A、晕轮效应 B、环境效应 C、散逸效应 D、自然效应 E、结伴效应 38、根据被模仿对象的不同可以将模仿分为哪些种类？ A、有意模仿 B、无意模仿 C、对他人的模仿 D、对群体的模仿 E、盲目模仿
39、团体凝聚力的功能包含哪些？
A、增强团体成员的自信心和安全感 B、增强团体控制力 C、影响团体工作效率 D、较少竞争 E、合作 40、中国人对面子的运作过程包括哪些？
A、面子的自我觉察 B、面子的威胁知觉 C、面子的情绪反应 D、面子的维护策略 E、面子的整饰行为 41、关于信度和效度，正确的说法是哪些？
A、信度是测验结果的一致性 B、效度是测验结果的准确性或有效性 C、没有效度的测验是没有任何意义的 D、信度高，效度就高 E、效度高，信度就高
42、在弗洛伊德理论体系中，自我调节存在哪些矛盾？ A、本我 B、主我 C、客我 D、超我 E、自我 43、自尊的发展分为哪些阶段？
A、嫉妒 B、依赖性自尊 C、独立性自尊 D、无条件自尊 E、理性自尊 44、海德的朴素心理学认为导致行为发生的因素包括哪些？
A、内因 B、外因 C、稳定的 D、不稳定的 E、自觉的 45、根据攻击行为的方式分类，攻击行为可以分为哪些类型？
A、人身攻击 B、言语攻击 C、动作攻击 D、工具攻击 E、敌意型攻击 46、社会规范理论认为，与利他行为有关的社会规范包括哪些？
A、报答规范 B、模仿规范 C、回报规范 D、社会世界规范E、社会责任规范 47、人际交往的动机具体表现为哪些方面？
A、人的内在需要 B、人的自我表现 C、人的自我完善 D、人的自我认识 E、人的生理需要 48、影响去个性化的主要因素包括哪些？
A、匿名性 B、责任分散 C、自我意识弱化 D、道德水平 E、文化素养 49、群体决策可以发挥哪些作用？
A、 减少偏见 B、提高决策效率 C、增强信息沟通 D、相对决策效果好、准确性高 E、促进群体文化形成 50、根据差序格局的概念，可以将中国的社会关系划分为哪些关系？ A、朋友关系 B、家人关系 C、亲戚关系 D、熟人关系 E、生人关系 多选题参考答案
1、ABCE 2、ABCDE 3、ABD 4、BCD 5、ABCD 6、AC 7、ABC 8、ABDE 9、ABCD 10、ABDE 11、ABD 12、ABCD 13、BCD 14、ABCD 15、ABCE 16、ABD 17、ABCDE 18、ABCDE 19、ABC 20、ACDE 21、ABCDE 22、ABCDE 23、BE 24、ABC 25、ABC 26、ABD 27、ABCDE 28、BCD 29、ABCD 30、BCD 31、BCD 32、ABCD 33、ABC 34、ABC 35、ABC 36、ABCD 37、AC 38、CD 39、ABC 40、BCE 41、ABCD 42、AD 43、BCD 44、AB 45、BC 46、CE 47、ABC 48、ABC 49、ABCD 50、BDE
三、名词解释（每小题6分，共30分）
1、社会心理学是对个体、群体的社会心理与社会行为及其规律进行系统研究的科学
2、社会角色是沟通和衔接个人和社会的桥梁，是指个人在社会团体中被赋予的特定身份，以及该身份所应发挥的功能。 3、自尊是对自我进行的整体积极性评价，这种整体的自尊对个体行为发展有重要影响。
4、社会认知指的是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。
5、刻板印象就是指人们对某个群体形成的一种概括而固定的看法。刻板印象一旦形成，具有非常高的稳定性，很难被改变。
