敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
②形象规定
要举止文明、大方、端庄、仪表整洁;不准留长发、蓄胡子、留长指甲;精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不等弯腰驼背、东倒西歪、前倾后仰,不得伸懒腰、背手、插腰,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、行如风。
工作期间不得哼歌曲、吹口哨、听收音机、看书报;不得随地吐痰,乱丢杂物;做到“微笑服务”,对待园区工作人员、来访客人友善、热诚。
六、道路交通管理
1、园区交通管理
①园区道路交通由企业服务中心统一管理,安排专人进行巡查管理;
②为保证园区安全,园区内各入驻企业、个人所属车辆统一办理车辆出入证,一律凭证出入,车证相符,严禁私自将车辆出入证转借他人。
③园区各入驻企业所属车辆进入园区原则上一律停放停车场,外来车辆一律从大门保安室领取临时出入证,待车辆离开时,执勤门卫负责收回;
④车辆进入园区,必须按照园区内交通指示减速慢行(园区内限
行5公里/小时),禁止鸣笛,不得逆行、随意调头,未经许可,所有车辆禁止在道路上长时间停放(10分钟以上);
⑤进入园区车辆应服从保安人员的管理,对违反园区道路交通管理规定,在园区内随意停放车辆、占道、堵塞消防通道和停车场通道的,交通管理员可以采取一定的处理措施:对园区内车辆,首次发现,将粘贴违规停车告知书;再次发现,将通知所属企业进行批评教育;第三次发现,将开处罚单,并收回进出园区的凭证。对外来车辆予以劝阻,责令改正。
2、消防管理规定
①企业服务中心负责园区消防管理。应加强对园区的消防监督、指导,并负责公共区域消防管理工作;
园区各入驻企业是消防责任主体。应认真做好本单位、本厂区、办公室内部的消防安全防范工作,要保证消防通道畅通,消防器材和装置处于良好状态;
②消防通道必须保持畅通无阻,任何单位和个人不得占用或封堵,严禁在设定禁令的通道上停放车辆;
③不得损坏消防设备和器材,妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标志和事故照明设施;
④、园区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品及各类剧毒物品,不得在办公园区内乱燃乱放烟花爆竹;
⑤遵守安全用电管理规定,严禁超负荷使用电器,以免发生事故;
⑥入驻企业内部装修,需向企业服务中心进行备案,经审核同意后,方可对供电线路改造等施工,必须符合安全规定,严禁乱拉、乱拉临时用电线路;
⑦值班保安人员接到火灾报警后,在向消防机关准确报警的同时,要迅速奔赴现场,启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。
七、水电网维护
为加强园区用水、用电、用网的管理,保证日常办公、生产的正常用水、用电需要,结合实际,制定本规定:
1、企业服务中心为园区水电网的管理部门。负责水电网制表核实、质量检查、依据合同对园区用水、用电、用网工作实施监督,负责维护维护园区供水供电供网的正常运转;负责园区内用水、用电、用网的检查及水电网费用的收缴、托收等工作。
2、企业服务中心聘用专业水电网操作人员,负责园区配电房、水泵等日常管理工作,全面掌握园区供水、供电、网络等各类管线的分部、走向,做到定期全面检查与每日巡查相结合,确保水电网运转正常。
3、园区水电网应急处理实行限时办结制度,企业服务中心在接到故障通知后,原则上20分钟内安排人员到达现场进行处理,必要时与供电、供水、供网等部门联系抢修,承诺在规定时间内完成故障
处理。
4、企业服务中心在水电网各项费用托收后的一周内,向各入驻企业下发交款通知书。为保证园区各单位水电网正常使用,企业服务部负有保证水电网账户按时托收,同时,入园企业负有按时缴纳水电网络使用费用的义务,如在缴纳过程中出现滞缴情况,企业服务中心根据情况作出处理。
5、配电房是园区的供电中心,属要害部位,要保持高度警惕,严防事故发生:
①定期对变压器,开关柜进行维修清扫,防止灰尘造成短路,对电器设备及线路要经常检查,发现问题及时解决;
②电工在安装、检修电器维修设备线路时必须按规程操作,严禁违章作业;
③保证配电房内气流通畅,室温适当; ④做好防鼠工作;
⑤严禁无关人员进入配电房;
⑥学会使用维护消防器材,不得挪用和损坏。
八、厂房、办公楼维修管理
园区内各厂房、办公楼等建筑外部的使用与维修由企业服务中心统一负责(因入驻企业、个人造成的厂房、办公楼损失除外)。
1、维修方式及要求:
①企业服务中心按照园区维修养护标准进行定期巡回检修养护; ②日常的损坏由入驻企业报修,报修项目有维修人员现场勘查确定维修方案经报修单位同意后组织实施;
③维修工程结束须经企业服务部和报修方验收合格,报修方在施工验收单上签字;
④大面积的维修改造项目、维修工程,有企业服务中心成立专项工程组具体组织实施。
2、企业服务中心必须严格执行房屋维修申报制度。首先,报修方填写房屋维修申请,交由企业服务中心对维修项目进行初步勘察。其次,企业服务中心根据损坏具体情况界定责任。因自然、材料等原因造成的损毁,报修方协助企业服务中心确定施工方案,并由企业服务中心负责按时完成维修;因入驻企业原因造成的损毁,由企业服务中心报出预算价格,经报修方签字同意后组织实施维修,费用由保修费及时结算。