护等物业服务工作要求和技巧。
★2、投标人所列项目经理需为驻现场的实际人员，如有不符或未经采购人同意擅自调离本项目的，采购人将追究违约责任。
五、 人员管理要求
1. 采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。
2. 中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。
3. 中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。
4. 投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。
5. 中标供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。
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