你会发觉自己说话的能力大大进步，不会冗长而意思松散。
83、说话时先说出你的结论，若大家同意，便可继续下去。若有人不明白或者不同意，你才有需要做出解释或说明。
84、对不懂的事说”我不懂”;对不明白的事说”我不明白”，并且请求解释。
85、永远不要还未清楚了解任务便接受或离开。
86、在讨论时，从对方的观点建筑一条思路去和自己的看法连接是最快达到协
议的方法。一般人往往只从自己的看法向方筑路，结果浪费大量的时间和精力。
87、在争论时，从双方一致看法的地方延伸去未达一致的地方，会更快达到效果。
88、说”我不明白，但我在乎你的看法，请帮助我去了解你的意思”
89、所有与人交手的情况里，先明白对方的需要和限制。
90、与人交手时，找出”三赢”的方法会是最快的解决方法。
91、把公司的电话全部装置自动切断系统，凡说话超过五分钟，电话便会自动切断。
92、开会时第一个到会的人负责挂一个纸袋和一块板在门口，上面写着迟到者每分钟扣十元，由他负责维持这个制度知道全体到齐为止。
93、凡是有会议，必须先订明时限及其中议程及每一部分的预定时间，会议超出时限十分钟以外者，每名参加者罚每分钟十元，所得款捐员工福利基金。
94、把自己所有的证件号码等资料记录在一张纸上，连同影印副本，放在一个信封里存好备用。
95、晚上睡眠前的一个小时不想做与工作有关的事，能使睡眠的质量更好。
96、每三个月做一次整个工作情况的检讨，找出改善的地方。
97、学习自我催眠，瑜珈或静坐，这能帮助一个人保持更平静的心境，更清醒的头脑。
98、从不在情绪控制自己的时候说话或做决定。
99、有情绪时喝水及做运动，例如：走路或散步，平静时才回来。
100、相信总有更好的办法。