目的。
程序控制是指建立在学校各项工作的有效程序，并对程序的各个环节进行严格管理，如学校管理要遵循计划、实施、总结的程序并管理好程序中的这些环节，教师教学要遵循备课、上课、辅导、教学总结等程序并提高其中各个环节的质量等。
因素控制是指对影响学校教学质量的各种偶然和必然因素进行分析归类，并努力使这些因素向着有利于提高教学质量的方向发展。
随机控制是指在学校教学过程中，对以各种形式随时暴露出的质量问题及时采取有效措施，排除不利因素影响，不断提高教学质量的方法。 三、教学工作管理
（一）教学工作管理的基本要求
教学管理是一项十分复杂和细致的工作，科学性、思想性和艺术性都很强。为了更好的完成学校的教学管理任务和教学任务，教务长必须遵照教育方针的要求，按照教学过程的客观规律，有目的、有计划、有组织的开展工作。 1、 树立正确的教学指导思想
教学管理总是受一定的教学指导思想来支配的。作为教务长，不仅要以正确的教学指导思想进行管理，而且还要帮助教师树立正确的教学指导思想。由于教师教学的个体性、独立性很强，教学思想上有很大的自主性，他们的教学指导思想对教学工作的方向和质量必然会产生最直接的影响。教务长应当亲自深入到教学第一线，具体了解和掌握教师的教学思想和动态，组织他们学习和领会最新的教学思想。如与当地大学相关专业的资深教授建立较稳定的讲学关系，引导教师多渠道获得最新的教育、教学思想。 2、 正确处理教学工作中的各种关系
一是处理好教书与育人的关系。教学永远具有教育性，这是客观规律。教学管理者要善于引导教师将教学的科学性与思想性有机的统一起来，这对全面实现教学目标和促进学生更好的完成学习任务都是十分必要的。
二是正确处理好教学与发展的关系。教学具有发展性，任何教学必然对学生的个性发展产生一定的影响。在教学过程中，教师要学会用发展的眼光看待问题，使教学走到学生发展的前面。
三是正确处理好“教师主导”和“学生主体”的关系。在教学过程中，必然有教师的教和学生的学两个方面，二者相互依存、互相影响。在教学管理中，要同时调动两个方面的积极性，充分发挥教师“教”的主导作用和学生“学”的主体作用，并将两者有机的结
合起来。
四是正确处理好课内与课外的关系。对于业余培训学校，每周与学生面对面的课内时间相对而言很有限，因此在最大可能的发展课内的教学效益的同时，也要最大限度的调动学生的课外学习时间，保证教学的延续性。 3、 建立和健全各项教学工作制度
建立健全教学工作制度，使学校管理工作的一项重要措施，它能使学校具有稳定的正常的教学秩序，是提高教学质量和教学效率的重要保证。
教学工作制度包括：备课、听课制度，上课制度、教学考核制度、教学创新制度等。 它是长期教学管理实践经验的制度化，既是上阶段教学管理经验的总结和工作的成果，又是下一阶段进一步提高教学管理质量的基础。在制定教学工作制度时，一定要做到是制度的指导思想明确，条款言简义明，并能调动师生教与学的积极性。而且制度一旦制定，就要保持此相对的稳定，不要随意变动，但可随着教学管理实践经验的丰富，不断充实和完善。 （二）教学工作的计划管理
教学工作的计划管理，是学校教学工作赖以有序进行，顺利完成教学任务，实现发展目标的重要保证。教学工作计划是全校工作计划的主要组成部分，在制定时要考虑以下几个问题：
第一，坚持以教学为主，稳定教学秩序。包括教师要稳定、学生要稳定、教材要稳定、规章制度要稳定。
第二，端正教育思想。要以素质教育作为教学计划的指导思想，纠正不正确的教育思想。 第三，深入教改，鼓励创新。教学工作计划要反映教改的精神，要提倡在教学上搞科学实验。