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6、利他行为 是自愿采取的帮助他人的行为，且预期不会得到任何形式的回报，除非觉得自己也许做了一件好事
7、社会态度即个体对特定客体、议题或人物的一贯的、稳定的心理准备状态，包括情感、行为倾向和认知三个基本要素。 8、人际关系指的是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
9、去个性化就是指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出一些平常自己不会做出的行为。 10、侵犯行为是以伤害另一生命的身体或者心理为目的的行为，即对他人的敌视、伤害或破坏性行为。 11、归因是指人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。
12、自我效能是指个人对自己在特定情境中，是否有能力去完成某个行为的期望，它包括两个成分，即结果预期和效能预期。 13、政治社会化是指个体逐步接受被现有的政治制度所肯定和实行的政治信念和规范，形成特定的政治态度和政治行为的过程。 14、成就动机是指个人在设定的目标之下追求学业或事业成就的内在动力。成就动机是人类所独有的，成就动机是一种基本的社会动机。
15、旁观者效应是指个体在面对紧急事件时，单个人与同他人在一起时的反应不一样，他人在场会抑制利他行为的发生。 16、人际吸引是指交往双方在情感方面所表现出相互亲近（喜欢）的现象，是一种导致人与人间心理相融的情感。
17、晕轮效应也叫光环作用。指的是如果一个人被赋予了一个肯定或有价值的特征，那么他就可能被赋予其他许多积极的特征，就像一个发光物体对周围有照明作用一样。
18、社会取向是中国人最基本的社会态度，是中国人融入群体、适应环境的一套独特的生活适应方式。
19、差序格局：中国乡土社会以宗法群体为本位，人与人之间的关系，是以亲属关系为主轴的网络关系，是一种“差序格局”。 20、群体是一群拥有同一目标和规范的个体，是相互影响、共同活动、具有内聚力的一个集合体。
21、道德社会化 就是使人们将特定社会所肯定的道德准则和道德规范逐渐内化，形成合乎社会要求的道德行为过程。 22、归因 是指让人们从可能导致行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。 23、社会动机 个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机，就称为社会动机。
24、从众 是指个体在群体压力下，在知觉、判断、信仰及行为上，表现出与群体中大多数人一致的现象。 25、人际沟通 指人与人之间交换意见、传达思想、表达感情和需要的信息交流过程。
四、案例分析题（20分）
1、正确理解案例内容，必须引用本课程教材中与案例内容相匹配的、合适的社会心理学理论观点进行分析。分析要层次分明，叙述合理，符合逻辑，具有说服力；分析结论观点可信，结论的引申推论有一定的实际意义。
1、社会化的生理基础
美国人类学者克拉格(w、N，Kellogg)夫妇在20世纪30年代让一只七个半月的黑猩猩同他们九个月的儿子生活在一起，使两者生活学习环境完全相同，同样穿衣、喂食，同样练习站立、行走、开门、用杯、用匙、坐便盆。但当他们的孩子能说20多个单词的时候，黑猩猩只能听懂指示命令，做出喝水、坐下、开门等多个动作，却说不出话来。20世纪50年代海伊斯(C、Hayes)夫妇收养训练一只黑猩猩长达3年之久，也只教会其说出杯子、爸爸、妈妈三个单词。20世纪60年代加德纳(R、A、Gardner)夫妇教一岁黑猩猩学习美国哑人所用手势语，三年学会25个手势符号，黑猩猩却始终未能学会使用人类的抽象语言符号。这些事实表明，无论什么样的环境教育也不能超出种族遗传所提供的范围。
