1、世界上最难的改革是革自己的命
考核与薪酬体系是全世界最难的一项企业管理命题。管理变革中有个三段论: (1)触及自己的灵魂是最痛苦的。必须自己批判自己。
(2)别人革自己的命,比自己革自己的命还要困难。要允许别人批评。 (3)面子是无能者维护自己的盾牌。优秀的儿女,追求的是真理,而不是面子。只有不要脸的人,才会成为成功的人。要脱胎换骨成为真人。
管理中的这个三段论很重要,一是要自己批判自己,一是要允许别人批判自己,最后是不要太要脸面,而要讲求真理。
2、企业的核心价值观通过任职资格来体现企业对员工的阶段性评价
(1)华为公司不是等待目标已经实现以后再予评价,而是在发展过程中进行评价,这使评价的准确性更加困难。当一件事情做完了来对它评价,是很容易的,当一件事情做了一半来对它评价是很难准确的。我们能等到事情全部做出来以后再作评价吗?那是不行的。我们只有在事物的发展过程中进行评价。
(2)评价是通过人作出来的,尽管委员会的委员们很公正,但他们也是人,也是活生生、有血有肉的人,也难以摆脱个人对事物、问题的看法局限。因此不可能做到所有的评价让人人满意。企业要迅速发展,不能等待事事有结果之后再实行盖棺定论,每一阶段的评定必有不正确的地方。我们要求各级部门要尽量公平、公正,但我们更要求干部要能上能下,工资要能升能降,要正确对待自己,也要能受得委屈。如果不能做到,企业必定死亡。
3、一定要把任职资格的工作扎扎实实做到底,先推行,后平冤,再优化,三~五年内形成自己的合理制度。我认为我们公司就有了生存下去的希望。
我想,在推行任职资格中肯定会遇到重重阻力,但这个体系是一定要坚持下去的。那种对人的评价靠感性的评一评,估一估的时代已不能再持续下去了。对人的评价靠“蒙一蒙”“估一估”,定位的准确性是不高的,这对我们今后的发展会造成更大阻力,这样会挫伤优秀员工的积极性,同时保护了一些落后员工。所以要坚决推行干部任职资格体系。当然,外国的先进管理体系要结合华为公司的具体情况,不能教条主义。在一种制度向一种制度转换过程中,新鞋总是有些夹脚的。也可能挫伤一部分同志,我们的方法是坚决推行已经策划好的任职资格管理,然后再个案处理个别受冤屈的同志,然后展开全面优化,使发达国家著名公司的先进管理办法,与我们的实践结合起来,形成制度。
4、干部一定要有天降大任于斯人的胸怀、气质。要受得了委屈,特别是做了好事,还受冤枉的委屈。
我们让科以上干部学《胡耀邦平反冤假错案》这一本书,我们要学胡耀邦胸怀坦荡,对党的事业极端负责任,且敢于坚持真理的精神。也要学习革命前辈历经苦
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难,痴心不改的坚强意志,看到我们的前辈所经受的苦难,我们那点委屈又算什么。不经磨难,何以成材。
干部的个人品德、素质是企业进步的最重要的要素
1、各级干部要提高自己的服务意识,加强自己的社会责任感(狭义)。全面提高自己的驾驭与管理能力。
我们要求中高层干部一定要加快自己的改造,提高自我的改造能力,尽快适应社会、企业对你的发展要求。很多书籍都会教会你怎样去做一个真正的人。我们的干部在工作技能上、思想素质上、管理水平上都有待提高,还不能适应企业的发展。在工作中,现在我们面临的最大困难是缺乏干部。我们的高中级干部现在很重要的问题是管理技能还比较低下。
我的《华为的红旗到底能打多久》真实是针对公司员工、高中层干部而作的。对于中高层干部,华为的核心价值观你是不是真学明白了,是否具有自我批判能力了?各级干部都要有自我批判精神,我们要改变工作作风,关心部下,一定要倾听不同的意见。这些意见并非都是出于不良动机,有很多动机都是好的。各级干部部门要和持不同意见的人交朋友,分析这些人的问题,给他们以帮助,一是帮助他们改变思想方法,二是帮助他们疏散到不同的岗位上去,避开和主管领导的正面冲突。只要各干部部真诚做员工的朋友,员工能与你说知心话,我认为应该可以弥补主管在工作中的缺陷。
2、我们一定要站在公司的立场上综合地选拔干部,而不要站在小团体、小帮派的立场上选拔干部。
我们实行的是干部对事负责制,而不是对人负责制。对人负责制会滋生一些不良风气。否则就会使很多人说假话,拉拉扯扯,封官许愿,坦护问题,以人划线??一系列毛病都会在我们这个队伍中出现。这不符合华为公司选拔干部标准。应该看这个人的可培养性,区别他的基础、素质、他的管理能力。我们要允许持不同意见的人存在。
我们对干部有几条纪律:干部只能以个人名义表达自己的意见,我们不允许干部联合签名的方式。干部个人对问题的看法,只能用电子邮件发给专用邮箱反映,而不允许未经批准擅自把电子邮件上公告栏。当我们认为意见可以公开时,我们可在华为人报、管理优化报上发表。不管是正面意见负面意见,未经批准都是错误的。
3、我们要坚持以前制定的几条干部评定标准
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(1)各级干部都必须努力培养超越自己的接班人,这是我们事业源源不断发展的动力。没有前人为后人铺路,就没有人才辈出。只有人才辈出,继往开来,才会有事业的兴旺发达。
