二（一）企业负责人对应收账款管理缺乏足够重视
许多企业负责人只重视销售和利润的增长，将销售人员的工资报酬与销售任务相匹配，忽视了将能否收回所欠销售货款及回收应收账款的质量纳入销售人员的应绩效考核中，使得销售人员只重销售量完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况。由于对应收账款管理的足够重视，企业往往存在应收账款责任部门不明确、对账不及时、催收不力的现象，从而导致企业应收账款负担沉重。有的企业负责人对有关债权的法律知识欠缺，对应收账款管理各环节重视不足，致使应收账款的追讨甚至出现过了追溯实效等不正常的情况；甚至为了政绩及个人利益，或者将其他一些不应计入应收账款的项目通过应收账款科目核算，或者凌驾于企业财务管理制度之上，以赊销方式销售给商业信用记录差的购货方，形成了大量难以收回的应收账款
二（二）、应收账款管理制度不严
有些企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设。财务部门不及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露，一些企业应收账款居高不下，账龄老化，却任其发展，无人问津，对应收账款管理责任不清。
二（三）、内部激励机制不健全
在有些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。因此销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款大幅度上升。而对这部分应收账款，企业没有采取有效措施要求有关部门和经销人员全权负责追款，应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。
二（四）、企业外部环境的影响
一方面当前市场经济迅猛发展，市场竞争日益激烈，为扩大市场份额的需要，越来
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越多的企业采取赊销这一手段，来增加企业的竞争力，这就造成企业间相互拖欠应收账款的现象更加严重；另一方面是很多企业故意拖欠账款，即使有钱也不还，社会普遍缺乏诚信。
二（五）、企业缺乏风险意识
为了抢占市场扩大销售，一些企业在进入当地市场之初，为了尽快地打开营销局面，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场份额，于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。
三、应收账款的管理对策
许多企业管理者往往只重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏，因此企业应不断加强对应收账款的日常管理，运用各种方法进行分析、控制，及时发现问题，积极采取对策，尽量减少坏账损失。
三（一）、建立专门的应收账款信用管理部门，明确各部门的职责分工 企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，对赊销的信用管理需要专业人员大量的调查、分析和专业化的管理和控制，须要特定的部门或组织才能完成，因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。各企业应认真组织不同部门的专业人员，专门研究企业的营销策略，调查了解客户的资信程度，真正建立起一套适合自身特点的信用管理制度。各部门的职责分工要明确，信用管理部门要取得财务和销售部门的支持，并在赊销管理中起到主导作用。在工作中信用部门、销售部门和财务部门要互相配合，分清应收账款回收率，促进企业销售的目的。
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三（二）、对应收账款的账龄进行分析，及时调整企业的信用政策。
账龄分析就是根据客户所欠账款的时间长短，分析应收账款收回的可能性及金额。具体就是看有多少应收账款是在信用期内，有多少应收账款超过信用期，将所有逾期的应收账款编入账龄分析表，这样就可以很清楚的获得关于应收账款的重要信息，并结合对客户资信情况的调查，据此调整企业的信用政策，努力提高应收账款收现率。
三（三）、不断完善收账政策，制定必要的激励措施
企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对属于产品质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款；对于对方一直信用良好，暂时资金困难的，不应过多的干扰，而应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题；对信用品质不良的客户，应加紧催收，必要时应采取法律手段，加大催讨力度，尽可能收回债权。要制定收账的目标责任制，原款项经办人、部门领导或单位负责人应为某项应收账款的当然责任人，按客户分工，将清理回收目标任务层层分解，落实到人，并严格考核，奖罚分明，提高催讨人员的积极性和效果。
我国市场经济日趋成熟，应收账款管理作为企业营运资金管理的重要方面已越来越引起企业管理者的重视，甚至已经成为我国企业当前必须学习的一门“必修课”，这就需要每个企业都要采取积极而有效的应收账款管理对策，以加快企业的资金流动，提高企业的经济效益，增强企业竞争实力。企业面对大环境的影响，应
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保持一定理性，虽然赊销能给企业带来更多的销售收入，但也应在确认收款有保障的情况下进行，否则只会给企业带来更多的坏账风险，同时全社会应积极宣扬一种“欠债还钱”的良好风气，自觉以诚信经营为荣，以坑蒙拐骗为耻，让越来越多的企业加入诚信经营队伍，使企业应收账款居高不下的状况得以缓解。
四、企业应收账款的实例分析
案件简述: 一周时间实现某装饰公司两年催讨为果的债权，为公司挽回数十万元经济损失。
四（一）、基本案情
2007年，某装饰公司与某房地产开发公司签订《装饰装修合同》，合同约定，由某装饰公司完成某房地产开发公司的室内专修项目，由某房地产开发公司向某装饰公司支付工程款***万元。2007年底，某装饰公司依约履行完毕合同义务，但某房地产开发公司以种种借口拒绝履行付款义务。虽经某装饰公司多次催讨，但直至2009年底，仍然没有能够顺利实现债权。某装饰公司在万般无奈之下寻求律师帮助。
四（二）、律师办案经过
本律师在接受委托后，发现案件再过3天就要过诉讼时效，律师立即采取补救措施，将诉讼时效有效连接。律师通过对案件的仔细分析判断，准备采取非诉手段实现装饰公司债权。经过对债务公司的资质、履行能力、主要管理人员等信息进行调查。发现债务公司具有偿还能力，其主管人员对债务予以认可。但仍然有推脱付款的意思表示。鉴于此，律师约见了债务公司的负责人，向其表明本案债权债务明晰，其必须立即付款，否则律师将采取法律途径实现债权，届时，其公司在经济上的会有
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更大损失，同时，在商誉上，其也要承受损失。在律师的压力下，债务人公司于一周后付款。
四（三）、案件总结：公司应重视和加强债权管理。
调查显示，美国公司的账款拖欠期平均是7天，我国平均是90天。国外很多公司对逾期应收账款的处理有明确规定，超过半年就必须作为坏账处理，3个月内由公司内部进行催收，超过3个月则委托律师事务所等专业机构追收。超过6个月则会通过诉讼等法律途径处理。我国有些公司对于逾期的应收账款超过1年，2年，甚至3年也不做坏账处理。照成了资金周转率降低，影响公司的正常经营。鉴于此，公司必须重视和加强债权管理。
五、总结
综上所述：随着市场竞争的日益激烈，应收账款管理已经日益受到企业管理重视，尤其是在后金融危机时代，现金为王，应收帐款更是企业管理的重点。本文从应收账款的事前管理、事中管理与事后管理等方面对应收账款管理进行了研究分析。总之，要想一个企业能更好地做到持续经营，规避资金短缺，周转不良的风险，对应收账款管理就应该给于充分的重视，保证货款回收。
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参考文献
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