委托保险专业代理公司一家，它就能根据您的需求，综合多家保险公司的产品，进行综合分析比较组合编制计划供您参考，最终选择最适合您本人特色的产品，并始终提供有关保险所需的一切服务。
主持人：听了您的介绍，我觉得保险专业代理公司能够站在保险消费者的角度，为我们解决保险消费方面的切身问题。那么下面，再请石处长为我们介绍一下保险经纪机构和保险公估机构的基本职能。 石莉姝：对于保险经纪公司，我们可以把它称为个性化的服务专
家。保险经纪公司是基于投保人的利益，为促成保险合同的建立而提供服务的公司。比如，你作为一家企业的总裁，意识到有必要买企业财产保险。但是自己并不清楚买哪种保险，向哪家保险公司买，以及什么样的价格最合理。这时，您可以委托保险经纪公司为你统筹规划。保险经纪公司在充分了解企业面临的风险和企业财务的基础上，综合当前保险市场的产品，为你提出保险方案，并促成保险合同的签订。简单地说，保险经纪公司就是基于保险消费者的利益，为保险消费者与保险公司订立保险合同提供中介服务并依法收取佣金的公司。
主持人：保险经纪公司相当于是保险公司与保险消费者建立保险合同的桥梁，可以作为保险消费者在购买保险产品时的保险顾问，我理解的对吧？ 6
石莉姝：是这样的，保险经纪机构的出发点和归宿就是一切从客
户的利益出发。作为客户利益的代表，保险经纪人利用对市场和保险产品极为熟悉的有利条件，为客户选择最合适的保险产品，尽可能为客户设计出保障最充分、价格最合理的保险方案；利用掌握的风险管理和控制技术，为客户科学制定投保方案，帮助客户避免和降低风险、减少成本，提高经营效益；利用高度的索赔谈判技巧、丰富的赔偿处理经验，代表客户同保险公司进行理赔谈判，为客户争取最大的利益。
主持人：那么保险公估公司又有什么样的职能呢？ 石莉姝：保险公估公司我们可以称它为客观公正的服务专家。保
险公估公司是从事保险标的评估、勘验、鉴定、估损、理算等业务的专业公司。客观公正是保险公估公司的立业之本。目前，保险公估公司可以为消费者提供以下服务：一是承保公估：就是对保险财产的现金价值和承保风险进行评估；二是理赔公估：就是对发生事故的保险标的进行核赔定损；三是参与防灾防损：通过聘请专家从保险角度对保险标的的安全设施提出中肯的意见；四是协调职能：独立于保险合同当事人之外，在客观上可以起到缓解保险合同双方当事人矛盾、维护双方合作关系的作用。 保险消费者在选择保险中介时应注意的问题
主持人：通过您的介绍，我们对保险代理公司、保险经纪公司和7
保险公估公司有了一个全面的认识，那么我们在通过保险中介机构购买保险服务时，应该注意哪些事项呢？ 石莉姝：保险专业中介机构通过方便快捷、专业诚信的服务，为
保险消费者提供了极大的方便。百姓可以通过保险专业中介机构购买保险产品、咨询保险知识和获得相应的保险服务。但是，我们也要看到，保险领域侵害保险消费者合法权益事件时有发生。近年来，辽宁保监局加大了消费者权益保护力度，从完善风险防范制度、构筑风险防范屏障、加大风险防范处置力度、提升公众风险防范意识等方面做了大量工作。同时，我们也要提醒广大保险消费者，在接受保险专业中介机构提供的保险服务的同时，也要提高风险防范意识，切实维护好自身权益。
一是要通过具有合法资质的保险专业中介机构购买保险产品、接受保险服务。保险专业中介机构应具有中国保监会核发的《经营保险业务许可证》并在有效期内，保险消费者应谨防与无证、业务许可证无效的“黑中介”发生业务往来，切实维护好自身的合法权益。保险消费者可以通过登录辽宁保监局网站—保险机构栏目查询保险专业中介机构是否具有合法资质。
二是要防范个别保险专业中介机构通过销售保险产品从事涉嫌传销活动。这类机构在其业务人员管理办法中，职级设置简单，只升不降，晋升通道短，晋升考核指标
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单一，侧重于考核直接或间接增员人员业绩，佣金收入以增员利益为主。涉嫌传销活动偏离了保险营销的本质，容易引发大规模非正常退保和群体性事件，严重损害保险消费者合法权益，社会危害严重。广大保险消费者可以通过登录辽宁保监局网站--《保险消费者教育专栏》获取保险知识教育，提升自身防范意识和鉴别能力。 三是要防范销售误导风险。保险消费者在通过保险专业代理公司、保险经纪公司、银行等保险兼业代理机构、保险营销员购买保险产品时，要对自己的保险需求有个清醒、科学的规划和认识，关键是买保险的时候根据自身的特点（比如风险状况和财务状况）购买自己最需要和最合适的保险产品，因此消费者在购买保险的时候一定要找一个对各种保险产品很熟悉而且职业道德好的保险专业中介机构，同时不能偏听偏信，要基于自身保险保障缺口和自身资金实力购买最科学、最适合的保险产品。
主持人：通过石处长的介绍和讲解，让我们对保险中介机构有了深入的认识，对如何通过保险中介机构购买保险服务也有了一定了解，听众朋友们对此也非常感兴趣，下面，我们接听一位听众朋友打进的热线电话。
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听 众1： 石莉姝：
主持人：我们接听下一位听众朋友打进的热线电话。 听 众2： 石莉姝： ……
主持人：好，石处长，通过您的介绍与讲解让我们知晓了如何通过保险中介机构选择购买合适的保险产品和接受保险服务，您也为听众朋友们明明白白买保险提供了有益的参考和帮助。再次感谢石处长在百忙之中做客我们节目，谢谢！ 石莉姝：好，谢谢主持人！同时，也感谢听众朋友们长期以来对
我省保险中介行业的关心与支持，欢迎听众朋友们多提宝贵的意见和建议。
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