请你选用一种最合适的社会心理学原理解释上述现象 Page 26
答：以上案例适用于用社会心理学中的人的社会化理论来进行分析。所谓社会化是指个体在特定的社会物质文化条件中，通过与社会环境的相互作用取得社会生活的资格，由自然人转变为社会人的过程。个体出生时只不过是一个自然人，是社会化通过社会教化与个体内化的途径使个体掌握了行为规范，培养了价值观念，形成了独特的人格，从而成为一个社会人。人的社会化受到遗传等生理因素、政治、法律、道德等文化因素以及家庭教养方式等因素的影响。
本案例中，说出单词其实就是一种获得人类特征的行为，是一种人的社会化的证明。动物不可能像人一样完成社会化。因为动物的遗传素质不同于人的遗传素质，动物的遗传素质没有社会性。而人的遗传素质，具有社会性，具有独特的生理结构与神经系统。人的遗产素质为人的社会化奠定了生物学基础，为生物人转变为社会人提供了可能性。此外，人的社会化是作为获得特有的人类特征的手段，而这些特征的获得，仅仅可能产生于我们的生物基础、心理基础与和他人的接触，而动物是不可能具备这些条件的。 以上案例说明，人的社会化受生物过程、遗传基因与社会条件的影响，如果要对人的社会化的过程进行更深入的了解，可以在这些领域进行进一步的研究。
2、 霍去病带头踢球
边塞荒凉，军旅生活枯躁无味。霍去病在月下巡视军营，他被一缕凄楚的笛声吸引了，双眉慢慢地皱了起来。是啊，军中缺粮，士气低落，真叫人焦心哪!面对猖獗的匈奴，战士情绪消沉，怎么打仗呢?
霍去病是西汉有名的军事家。他知道光靠惩罚是不能提高士气的。经过反复思考，他决定带头和将士们一起踢球来振作士气，锻炼身体。于是，他让军队里的工匠用皮子缝成一个圆圆的皮球，中间塞满毛发。他命令士兵在广漠的荒原上修出一个球场。那时
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的球场是在地上挖些小浅坑，把球踢进土坑，就像现在足球赛中的射门。随后，他把球分发给部队，组织各种形式的比赛，优胜者就奖给酒肉，鼓励大家踢球。他自己呢？每次球赛都带头参加，同将士们一起奔跑，一起欢笑。
自从开展踢球活动后，将士们练活了手脚，提高了情绪，当军粮充足的时候，霍去病带领部队向匈奴发起了进攻，终于把匈奴打得落花流水，打开了通向西域的道路。
请选用一种合适的社会心理学原理，对上述事例进行分析。 本案例涉及的理论有：团体吸引力、集体意识、工作士气；
答：本案例适合于运用社会心理学中有关提高团体吸引力的相关理论来进行分析。所谓团体吸引力，主要是指团体对成员的凝聚力。团体的吸引力看似无形，实则存在，而且影响团体的活动效率。一个高吸引力的团体，不仅团体成员对团体有着归属感、责任感、荣誉感、自豪感，而且团体中成员之间关系融洽和谐，内部成员也能遵循团体的规范和目标。如果引导恰当，就能充分发挥成员的积极性，从而使活动效率得到提高。
军队是属于组织严密的规范团体，军队的成员具有共同的目标与心理特点，具有严格的行为规范。军队作为团体，要求严格规范的目的就是要充分发挥团体的组织功能、激励功能与协调功能，提高团体的凝聚力，最终取得战斗的胜利。本案例中，汉军出关与匈奴作战，战线很长，给养有限，且经常受到匈奴的偷袭，在这种情况下，士兵长期的疲劳以及对家乡的思念很容易使整个部队士气低落。在这种情况下，军队的指挥官一定要站出来，想办法提高部队的士气，提高部队的凝聚力。历史上这样的例子其实很多，项羽破釜沉舟就是很好的例子。在这个案例中，霍去病作为部队首领，带领士兵展开踢球活动，正是知道活动是团体存在的基本条件，活动也是组织适当的合作与竞争，创造宽松的环境，提高部队士气的杠杆。在踢球比赛中，增进了士兵之间相互了解与相互合作，融洽了士兵之间的关系，提高了部队整体的凝聚力。从而，提高了部队的士气，加强了战斗力。
