揭秘生活搜索背后玄机 - 图文(2)

2019-03-22 11:43

谷歌生活搜索中的统计图表有一定的参考意义

记者:餐饮、票务甚至影讯其实都涉及到一个打折信息,未来生活搜索是否会单独做一个打折的查询?

林裕宽:我们也在考虑单独做一个“打折”出来,我们目前会把它加入现有的类型里面(如餐饮),如果其他再多的话再考虑。

记者:现在有没有统计使用这个产品的用户,哪一个城市比较多?

林裕宽:目前还是比较大的城市,希望产品做得越来越好以后,可以推广到其他的城市。

记者:从内容生产机制来说,谷歌未来是否会走原创的路子,在生活搜索中增加信息录入的入口?

林裕宽:这个是我们正在考虑的,你可以自己上载信息,这方面我们也在考虑怎么样做出一个比较好的,让用户自己上载信息,把它发布出来,这个是比较复杂的。

记者:谷歌生活搜索和目前的合作伙伴的关系,未来可能是竞争关系,对这个角色您怎么看待的?

林裕宽:我们的出发点是不变的,怎么样能够让大家在这个平台上查询内容,让用户可以找到他们想要的信息。假设有一天用户可以上传内容的话,我们的定位是汇集很多信息河流的众多河流里面的一条小溪。我们是希望跟任何人合作,通过这样的方式,让大家意识到不是你赢我输的关系,而是双赢的关系。

记者:未来的商业目标,广告在生活搜索中怎么样体现的?

林裕宽:广告这边目前还不是我们的第一考量,大家都知道,Google赚钱不是第一考量,我们还是把用户搜索做好,再想如何赚钱。

记者:Google对生活搜索有考核目标吗?

林裕宽:这些有不同的衡量的标准,开复向我们指示,用户量达到一定的标准,用户的一些反馈和评价这些都很重要。其实还有一些更细致的数据。

记者:您觉得谷歌生活搜索现在遇到的最大困难是什么?

林裕宽:在困难方面,刚刚提到的一些怎么样出来这种不同数据的问题,因为我们要从几千、上万家的讯息中提炼,每一家的网站都不一样的,你怎么样通过机器算法的方式去检索。接下来我们也想做一些更智能的方式,网站其实它有自己的生意,有的网站会倒了,新的网站会起来,然后我们怎么样让系统能够自动变化,不断地学习。

最后一部分就是如何在用户体验上面做出让用户喜爱的服务,这是另外一个挑战。

不知道林裕宽给现在的生活搜索打多少分,如果让电脑虎打分倒是可以打70分,得分的理由主要还是因为不错的数据采集(连论坛的帖子信息都能被采到)和整合搜索查询(地图搜索、免费地理信息短信服务、统计功能等)。不过说到提高,电脑虎感觉下列内容值得工程师关注:

1、全球信息数据库:虽然生活搜索的全球化还有点遥远,但全球化的信息采集对搜索引擎却并不困难,尤其像影讯、活动这类偏娱乐类的资讯,可以迅速转化搜索型用户为浏览型用户。可以从一些小的分类入手,至于信息本地化内容,谷歌不还有全球最强的Google翻译吗?

2、统计功能延伸:影讯、活动中没有统计功能,可出台中国内地电影票房排行等统计信息。

3、整合信息的细节:交通、天气的提醒信息没有体现在生活搜索中,尤其是对票务、影讯、活动这类与出行结合紧密的服务,想想当用户查询今天晚上的电影时,生活搜索提醒用户晚上有雨请带上雨具并加强保暖,这会带来一种怎样的暖意。

4、旅游:如果说生活搜索可以再增加一个项目,没有什么比“旅游”更重要的了(想想黄金周时全国人民在干什么就知道这种迫切性了)。除了体现与地图搜索的整合,旅游与票务、旅行社、论坛互动、图片搜索、相册等也有着千丝万缕的联系。

把产品做到什么程度才算满意?林裕宽不痛不痒说了一大段,大意基本符合“没有最好只有更好”的广告语。不过在电脑虎的脑中,哪一天生活搜索不再是一个独立的分类,而是完全整合到网页搜索中才算成功。谷歌搜索的一大特色不是简洁吗?面对我这样一个挑剔的用户,看来林裕宽的担子还真不轻。


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