A．同事 B．邻里 C．上级 D．下级
3.判断题【本题型共10道题】
1.在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者(√)
Y．对 N．错
2.努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力，诚心诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的帮助(√)
Y．对 N．错
3.在世界范围内，人们对时间的概念是相同的(√)
Y．对 N．错
4.从现实生活中获取知识素养，必须学会听( × )
Y．对 N．错
5.“蹚雷者”时时刻刻都有丢掉性命的可能，也有可能因此会成为上司的心腹(√)
Y．对
N．错
6.相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式(√)
Y．对 N．错
7.谈判喜欢用“不”字的美国人所表现出的最明显特征是虚张声势和强硬态度(√)
Y．对 N．错
8.知识的掌握并不直接地就绝对地等于能力的发展，因而“无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的。( × )
Y．对 N．错
9.领导是一个过程或一种合理、系统、连贯的一系列行为，它间接面向团体的目标(√)
Y．对 N．错
10.在人的一天中，除了睡眠以外最长的时间是用于口头言语交往(√)
Y．对 N．错