第四，注意教学中的倾向性问题。要注意在克服一种错误倾向的同时，转向另一个极端，产生另一种倾向。
学校教学工作计划主要包括： 1、全校教学工作计划
它是整个学校工作计划的主要组成部分，应在校长的直接领导下参与，有教务长具体制定，主要内容有
1） 教学情况分析。对上学期教学工作进行明确的分析，指出所取得的成绩和经验，存
在的问题和缺点，有利条件和困难，以及本学期出现的新情况和新问题。 2） 本学期的教学工作目标和要求。
3） 本学期的教学工作内容和措施。内容上要清楚的规定教学工作的项目、各项工作的
具体要求和工作进程，措施一定要具体、得力，包括加强领导的措施，提高和培养教师的措施，开展教学实验和科学研究的措施等。 2、 教学研究组（教研组）工作计划
它应以学校教学工作计划为依据，结合教研组的实际情况制定，主要包括： 1） 对本组前一学期教学工作所取得的成绩和问题的简要分析。
2） 本组在本学期改进教学的基本设想和教学研究活动的主要课题及其要求。 3） 按周排好各次教学活动的内容和时间，如集体备课、专题讨论、观摩教学、总结交
流经验等。
4） 本组课外活动的内容与时间安排。 （三）教学工作的组织管理
学校教学工作是由各个教师分别进行的，但它是一个完整的系统。只有全体教师互相配合、互相促进，才能组成一个教学的整体，保证教学质量的提高。这就要求建立有效的教学指挥系统，加强教学研究组的建设，合理分配教师力量和安排教学活动时间，以加强教学的组织管理。
1、建立有效的教学指挥系统
教学是一个系统，对教学管理从整体出发，建立和健全教学的指挥系统。一个健全的指挥系统的要求是：一方面领导者的指令能迅速、准确的下达，指挥渠道畅通；另一方面，能经常获得指挥效果的反馈，使指挥过程不断得到适时调整。
首先要建立校长领导下的，包括教务长、各教研组组长和各层次的优秀教师代表在内的教学咨询机构，充分发挥教学组织和优秀教师在提高教学质量过程中的作用。
同时，还要建立包括教导处、教研小组参加的学习管理系统，明确管理学习的职责，发挥他们的作用。
有了以上两个系统，学校的教学任务就能做到层层有人负责，各个环节有人把关，上情下达，渠道畅通，教学指挥就能更完善和更有效。 2、加强教导处的建设，发挥其管理教学的功能
教导处是在校长领导下的学校管理教育、教学和教务行政工作的职能机构，是教学管理指挥系统的中枢，他在整个学校的教学管理中，起着非常重要的作用。
首先教导处负责组织和安排整个学校的教学活动，起着调度的作用。其次，教导处具体负责组织学校工作计划中有关教学工作部分的实施，并在实施过程中进行督促、监查和随时
向学校领导反映实施过程中的情况并提出建议，起着参谋和助手的作用。再次，教导组要从组织上、实践上和教学仪器设备上为教学工作创造各种必要的条件，起到为教学服务的作用。 要加强教导处的建设，首先要从教务长自身做起。作为校长，应选择德才兼备的人担任教务长，应使教务长明确自己的职责范围，放手让他们工作，是他们有职、有权、有责，并把主要精力用于教学管理上。
其次要做到人员精干，选择的人员，应能胜任所承担的工作。同时，要注意人员结构的合理配置，做到职责分明，建立一套周密的常规工作制度，以便更好的发挥整体功能。
3、 加强教研组的建设和管理
教研组是学科教师的教学研究组织，是学校管理组织中的一层业务组织。他的主要任务是组织教师进行教学研究工作，总结交流教学经验，提高教师思想、业务水平和教学工作能力，改进教学工作，提高教学质量。