本案例生动地体现了社会心理学中有关提高团体吸引力的理论在我们实际生活中的运用。给我们的启示是当我们发现我们身处的团体凝聚力下降，吸引力降低时，不要抱怨。一定是我们的团体遇到了某些困难，而这些困难给我们的团体造成的负面影响一定是可以通过某些提高团体吸引力的途径与手段加以克服和解决的。
3、 艄公的箴言 一个夏日的雨天，一名美丽的少妇投河自尽，被一位老艄公救起。 “你年轻轻的，为啥就不想活了?”艄公问。
“我结婚两年，丈夫就抛弃了我，接着孩子又病死：我活着还有什么意思！”少妇哭诉道。 “两年前你是怎么过的?”艄公又问。
少妇擦了擦眼泪，说：“那时我自由自在，一无牵挂??” “那时你有丈夫和孩子吗?” “那时还没结婚，当然没有。”
“那么你不过是被命运之船送回了两年前：现在你又自由自在、一无牵挂。请上岸吧。”
少妇回到岸上，艄公摇船远走。少妇揉揉眼睛，恍如做了一个噩梦。自此，她又活得充满信心，再也没动过轻生的念头。 请你选择一种社会心理学的理论，分析上述案例。
答：本案例可以用“态度改变的说服模型”有关理论来分析。
社会心理学中的态度改变是指一个人已经形成的态度，在接受某一信息或意见的影响后，所引起的相应的变化。改变人的态度是一项非常复杂的工作。因为在态度改变的过程中，必然涉及到各种各样的因素，要有效地改变他人的态度，势必要充分把握这些影响态度改变的因素。也就是针对各种各样的因素，采取行之有效的方法；针对各种各样因素的变化做出相应的对策。把握态度改变的方法与技巧，是态度改变过程中的基本要求。
美国著名的社会心理学家霍兰夫提出的一种以信息交流过程为基础的态度改变模型——说服模型。“态度改变的说服模型”包括说服者、说服对象、说服信息和说服情境构成态度改变所关联的四个基本要素，其中说服者、说服信息和说服情境构成了态度改变的外部刺激，亦即构成了说服对象的态度对象。霍夫兰德的说服模型指出，说服有态度改变和态度未变两种后果，而说服对象态度的改变与否与说服对象态度中的情感成分密切相关。认识到影响说服效果或者态度改变的因素，对提高说服质量至关重要。 在本案例中，艄公是说服者、少妇是被说服者，传递的信息是活下去的理由和意义，情景是在投河自尽的少妇被救起的情况下。在这种情况下，艄公是救命恩人，作为说服者，他具有较强的可靠性和吸引力，能充分取得少妇的信任。而少妇自尽刚被救起，劫后余生的迷茫，有一种恍如隔世的感觉，作为被说服者，原有的态度有所减弱，心理免疫力也较低。此时，艄公通过将少妇现在结婚两年，被丈夫抛弃了，孩子又病死的情况与她两年之前“没有结婚、自由自在，一无牵挂??”的情形作对比，找到了其中的共同之处，肯定地传达了“不过是被命运之船送回了两年前：现在你又自由自在、一无牵挂”的信息，让少妇换了一个角度来思考自己的处境，改变了原来自尽的态度，“又活得充满信心，再没动过轻生的念头。”
从这个案例我们可以学习到，改变人的态度在现实生活中是常见而重要的，实际上，生活在现代社会中的每一个人，从早到晚都会遇到大量的各种各样的信息，会遇到各种各样的宣传与说服，也就是说，我们每个人都在面临着被说服，都在面临着不同程度的改变。要达到好的说服效果，必须把握好相关模型中的要素。这则案例还告诉我们，我们不论遇到什么样的困难，如何看待人生，把握人生是由自己决定的。
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4、 一种社会心理现象——“权威效应”
