招聘职位名称：见习人员（人力资源部）标准（第2张）
沃尔玛人才的招募（第4张）： 在沃尔玛，对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、宗教，残疾等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。每一位被录用者都必须经过基本技能测试，例如英语、电脑、专业知识考核及两位以上管理人员的面试评估。通过科学的招人方法，沃尔玛可以录用到适合相应岗位的人才。
3）、培训开发与实施（3张）
（第1张） 图片 + 沃尔玛进入中国后，高度重视人力资源的培育和连续性 - -沃尔顿研究院设立
（第2张）沃尔顿研究院 职责：新员工进行培训，在职员进行深造，战略性人才储备 + 在培训中采用寓教于乐的培训方式，把教育和培训作为投资,为员工提供了大量的培训课程。采用的主要是经验式培训，以生动活泼的游戏和表演为主，训练公司管理人员“跳出框外思考”。
（第3张）沃尔玛的飞跃发展离不开她一套完整的科学的人力资源管理，也离不开她那世界上独一无二的交叉培训。
概念：所谓交叉培训培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，实现达到这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。（一才多用）。从而使这位员工在整个商场的其他系统。 有利因素：
优势一：有利员工掌握新职业技能。
优势二：有利于员工提高积极性，祛除以往只从事一种完全没有创新和变革的单调的职务的一种不利心理因素。
利势三：这种交叉培训，可以祛除员工之间的利益冲突。（在生活当中，我们往往会听到有的人会抱怨自己和同事一样的学历和一样的劳动，就因为自己的工作职务低，拿的工资就少，低人一等。从而就会造就了等级分化，沃尔玛的”直呼其名“就是很好的证明。她不再有上下之间的隔阂，让员工有一种思想认识，我和总经理是同事，所以我也就是总经理，同时我也就是老板，这家店我也就有了股份，从而全心全意地投入经营。
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利势四：可以让员工在全国的任何一家店相互支援。
利势五：有利于不同部门的员工能够从不同角度全考虑到其他部门的实际情况，减少公司的损耗，达到信息分享。 利 势六：可以快速地完成公司的”飞鹰行动“ （”飞鹰行动“让不是前台的员工，也能够从事收银，让顾客快速地离开超市。减少顾客的购物时间。 在周末和节假日，特别是在圣诞节到春节期间是沃尔玛购物最疯狂的时间，顾客的热情采购使卖场挤的水泄不通，也造成了顾客排队结算时间） 4）、绩效考核与实施（9张）
（第1张）沃尔玛的评估方案旨在确立目标、评价个人表现、提高工作效率，并且制订发展、培训。
（第2张）沃尔玛人力资源体系中的绩效考核【流程图】 （第3张）沃尔玛绩效管理四阶段【流程图】 （第4张）沃尔玛部门考核实施【流程图】
（第5张）沃尔玛常用的绩效评估方法---360°评价【图】 （第6张）沃尔玛绩效评估的五个级别【图】
（第7张）沃尔玛的物流网络【图】 零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。而沃尔玛作为世界最大的零售商之一，决定了其对“供应商”的绩效考核是关键 。沃尔玛成功的秘密之一也在于先进的配送系统。
【 知识了解：所谓供应商，就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、
资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构】
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（第8张）“供应商”的绩效考核 （九大指标）
第一个指标—陈列单位销售。也就是说每一直线陈列数,销售一天的钱数。 第二个指标—资金回报比率。也就是零售商把某个地方给到供应商来做陈列,它的资金回报比率是多少。这个指标的权重最大。 第三个指标—营业外收入 。
第四个指标—财务收益 。 沃尔玛要求所有的供应商都能通过网络实时了解自己产品的
销售情况,销售产品的成本构成,大大地降低了库存，商品周转的越快,收益高。
第五个指标—促进支持频率。一般超市,每个月都会有至少两次的海报活动。那么,供应商愿意支持多少个促销单品,就是促进支持频率所要考核的内容。 第六个指标——促销力度。就是在零售商进行促销活动中,供应商愿意就产品价格进行多大幅度的降价。
第七个指标—产品的质量投诉。（对供应商产品质量的考核）
第八个指标—送货的少缺次数。对于零售业来说,资源就是竞争的砝码,特别是对畅销产品来说,缺货是面临的关键问题。
第九个指标——退货期限。沃尔玛会开出退货通知单,希望供应商能够是在14天内给予
一个积极的配合。于是退货期限内,看供应商的配合情况,也就成了一个新的考核指标。
（第9张） “供应商”相应等级的绩效管理 【分为四个等级：A出色 ，B合格，C常态,D需改进】
5）、薪酬福利 （2张） （第1张）沃尔玛的薪酬制度
沃尔玛的薪金水平将由员工的知识、解决问题的能力、责任要求以及市场
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薪金水平来决定。即沃尔玛的薪酬制度是：固定工资＋利润分享计划＋员工购股计划＋损耗奖励计划＋其他福利。 【知识了解】
利润分享计划：凡加入公司一年以上，每年工作时数不低于１小时的所有员工，都有权分享公司的一部分利润。公司根据利润情况按员工工薪的一定百分比提留，一般为６％。提留后用于购买公司股票，由于公司股票价值随着业绩的成长而提升，当员工离开公司或是退休时就可以得到一笔数目可观的现金或公司股票。一位１９７２年加入沃尔玛的货车司机，２０年后的１９９２年离开时得到了７０．７万元的利润分享金。
员工购股计划：本着自愿的原则，员工可以购买公司的股票，并享有比市价低１５％的折扣，可以交现金，也可以用工资抵扣。
损耗奖励计划：店铺因减少损耗而获得的盈利，公司与员工一同分享
（第2张）附加福利（特别提下沃尔玛的附加福利）
年金计划、医疗保险、人寿保险、病假工资、信贷协会以及其他职业安全的健康项目。 6)、员工关系管理（2张）
（第1张）沃尔玛的成功是基于坚强的信念：让每一位员工实现个人的价值，
员工不是只会用双手干活的工具，而被视为一种丰富智慧的源泉。
（第2张）our people make difference(我们的同事创造非凡) （第2张）员工是合伙人
门户开放政策 公仆领导
授予员工参与权 与员工共同掌握公司的许多指标是整个公司不断升格的经营原则。分享信息和责任也是合伙关系的核心。员工只有充分了解业务进展情况，才会产生责任感和参与感。员工意识到自己在公司里的重要性，才会努力取得更好的成绩。
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与员工沟通和联络感情，能使员工产生责任感和参与感，意识到自己的工作在公司的重要性，感觉自己得到了公司的尊重和信任，积极主动地努力争取更好的成绩。因为他们知道，如果员工知道的越多，理解越深，他们对工作也就越关心，那就什么困难也不能阻拦他们。沃尔玛感激员工为公司做的每一件事。沃尔玛会经常在适当的时机感激员工作出的贡献。沃尔玛认为，不管你是什么人，当有人赞赏你的工作表现时，你一定会感到非常高兴。山姆·沃尔顿在一篇文章中写道：“我们都是人，都有不同的长处和短处。因此，真诚的帮助加上很大成分的理解和交流，一定会帮助我们取得胜利”。
九江学院 商学院 人力资源班 【★凌人°风西】齐小华 邮箱：qixh521ling@163.com [
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2010年读书节活动方案 一、 活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 10
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：
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