教研组的设置应有利于教学和开展教学研究为原则，一般以教学的类别为单位设置，如幼儿教学研究组、少儿教学研究组、高期班教学研究组，或以教师的坐班时间分成几个平行的教学研究小组。
要充分发挥教研组的教研作用，就必须充分发挥教研组长的作用。首先，应当明确教研组长的职责范围和要求，是他们进行工作时有所依据。其次，要加强培养，提高他们的思想、文化、业务水平和工作能力。再次，要支持和鼓励教研组长开展工作，发挥其主动性、积极性。最后，对教研组长的工作要有严格的要求，使他们在教学上对本组教师起到模范带头作用。
搞好教研组建设，必须加强思想工作，培养教研组的优良风气，包括培养教师热爱教育事业、热爱学生的思想感情；实事求是、认真扎实的治学精神、严肃负责、勤勤恳恳的工作态度；团结互助、密切合作、互相尊重、互相支持的集体主义精神；勇于探索、大胆改革的创新意识等。这些优良的思想作风是搞好教研组工作，提高教学水平的巨大动力。学校领导要善于组织好各教研组之间的协作，协调好教师之间的关系，使各教研组、各学科的教学形成有机的整体，更好的发挥整体功能，全面的提高教学质量。
4、 合理分配教师的力量
根据教学需要和教师的专长、特点，合理分配教师的教学工作，也是教学组织管理的一项重要作用。它关系到每一个教师积极性和专长的发挥，也关系到教师队伍的建设。同样水平和数量的教师，安排配备得当，水平就能充分发挥出来；配备不得当，教师工作就会大受影响。
一是知人善任，扬长避短。教务长应该对每位教师的业务水平、教学特点等有较深入的了解。一般来说，每个教师都有所长，也有所短，要用其长，避其短，把他们安排在能够充分发挥长处的教学岗位上，以便发挥优势，人尽其才。
二是新老搭配，以老带新。每位教师都有一个成长的过程，而经验丰富的老教师可以起到传、帮、带的作用。实践证明以老带新是一个行之有效的方法。
三是不同情况，不同要求。每个学校的教师队伍，一般都是由老、中、青三部分组成。对不同的教师应提出不同的要求，分配不同分量的工作。有经验的老教师，应要求他们把主要精力放到总结经验、研究教育理论和培养新教师方面；中层教师既有一定的教学经验，又有较旺盛的精力，提高教学质量、教学革新主要依靠他们；年轻教师朝气蓬勃，但缺乏教学经验，工作分量不以过重，应当把他们的部分精力引导到熟悉业务和进修提高方面，促使他们加快成长。
第四部分 教研活动的组织与开展
一、确立教研主题并制定教研计划 1、 确立教研主题
通过对国内、外领先教育、教学思想的发展方向的了解，在学期工作计划中确立本学期的教研活动的主题；通过听课、评课，发现教师中有代表性的教学问题；教学过程中出现的新现象、新问题。
在确立教研主题的过程中需要把握需要性原则（目的原则）、可行性原则（条件原则）、合理性原则（科学性原则）和创新性原则（价值原则）四项原则。选题要面向实际，着眼于教学的需要；选题时尽量做到难以适中，宽窄适度，应是通过自身主观努力能够完成的；选题必须符合基本的教育、教学和语言学习规律，要有理论依据和事实根据；选题要有新颖性、先进性，敢想前人所为想，发前人所未发。如幼儿第二语言教学中的“浸入式”、《涂一涂、贴一贴》的使用、怎样提高新教师的课堂控制能力、新少儿教材中语言实践环节的教学研讨、单词直拼法教学、怎样开好期末家长会等等。 2、 制定教研计划
综合主观条件，可投入教研的人力以及参加教研者的教研水平及研讨能力；和客观条件，可行的教研时间、设备、资料和研究对象等，制定出行之有效的教研计划。要明确需要研讨的问题及范围，要达到怎样的目的，特别是与实施教研计划的具体执行者的充分沟通。 二、 实施教研活动