意当班长的积极动机是好的，更要珍惜同学们的信任，利用这个职务为同学服好务，以身作则起到模范带头作用。树立自己的威信，真正成为有号召力的领导。（2）改变班长的任命方法，能者上，庸者下，树立正气抑恶扬善。
28、案例简述：有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。
问题：（1）请评价该班主任的做法？（2）你是如何处理类似事件的？
参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。
评委提问：如果学生和你当场顶撞起来，你会怎么处理？ 选手回答：我认为，应该一分为二的来看待。教育家魏书生先生在《班主任工作漫谈》一书中写到：“教育需要管理，管理需要方法。教师要理解学生，顺应学生，最后要有能力改变学生。”采取什么样的方法，要因地制宜，因时制宜。