美国心理学家们曾经做过一个实验：在给某大学心理学系的学生们讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都认为有气味而举手呢？
提示：本案例涉及的理论有“影响从众的因素（P177）、服从现象（P179）、命令者的权威性（P181）。” 答：本案例可以用“服从现象”的有关理论来分析。
社会心理学研究中的服从是指由于受到外界的压力而使个体发生符合外界要求的行为。外界压力主要来源于两个方面，一个是他人，一个是规范。服从的特征是来源于外界的规范或权威的判断或命令，对个体产生了压力，个体出于被迫与强制性而变现出服从。一般来说，往往是下服从上，弱服从强，因此，对他人的服从实质上是对权威的服从，处于对权威的敬佩或惧怕而采取的相符的行为。对于服从行为的影响因素中，命令者的权威性是十分重要的一个因素，命令者的权威性越高，越容易导致服从现象。职位高、权力大、知识丰富、年龄较大、能力突出甚至财富较多等，都是构成权威影响的因素。
在本案例中，由于在向学生介绍从外校请来的德语教师时强调他是从德国来的著名化学家，无形中树立了这位老师在学术上非常专业的权威性。因此，当非常专业、非常有权威的假冒“化学家”煞有其事拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味时，学生们都受到了权威的影响，哪怕自己没有闻到味道，但专家说有气味就是有气味，他们产生了服从的行为，向权威专家的“有气味”观点屈服了，于是在座的学生有很多都举手表示闻到了气味。
本案例生动的体现了社会心理学中有关服从的理论在我们实际生活中的影响与运用。对我们的启示是服从是一种普遍存在的社会心理现象，服从既有协调人际关系与维持秩序的作用，也会使个体丧失主见，表现出个人迷信与盲目崇拜，在我们的实际生活与工作中，服从是必要的与不可避免的，但每一个个体都要时刻注意保持自身的独立性与自我判断。
5、受辱鞠躬
肖伯纳的剧本《武器与人》首演获得成功，许多观众在剧终时要求肖伯纳上台与大家见面。当肖伯纳走上舞台时，有一个人对他大声喊道：“肖伯纳，你的剧本糟糕透了，谁也不要看!收回去吧，停演吧！”肖伯纳听到这种话，一点儿也不慌张，他向那个人深深鞠了一躬，彬彬有礼地说：“我的朋友，你说得好，我完全同意你的意见。”然后，他看了一眼正欢迎他的全场的观众，向青年反问了一句：“不过，亲爱的朋友，我们两个人反对全场的观众，有什么用呢?”话音一落，全场爆发出长长的热烈的掌声。那个人只好灰溜溜地走了。肖伯纳充分展示了知名作家的风度。 参考答案
答:1）社会心理学理论认为,在我们的社会生活中，从众现象是一种较为典型的社会行为，就是个体在群体压力下，在知觉、判断、信仰及行为上，表现出与群体中大多数人一致的现象。从众现象有三种不同的表现形式：首先，无所谓，随大流。第二，是在群体压力下改变态度。第三，是表面上采取与众人一致的行为，其实心理仍然坚持自己的想法。
2）本案例中，当肖伯纳的剧本《武器与人》首演获得成功，走上舞台接受观众祝贺时，那个对他大声叫喊的青年人，原本是想用这种方式羞辱肖伯纳，破坏剧场的气氛。但肖伯纳听到这些挑衅性的语言时，并没有气急败坏与他对骂一通，而是巧妙地利用了当时的现场气氛，出人意料地向那个青年人深深鞠了一躬，先表示同意他的观点，然后再话锋一转说：“不过，亲爱的朋友，我们两个人反对全场的观众，有什么用呢？”全场观众对肖伯纳的睿智和大度再次报以热烈的掌声，那个青年人在全场观众的压力下，只好收回自己的无礼，一言不发灰溜溜地走了。那个青年人在群体压力下离开剧场，有可能是改变了态度，解认识到自己的肤浅，感到不好意思；也有可能是看到剧场观众口一词，感到自己势单力薄，只能离开剧场，但内心仍坚持自己的意见。
