《市场调研与预测》
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《市场调研与预测》
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《市场调研与预测》
【非计算题部分】
什么是市场调查？什么是市场预测？ 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。 市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌 握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。
市场调查的原则？ 实事求是原则、系统性原则、因果性原则、动态性原则、科学性原则 信息（信息是不确定性的消除量） 什么是信息（定义、特征）？ 定义：信息是以物质介质为载体，传递和反映世界上各种客观事物存在方式和运动状态的表征。
特征：客观性和相对独立性、可传输性和扩散性、可储存性、可处理性、可扩充性、可分享性和无耐磨性、信息具有价值性。（7个） 什么是信息系统？开发步骤？ 是指由人和计算机、机器设备、程序等组成的，专门从事市场信息的收集、加工、处理，为经营管理服务的有组织、有结构的复合体。系统由输入系统、控制系统、处理系统、存储系统和输出系统等五大部分组成。
开发步骤：系统分析、系统设计、系统实施、系统评价 一次信息和二次信息 一次信息
是人们直接以自己的生产、科研、社会活动等实践经验为依据生产出来的文献，也常被称为原始信息（或叫一级信息），其所记载的知识、信息比较新颖、具体、详尽。
一次信息在整个文献中是数量最大、种类最多、所包括的新鲜内容最多、使用最广、影响最大的文献，如期刊论文、专利文献、科技报告、会议录、学位论文等等，这些文献具有创新性、实用性和学术性等明显特征。 二次信息
对一次信息进行加工整理后的产物，即对无序的一次信息的外部特征如题名、作者、出处等进行著录，或将其内容压缩成简介、提要或文摘，并按照一定的学科或专业加以有序化而形成的信息形式 。
市场调研与预测设计的步骤（10步骤） 明确调研与预测问题，确定调研预测与目标、确定所需的信息资源、确定资料来源、确定调研与预测对象、确定资料收集的方法、设计和预测调查表、确定测量程序和技术、确定资料处理计划、调研与预测力量的组织和配备、时间规划和预算。
抽样的概念
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抽样指在抽样调查时采取一定的方法，抽选具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称。
主要重点内容：书本P107（含公式） 问卷的基本类型 开放式、主观式
量表形式、等类、等距、等比量表，四类量表的特点（表格-书本P164 定性预测与定量预测的不同 定性预测比较模糊，一般用描述性表达；面定量预测更加精细，一般用数据性资料。 （例如：定性：此次分析，男性所占比例比较大，女性所占比例较小。定量：此佽分析，男性所占比例为：80%，女性所占比例为20%. ） 但两都是预测分析的方法。 利用直观的材料，依靠个人的经验判断和分析能力，对事物未来的发展进行预测叫做定性预测，也称之为直观预测。而根据历史数据和资料，应用数理统计方法来预测事物的未来，或者利用事物发展的因果关系来预测事物的未来，叫做定量预测，一般以数量来表示，如多少、虫口密度、面积等。因此，定性预报比较抽象，只能定性地推测事物的未来的发展，而定量预测则比较具体地描述未来事物发展的具体情况。
德尔菲法 P186
德尔菲法的优点及特点？优点：可以减少多数意见造成的晕轮效应或见风转舵效应 特点：（1）匿名性2轮间反馈信息3预测结果的统计特征4趋同性 主管概率法 P192
回归分析预测的一般步骤 ①确定相关关系 ②建立回归方程 ③区间估值 ④评价预测结果（f值检验）
相关系数概念 相关系数是用以反映变量之间相关关系密切程度的统计指标。
编码的基本原则 适用性原则、预见性原则、系统化原则、标准化原则、兼容性原则
编码的几种方法和具体操作——P252
交叉列表分析的概念 是同时将两个或两个以上具有有限类目数和确定值的变量，按照一定顺序对应排列在一张表中，从中分析变量之间的相关关系，得出科学结论的技术。
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【选择题参考】（60-76课上讲解内容）
1、有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( Ａ ) A.市场调查 C.市场预测 (Ｄ ) A.几率抽样 C.典型调查
B.非几率抽样 D.市场普查
B.市场分析 D.整理资料
2、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是．．．
3、下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( Ｄ ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响
D.改变包装对消费行为的影响
4、在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( Ｃ ) A.面谈调查 C.电话调查
B.邮寄调查 D.留置调查 B.强制选择 D.自由回答
5、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( Ａ ) A.倾向偏差询问 C.非强制选择 测中遵循( Ｂ ) A.类推原则 C.相关原则
B.连续原则 D.概率性原则 B.近期市场预测 D.中长期市场预测
6、预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预
7、集合意见法适合于( Ｃ ) A.短期市场预测 C.近短期市场预测 的变动是( Ａ ) A.随机变动
B.循环变动 D.长期趋势
C.季节性变动
8、时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失
9、在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( B ) A.r检验 C.f检验
B.t检验 D.DW检验 B.科学原则 D.系统原则
10、经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( Ｄ ) A.效益原则 C.民主化原则
11、将市场信息分为固定信息和流动信息的划分标准是( C )
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A.信息的产生过程 B.信息的来源 C.信息来源的稳定程度 D.信息的内容 12、申请调查费用的原则是( B )
A.越少越好 B.节约有效 C.公开合理 D.越多越好
13、将市场调查划分为日用品市场调查、食品市场调查等，其划分标准是( C ) A.按商品消费目的不同 B.按流通领域环节不同 C.按产品层次不同 D.按空间层次不同 14、间接资料调查的首要原则是( D ) A.时效性原则 B.系统原则 C.经济效益原则 D.相关性原则
15、遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用( A ) A.定性预测方法 B.长期预测方法 C.定量预测方法 D.正规预测方法 16、加权平均法预测的关键是( C )
A.确定计算公式 B.确定平均的项数 C.确定权数 D.剔除一些特殊的影响因素
17、对市场经济现象之间的因果关系进行量的分析，即分析自变量与因变量之间的( Ｄ )
A.因果关系 B.确定性函数关系 C.定义关系式 D.因果关系函数式 18、科学预测和正确决策的前提和基础是( Ｂ ) A.市场信息 B.市场调查 C.市场分析 D.预测模型
19、由一种商品的销售量或保有量推算出另一种商品的需求量，这种市场分析方法是( Ｂ )
A.直接资料法 B.必然结果法 C.复合因素法 D.趋势分析法
20、我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查，采用的是( D ) A.市场普查的方法 B.几率抽样调查法 C.非几率抽样调查法 D.固定样本持续调查 21、可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( A ) A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查
22、采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( A ) A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样 23、下列哪种市场调查法不属于观察法?( D ) ．．．