D.认可和评估
68、ESS是指D A.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统
69、战略变革的内容评价中，用以衡量用户和产品对组织收益的贡献能力的是B A.战略性评价 B.收益性评价 C.盈利性评价 D.用户评价
70、下列关于高长型组织结构描述错误的是：C A.有利于组织内部的控制 B.对市场的反应较缓慢 C.集权程度较低
D.适应市场的能力较差 71、把组织的生产经营活动按照产品或地区等来进行划分，这种结构可以使总部集中精力进行全局性的战略决策，不被日常具体的行政事务所干扰。这属于以下哪一种组织结构的特点？A
A.事业部制 B.矩阵制
C.战略经营单位结构 D.产品团队结构
72、TPS是指：A A.交易处理系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.总裁支持系统
二、多选题:
1、现有企业间的竞争是指产业内各个企业之间的竞争关系和程度，根据波特观点与竞争强度有关的因素有：（BCDE）： A.进入壁垒 B.生产能力
C.固定成本或库存成本 D.竞争者数量 E.产业增长速度
2、麦克尔?波特教授在其1980年出版的《竞争战略》一书中提出的基本竞争战略有（BCE） A.管理层收购战略 B.成本领先战略 C.差别化战略 D.转向转战 E.集中战略
3、在对企业内部资源进行分析时，效率指标用来衡量资源的使用与控制，它主要包括：（ABCDE） A.利润率 B.营运成本 C.劳动生产率
D.生产能量利用程度 E.收益率
4、在对企业内部资源进行分析时，效益指标用来衡量资源的使用与控制，它主要包括：（ABCE） A.资本的使用 B.人力资源的使用 C.财务系统的使用 D.生产能量利用程度 E.营销与推销资源的使用
5、根据科斯的交易成本理论，以下哪些属于企业的交易成本？（ABCDE） A.订立合同的成本 B.执行交易的成本 C.讨价还价的成本
D.监督违约行为的成本 E.寻找交易对象的成本
6、就国际扩展战略而言，收购企业的有利之处包括哪些?（BCD） A.可以采用最新的生产技术 B.能较快地进入海外市场 C.适合小型企业
D.可先于竞争对手进入市场 E.投资规模较易掌握
7、企业战略的内容有（ABCDE） A.内部发展战略 B.外部发展战略 C.国际化扩展战略 D.复苏战略 E.退出战略
8、企业为减少环境不确定性的程度，所采用的内部战略包括：ABE A.环境审视 B.定量方法 C.广告宣传 D.合同方法 E.范围选择
9、企业采用差异化战略的主要原因包括ABCD A.形成进入障碍
B.增强讨价还价的能力 C.降低顾客的敏感程度 D.防止替代品威胁 E.保持领先的竞争地位
10、影响经理行为的市场竞争体现在以下哪些方面？ABC A.经理市场竞争 B.产品市场竞争 C.资本市场竞争 D.信用市场竞争 E.同行业市场竞争
11、董事与经理的区别在于董事具有：ABCD A.客观性能力
B.一定程度的自我约束力 C.详查根源的能力 D.特殊的技能
E.更多地考虑自己职能范围内的事务
12、价值链分析的重点在于价值活动分析。其价值活动中的基本活动内容包括哪些方面？CDE
A.技术开发 B.采购 C.内部后勤 D.生产作业 E.市场营销
13、对经济环境分析时，通常要评价一些经济指标，这些经济指标通常包括：ABCDE A.国民生产总值 B.经济增长率 C.利率 D.汇率
E.通货膨胀/通货紧缩
14、企业为减少环境不确定性的程度，所采用的外部战略包括：ABCD A.游说方法 B.招纳方法 C.广告宣传 D.合同方法 E.范围选择
15、企业采用成本领先战略的主要原因包括ABDE A.形成进入障碍
B.增强讨价还价的能力 C.降低顾客的敏感程度 D.降低替代品的威胁 E.保持领先的竞争地位
16、国际化战略是一个广义概念，在具体的战略模式上，一般有哪几类?ABCDE A.海外生产 B.合资企业
C.全资拥有子公司 D.许可证 E.特许经营
17、PEST模型主要是分析宏观环境对企业的影响因素包括：ACDE A.政治和法律 B.社会道德 C.技术 D.经济 E.社会文化
18、进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价，波特认为存在的壁垒有：ABCD
A.产品差异化 B.资本需求 C.规模经济 D.销售渠道
E.与规模有关的成本劣势
19、经济合作发展组织（OECD）关于公司治理的原则包括：ABCDE A.对股东的公平待遇 B.股东的利益 C.董事会的责任
D.适时、准确、透明的披露制度 E.利益关系群体在公司治理中的作用
20、内部发展战略是企业战略之一，它的具体类型有ACDE
A.市场渗透战略 B.联合战略 C.市场开发战略 D.产品开发战略 E.多元化经营战略
21、你认为企业外部环境分析应包括以下哪几个方面？ABCDE A.顾客 B.经营环境 C.市场 D.政府 E.竞争对手
22、改善企业道德的氛围可以从以下哪些角度入手？ABCE A.最高管理层的道德示范 B.惩戒道德原则的违反者 C.制定道德准则
D.建立社会舆论监督
E.建立道德委员会，管理与执行道德准则
23、以下属于职能战略的是 （ ）ABCDE A.营销战略 B.财务战略 C.研发战略
D.公共关系战略 E.人力资源战略
24、一个企业道德的管理最为重要的有哪些方面？ABCDE A.公司如何对待股东 B.公司如何对待雇员 C.雇员如何对待公司
D.公司如何对待竞争对手 E.公司如何对待其它公司 25、企业利益相关者利益的均衡是各方利益相关者讨价还价的结果。企业各方利益相关者讨价还价的行为可分为以下哪几种行为类型？ABCDE A.对抗 B.和解 C.协作 D.折中 E.规避
26、一个现代化的企业的战略分以划分为以下哪几个层次？ACD A.职能战略 B.国际化