3）在上述案例中，群体力量虽然是无形的，但却是巨大的，大多数个体会在生活中往往出于种种原因而采取从众的态度。尤其是当出现两种情况时从众现象更容易产生，一是当群体规模大，另外是群体一致性强。在萧伯纳的这个案例中，群体具备这两个条件，因此从众现象容易产生，那个青年所受的压力是巨大的，因此很快离开。在生活中我们需要借助群体的力量，尽量避免与群体对抗。
五、论述题（20分）
1、联系实际如何控制侵犯行为？P114-115
答：侵犯行为是一种严重危害社会秩序、社会生活和社会发展的反社会行为。社会学家和社会心理学家都十分重视对侵犯行为的控制和预防，他们从不同的侧面出发，提出了各种减少与控制侵犯行为的策略和方法。
（1）宣泄负性情绪。精神宣泄可以采取很多方式。当前随着人类社会进步和发展，竞争的加剧，个体心理压力加重，宣泄也显得非常重要。比如在上海很多学校里，设置一个安放有些貌似橡皮人的房间，学生只要对谁不满，就可以进去拳打脚踢一番，宣泄完后扬长而去，避免不满情绪引起侵犯行为。
（2）惩罚：惩罚是发生不良行为之后施以令人厌恶的刺激，是控制侵犯等不良行为最常用的手段。如老师惩罚学生抄作业，父母惩罚孩子的顽劣行为等等。
（3）加强道德修养。道德水平是成熟个性的核心标志。个人道德水平越高，就会减少侵犯行为的发生。
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（4）社会交往技能训练。发生侵犯行为的一个重要原因就是缺乏基本的社会交往技能，这些技能有助于他们避免对抗性事件和侵犯行为的发生。
（5）限制暴力影视。研究表明，经常观看暴力影视作品，会增加人们反社会的侵犯行为和犯罪活动。因此控制充斥大量暴力场面的影视作品的传播，对控制侵犯行为，减少和防止青少年犯罪具有重要的意义。
2、联系实际，论述人际吸引的影响因素？151-154
答：人际吸引是人际交往中形成的，以感情因素为主，交往双方相互给予积极正面的倾向。影响人际吸引的因素主要有：（1）熟悉与邻近。熟悉能增加吸引的程度。空间的距离越小，双方越接近，则往往容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此我们交往的对象中最多的是自己的同学。同事。朋友、同乡、近邻等。（2）相似性：相似是指人与人之间的背景（包括年龄、性别、社会地位、经济状况、教育水平等）、兴趣、态度、价值观、观念、信念等方面具有类似的倾向，人们通常喜欢各方面与自己存在某种程度相似的人。（3）互补。互补也可以促进人际吸引，如性格内向与性格外向的人也会成为好朋友。这说明人们在交往中不仅存在认同心理，而且存在从对方那里获得自己所缺少东西的需要。（4）外貌：容貌，体态，服饰，举止，风度等个人外在因素在人际情感中的作用以及在人际吸引中的作用是非常明显的。外貌能产生光环作用，即人们倾向于认为外貌美的人也具有其他优秀的品质，虽然实际上未必如此。（5）才能：个人的能力与特长方面如果比较突出，与众不同，其本身就有一种吸引力，使他人对之发生钦佩并欣赏其才能，愿意与他接近。（6）人格品质：人格品质是想、影响吸引力最稳定的因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。一般来讲，我们总是愿意与具有优良品质的人进行交往，与这种人交往使我们具有安全感，同时可以得到适当甚至更好的回报。
3、联系实际，论述中国人面子的运作过程？P235-238
