2016年金融服务外包委外清收行业分析报告
目录
一、行业简介、发展状况及发展前景................4 1、金融服务外包行业总体简介.....4 2、金融外包行业总体发展现状.....5
（1）承接的金融服务以在岸为主，离岸市场在逐步开拓中.........7
（2）金融服务外包企业呈现金字塔结构，跨国金融服务外包企业示范效应明显.........8
（3）国内金融服务外包企业市场开拓能力增强，开始拓展价值链高端业务.................8
3、金融外包行业总体发展前景.....9
（1）价值驱动引领金融服务外包从价值链低端向高端延伸转型升级.........10
（2）金融机构将和服务外包商建立相对稳定的战略联盟关系...11
二、委外清收行业简介、发展现状及发展前景................11 1、委外清收行业简介.11
2、委外清收行业的发展现状.......13
（1）国内已逐步开放信用卡催收外包的经营权限.....15 （2）目前国内的逾期欠款清收公司资质良莠不齐，缺少评判标准.............15
（3）逾期欠款清收公司相较于银行等金融机构处于弱势地位，议价能力较弱...........16
3、委外清收行业的发展前景.......16 三、行业监管情况及法律法规........18 1、行业主管部门及监管体制.......18 （1）中国银监会及派出机构.....18 （2）中国银行业协会.................19 （3）实行委外清收的金融机构.19
2、行业主要法律法规及产业政策.................20
（1）《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》.............20
（2）《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》.............20
（3）《商业银行信用卡业务监督管理办法》...............21 （4）《银行业金融机构外包风险管理指引》...............22 四、行业生命周期、季节性特点....23 五、行业上下游的关系..23 六、行业竞争程度..........24 1、行业整体竞争状况.24 2、行业代表性企业.....24 （1）美利勤（香港）有限公司.24 （2）资产360平台...25
（3）深圳联合金融服务集团有限公司.......25 七、行业壁垒26
1、用户资源壁垒.........26
2、品牌和市场认知度壁垒...........26 3、人才壁垒.................27 4、技术壁垒.................27
八、影响行业发展的因素................27 1、有利因素.................27