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正确答案：A
10. 情感成分是指带有评价意义的叙述。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
11. 角色期望与角色行为之间的差距愈大，则角色的评价愈高；相反，角色期望与角色行为之间的差距愈小，则角色评价愈低。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
12. 心理学研究表明：群（团）体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
13. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
14. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
15. 凯尔曼的态度变化阶段说认为，态度变化过程经过三个阶段：①顺从阶段；②同化阶段；③内化阶段。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
16. 领导影响力是一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人心理与行为的能力。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
17. 广义而言，激励就是激发鼓励，即激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性、主动性和创造性，实现目标的心理活动过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
18. “近朱者赤，近墨者黑”是属于晕轮效应。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
19. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。 A. 错误
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B. 正确 正确答案：B
20. “管理科学”理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
21. 在非确定条件下，悲观决策人作决策时，一般采用极大化最高原则。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
22. “内容型激励理论”着重研究激发动机的因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
23. 内容型激励理论着重研究激发动机的因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
24. 对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A
25. “自动人”假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。 A. 错误 B. 正确 正确答案：B
26. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。 A. 错误 B. 正确 正确答案：A