“互联网+”校园安全综合防控体系
(5)保存之后，就会在作息广播列表中显示，并进行自动发布；
5.如何进行隐患发现的上报与处理？ （1）上报隐患
登录学安客户端，进入安全中心栏目中的隐患发现（图一），点击右上角“+”号（图二），通过文字、图片、语音等形式对该隐患进行描述后，点击提交（图三）即可，该隐患上报完成；
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图一 图二 图三
（2）处理隐患
上报隐患后，安全负责人（详见角色权限表）会收到相应的隐患提示（图一），点开链接进入隐患界面进行初步处理（图二），判断是否为隐患（图三），在确认隐患后，进行隐患处理或向上级报汇报（图四、图五），处理结束后，点击结果选择“已处理”保存即可；如非隐患，在“是否隐患”处选择非隐患（图三），保存即可：
图一 图二 图三
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图四 图五 图六
在管理平台处理隐患进程与学安客户端一致：
打开用户中心系统→应用→隐患排查→隐患发现，进行隐患的上报与处理：
三、 常见问题处理
1. 如何下载学安客户端？
学安客户端个人登录账户为学校录入信息时的手机号，初始密码为111111.登陆后请及时修改密码；修改方法：点击学安客户端右下角的“我”，进入“设置”，打开“修改密码”进行修改。
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官网下载
在手机/电脑上打开学安官方网址：www.ss360.org ，根据您手机的操作系统选择合适的下载安装包，将安装包放置在手机里按照提示进行安装。 扫描下载
使用二维码扫描软件进行扫描，或使用QQ与微信“扫一扫”进行扫描，按照提示进行安装“学安”客户端。（微信“扫一扫”后，根据提示点击右上角，选择在浏览器中打开，再点击下载）
IOS系统 Android系统
2. 如何解决登录平台后界面错乱问题？
目前部分用户使用360、IE、猎豹等浏览器登录安防平台后，部分界面会出现错版、混乱等现象，请下载使用谷歌浏览器进行安防平台的相关操作；
3. 如何找回或重置密码？ （1）学校密码忘记如何操作
学校管理员登录平台后，如有以下提示，可按照界面提示进行操作；
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如学校已绑定手机号码，可自主进行密码找回操作（详见个人部分）； （2）个人密码忘记如何操作
个人找回：
在忘记密码的时候，可至登录界面下方，点击“找回密码”进行密码重置。填写平台绑定的手机号码接收验证码，然后重新设置密码。
学校管理员找回：
如平台绑定手机号码已停机，无法接收验证码，可联系学校管理员进行密码重置；学校管理员登录平台，进入教职工信息管理进行“重置教师密码”的操作，使其密码成为初始密码6个1；
4. 如何使用学安客户端创建群组？
登录学安客户端后，点击消息界面右上方“+”号（图一），选择群组成员后，点击“创建临时群组”即可（图二）；
图一 图二
或者登录学安客户端后，打开通讯录界面，进入“群组”栏目，点击界面右上角“+”号
，完善群组信息后，点击创建群即可；
5. 如何解决无法实时广播喊话问题？
(1)请核实设备白名单中的号码是否正确；
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