答：在中国传统的社会取向价值观与特殊的社会关系建构背景下，面子成为中国人社会交往中最不可或缺的人情媒介，估计世界上没有一个民族像中国人这样爱面子。中国人对面子的运作过程，包括面子的威胁知觉，面子的情绪反应和面子的整饰行为三个心理过程。（1）面子的威胁知觉：面子知觉是指个人因某种社会回馈而觉察到的自我心像，即个人行为是否符合社会规范是形成面子问题的先决条件。对面子的觉察主要与情景、个人及行为三方面有关。（2）面子的情绪反应：丢面子可能会同时有两种以上的情绪感受，包括窘迫、焦虑、羞愧，甚至有生气、忧愁，也可能有内疚或罪恶感。（3）面子的整饰行为：面子的整饰行为指拥有面子或避免面子威胁所采取的行动，其中以维护策略最为普遍，包括事先的预防行为和事后的补救行为。当然，增加面子的行为也是防止丢面子的有效策略之一。
4、联系实际，列举主要的社会动机，并进行阐述。P96-100
答：人的社会动机主要是社会学习的结果，个体的社会动机与他所处的环境、社会文化等因素有密切关系。社会动机的种类很多，主要有三种：亲和动机、成就动机和权力动机。（1）亲和动机：人是社会性动物，每个人都会寻求得到他所关心和重视的个人和群体的支持、喜爱、接纳、个体具有害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。与人结群、交往，希望有人陪伴的内在推动力量，就是亲和动机。亲和动机是指个体与别人接近的内在动力，可以满足个体某些社会性需要，其他可以获得信息，再次亲和减轻心理压力，最后亲和使个体避免窘境。（2）成就动机：成就动机是指个人在设定的目标之下追求学业或事业成就的内在动力。成就动机是人类所独有的，成就动机是一种基本的社会动机。成就动机不仅对个体的发展起着一定的作用，对于整个社会的发展都很重要个体的发展，有赖于一定水平的成就动机。高成就动机，会使个体敢冒风险，勇于进取，最终取得较高水平的成就。（3）权力动机：权力需求是一种获得名誉、地位以及对他人施加影响的欲望。权力动机是个体希望影响和控制他人的心理倾向。个体都有影响或控制他人且不受他人控制的需要，满足这类需要的心理倾向具有动力性质，这就是权力欲或权力动机。
5、联系实际，论述从众行为的影响因素。P177-178
答：从众是指个体在群体压力下，在知觉、判断、信仰及行为上，表现出群体中大多数一致的现象。影响从众因素主要有：（1）群体规模：一般而言，群体规模越大，从众越容易发生。按照社会影响理论，群体人数越多，影响力也会相应增大，从而诱发更多的从众。（2）群体意见的一致性：群体意见的一致性越强，从众越容易发生。因为，个体在面对一致性的群体时，所面临的压力是非常大的。但当群体中意见并不完全一致时，从众的数量就会明显下降。（3）群体的凝聚力：群体凝聚力越强，从众越容易发生，群体的凝聚力越高，个体对群体的依附性和依赖心理越强烈，越容易对自己所属群体有强烈的认同感。（4）个体在群体中的地位：个体在群体中的地位越高，越有权威性，越不容易屈服于群体的压力。（5）时间因素：时间因素对从众行为的影响可以从两方面理解：交互作用的早期阶段更容易发生从众行为；而到了交互作用的后期，相互之间会试图巩固自己的地位，从而变得不易接受影响。（6）情境的性质：当人们面对模棱两可、不能确定的情境时更容易出现从众行为。（7）公开的反应：一般来说，如果要求表达公开表达自己的意见时 ，人们往往会采取从众行为，反之，如果意见的表达是私下或匿名的，则人们更容易表达自己真实的想法。（8）文化因素：与个人主义文化浓厚的国家相比，在集体主义文化浓厚的国家里，人们更关注别人的反应，因此更容易出现从众行为。（9）个人因素：从众在一定程度上还受到年龄、个性特征、知识经验等因素的影响。比如青少年比成人更容易从众，能力强、自信心强的人不容易从众等。
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