6、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案。请选出你认为最可行的方案（ A ）。
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.更换一位能力更强的总裁 C.淘汰几种产品 D.各产品部实行自主管理
二、多项选择题{每小题3 分，共18 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正确的答案题号写在
答题纸上)
1、组织行为学的两重性来自于（ ABD ）。
A.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性 D.多学科性 E.多层次性 2、个性的特点是（ ABCDE ）。
A.社会性 B.组合性 C.独特性 D.稳定性 E.倾向性 3、激励理论可划分为哪几大类？（ ABCE ）
A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.改造型激励理论 D.强化理论 E.综合激励模式 4、按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ AB ）。
A.正式沟通 B.非正式沟通 C.上行沟通 D.下行沟通 E.横向交叉的沟通 5、勒温认为存在着（ ACE ）的领导工作方式。
A.专制方式 B.协商方式 C.民主方式 D.独立方式 E.放任自流方式 6、矩阵制组织也称为“非长期固定性组织”，它的优点是（ ABD ）。
A.加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用 B.具有较大的机动性 C.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强 D.促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰 E.人员受双重领导，有时不易分清责任
一、单项选择题{每小题2 分，共12 分。在备选答案中.选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上} 1.文桑尼是从哪个角度来划分组织类型的? ( C)
A. 社会功能 B. 成员受益程度 C. 对成员的控制方式 D. 成员人数
2. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(A )。 A. 本我 B. 自我 C. 超我 D. 忘我
3. 根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的
积极性会( C)。
A. 很高 B. 很低 C. 可能高也可能低 D. 不高也不低
4. 当群体目标和组织目标协调→致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(A )。 A. 高凝聚力高生产率 B. 高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D. 低凝聚力低生产率 5. 领导的连续流理论是(B )提出的。
A. 勒温 B. 坦南鲍母和施密特 C. 利克特 D.豪斯和沙特尔 6. 一个上级管理者直接有效地管理下级的人数属于(B )。
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A. 管理层次 B. 管理幅度 C. 管理规模 D. 管理范围
二、多项选择题{每小题3 分，共18 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正 确的答案题号写在答题纸上) 7. 组织行为学的研究方法包括(ACDE)
A. 调查法 B. 面试法 C. 实验法 D. 个案研究法 E. 观察法 8. 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有(ABC )。
A. 改变行为 B. 改变态度 C. 引进新的认知元素 D. 不予理睬 E. 重新定位角色的倾向性
9. 以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE )。
A. 员工出现失误时，给以记过处分 B. 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C. 员工表现出色时，给他发奖金 D. 对请客送礼者，拒之门外 E. 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
10. 人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD )。
A. 安全需要 B. 情感需要 c. 尊重和认同需要 D. 完成任务的需要 E. 实现组织目标的需要
11.领导规范模式(领导参与理论〉提出了选择领导方式的原则是(ACDE )。
A. 信息的原则 B.不接受型原则 C.冲突的原则 D.合理的原则 E.目标合适的原则 12. 组织变革大致涉及(ABCD)
A. 组织的人员 B. 组织的任务及技术 c. 组织的结构 D. 组织的环境 E 组织的历程
一、单项选择题
1、谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ B ）。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法
2、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，产生灵感，活动成果突出而优异的人属于（ C ）。 A.能力低下 B.一般能力 C.天才 D.才能C
3、如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（B ）
4、任务角色和维护角色都多的群体属于（ B ）。 A.人际群体 B.团队群体 C.无序群体 D.任务群体
5、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划，设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（ D ） A.专权独裁式 B.温和独裁式 C.协商式 D.参与式
6、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（ C ）。
A.组织设计没有考虑命令统一的原则 B.组织设计没有考虑例外的原则 C.组织设计忽略了对于干部的特点与能力要求 D.组织设计没有考虑到责权对应的原则
二、多选选择题{每小题3 分，共18 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案，并将正
确的答案题号写在答题纸上)
1、组织行为学的理论基础有（ ABCDE ）。
A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学
2、按照心理机制占优势来划分，可把性格分为这样几种类型（ACDE） A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型 3、下列制度中属于采用固定间隔强化方法飞有（BDE）
A.计件工资 B.计时工资 C.计件超产奖 D.月度奖 E.年终分红 4、人际关系的功能有（ABCDE）
A.产生合力 B.形成互补 C.激励功能 D.联络感情 E.交流信息
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5、总体来说，领导者与被领导者的关系是（ABDE）
A.指挥与服从的关系 B.沟通与信任的关系 C.管理与被管理的关系 D.合作与支持的关系 E.评价与监督的关系
6、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（AB）
A.职能部门化 B.顾客部门化 C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化 E.可以考虑外包部门
1、布劳是从哪个角度来划分组织类型的？（B）
A.社会功能 B.成员受惠程度 C.对成员的控制方式 D.成员人数
2、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（C）
A.知觉防御 B.首因效应 C.晕轮效应 D.定型效应
3、当一个人在爱情问题上收到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应时（B）。
A.坚持原有目标的行为反应 B.生化的行为反应 C.反向的行为反应 D.放弃的行为反应 4、任务角色和维护角色都多的群体属于（B）。 A.人际群体 B.团队群体 C.无序群体 D.任务群体
5、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划，设置目标，改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（D）
A.专权独裁式 B.温和独裁式 C.协商式 D.参与式
6、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（B） A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工
1、谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（ B ） A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法
2、弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ B ）。 A.自我 B.本我 C.超我 D.忘我
3、如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（ B ）
A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入
4、当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系：（ A ）。 A.高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率 C.低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率 5、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数从3人增加到100人。最近，公司发展营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种状况的主要原因最大可能在于（ B ）。 A.营销人员太多了，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通
6、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（ C ）。
A.组织设计没有考虑命令统一的原则 B.组织设计没有考虑例外原则 C.组织设计忽略了对于干部的特点与能力要求 D.组织设计没有考虑到责权对应的原则 1、组织行为学的全部层次有（ ABCE ）。
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A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境
2、按心理机制占优势来划分，可把性格分为（ ACDE ）。 A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型
3、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需求有（ ADE ）。
A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要 4、人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ABCD ）。
A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要 5、领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ ACDE ）。 A.信息的原则B.不接受型原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则 1、布劳是从哪个角度来划分组织类型的？（ B ） A.社会功能B.成员受惠程度C.对成员的控制方式D.成员人数
2、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ B ）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应
3、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（A ）可能达到最高的工作绩效。
A. 同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体
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