任何人都必须开放自己,溶入华为的文化生活中去。为了企业的生存与发展,要有能上能下的心胸。只有能屈能伸的人,才会有大出息。
选拔人才要重实绩,竞争择优,做不好本职工作的,就做不好更重要的工作。当然,看人要看主流、看本质、看发展,看品质、看受过的基础训练,不要求全责备,以偏概全,更不能论资排辈。
(2)要有强烈的进取精神与敬业精神,没有干劲的人不能进入高层。不仅仅是个人的进取精神,而是使所领导的这个群体的进取与敬业精神。没有敬业精神的高级干部要调整职位。华为公司永远要充满活力,永远不允许有自满自足的情绪在公司游荡。
(3)各级领导干部不但要学会做人,也要学会做事,踏踏实实地做事,认认真真地做事。那种只说不做,或只会做表面文章的人,只会进行原则管理、从不贴近事件的人,不能得到提拔和重用。
各级干部都要亲自动手做具体事。那些找不到事又不知如何下手的干部,要优化精简,不仅要精兵简政,也要精官简政。我们将把没有实践经验的干部调整到科以下去。在基层没有做好工作的,没有敬业精神的,不得提拔。任何虚报浮夸的干部都要降职、降薪。
(4)高中级干部要提高自身的修养,学习领导的艺术和良好的工作作风。我们要把批评与自我批评的工作作风,从高层一直传递到最基层去。我们要在公司内部允许对自己的上级,对自己的部下进行批评,否则人人都顾及影响,都做“好人”,企业管理的进步就无从说起。团结、沟通是我们工作的永恒的主题。任何一个干部,不仅要团结与自己意见一致的人,也要团结那些与自己意见不一致的人,做不到这一点就谈不上接班人,就永远不会得到提拔。
(5)任何一个干部都要清清白白做人、认认真真做事,做员工学习的榜样。不仅要严格要求自己,也要严格要求部属。只有一个群体具有高水平,才表明你这个干部的高水平。我们要持之以恒地在高中级干部中贯彻坚持原则,反对贪污,反对浪费,反对盗窃,反对假公济私,反对任人唯亲。
(6)在华为当干部要理解为一种责任,一种牺牲了个人欢愉的选择,一种要作出更多奉献的机会。每一个干部都要有远大的目光,开阔的胸怀,要在思想上艰苦奋斗,永不享受特权,与全体员工同甘共苦。我们考核干部要看他担当的社会责任(狭义),是否有利于公司的整体利益,是否促进部门的管理进步。做华为的干部就不能满足于个人成就欲,任何未经社会责任改造的人,不能成为高中级干部。
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4、对干部要进行深入的了解与沟通工作
过去十年来,干部大量被提拔上来,对干部的情况不甚了解,个人的履历可能由于种种原因有不真实的地方、家庭成员的情况可能也有变化,现在我们要求干部在这些地方要加强透明度。你可以放弃对公司的透明度,而公司也可以放弃你做干部的权利。在这个工作中,我们一定要尊重、相信干部个人对这个问题的陈述,这种陈述也是个人对企业的承诺,这种承诺我们是可以理解的。
我们还要清理干部的腐化,决不允许不良的现象存在。当然我们要重证据,尊重本人的申诉,宁可信其无,不愿信其有,我们的目的是让人改正。对干部的管理,一是要让其自我约束,二是公司进行约束。
华为公司不是生活在真空,社会上很多东西也会反映到公司中来;公司这么多年来,如果不进行各种管理,任其自由发展,就成为一个好公司,是不可能的。公司理解在发展过程中存在的这样那样的历史情况,我们希望大家对此能有个正确的陈述。大家在这个问题上要宁右勿左,不要把公司弄乱了,而是要让员工得到正确的人生观教育。
要有建立起大企业的思想、组织准备,更重要的是管理方法与管理手段的准备 1、我的《华为的红旗到底能打多久》一文,向外界说明了一个问题,华为一定会成为国际性大公司。这一点大家都已有思想准备、组织准备,而管理的方法与管理手段方面还缺乏准备。
2、在勇于自我改革、自我设计的基础上,大量引进西方成熟的管理。不要把管理改进的一切工作,都推给顾问去做。
3、要有长期艰苦奋斗的准备,也包括到国外艰苦的工作岗位上去工作的准备。 不能担负起公司的使命,没有使命感和责任感,就不可能作为高中级干部在公司存在下去。我们用《华为公司基本法》确立了公司宏观管理的构架,我们还会通过一系列的子法,对其进行描述,然后引进非常多的管理方法和管理手段使管理目标能真正实现。如果用三到五年时间,我们的管理实实在在进步了,我们就是往管理构架里放了很多砖,有希望建成一个大厦。
我希望大家不要做昙花一现的英雄。华为公司确实取得了一些成就,但当我们想躲在这个成就上睡一觉时,英雄之花就凋谢了,凋谢的花能否再开,那是很成问题的。在信息产业中,一旦落后,那就很难追上了。
《华为的红旗到底能打多久》一方面是教育员工,一方面也是向外界说明了我们公司的现实。我们公司的现实是在努力改进自己的管理,因此我们能发展成为大公司,而不是垮掉。华为公司会否垮掉,完全取决于自己,取决于我们的管理是否进步。管理能否进步,就是两个问题,一是核心价值观能否让我们的干部接受,二是能否自我批判。
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