告警产生原因:
1. 原因1 外部2M参考时钟无信号 2. 原因2 外部线路参考时钟无信号 3. 原因3 矩阵故障 4. 原因4 1642 MB板故障 告警处理方法:
1. 原因1 检查2M时钟线是否有故障,如时钟线确认无误则可能是接时钟的
CONGI盘有故障,替换CONGI盘
2. 原因2 检查线路时钟源光口有无LOS,LOF等告警,如有这些告警先处理;
如无告警且光信号正常,则检查对端设备有没有发送时钟。 3. 原因3 如怀疑是矩阵盘问题,升级给传输室处理
4. 原因4 对于1642,排除原因2后 可先删除时钟配置并重新配置,查看告警
是否消失,如不消失则需替换MB板。 2.11 Resource Isolation告警处理 告警名称或故障现象:网元脱管告警
告警产生原因: 1. 原因1 设备停电 2. 原因2 光缆双向中断 3. 原因3 LAPD配置问题 4. 原因4 主控板故障 5. 原因5 网管进程故障 告警处理方法: 5. 原因1 设备重新加电
6. 原因2 修复光缆,详见光缆故障处理
7. 原因3 如LAPD配置有问题,一般相邻设备光口会报CSF告警,请修改LAPD
配置。
8. 原因4 插拔/重启主控盘
9. 原因5 如果没有原因1-4的故障,能PING通网元,则应该是网管进程故障,
重启对应的EML进程。
2.12 光口Unavailable性能监测异常告警处理 告警名称或故障现象:新能监测数据告警
告警产生原因:
1. 原因1 光口有故障导致性能监测数据不正常 告警处理方法:
1. 原因1 该告警是次生告警,处理光口相关故障后就不会再报该告警;如光口
故障一时不能清除,可先关闭性能监测就不会再报了。但是,由于该告警是一种历史状态告警,即使清除原生故障不再报相关告警后,已报的告警条目也不会消失,此时可响应一下告警,然后munual purge(手工清除)该告警条目,该告警在网管就永久清除了。 2.13 网元不能更新告警处理
告警名称或故障现象:设备面板上告警状态栏全是虚的,此时设备的告警不能更新到网管,导致网管看到的告警是“假”告警,
告警产生原因:
2. 原因1 网元在网管的状态不正常。 告警处理方法:
2. 原因1 在1353NM上对stop supervision(停止监控),然后align up(重新
监控),操作以后设备的面板图上告警状态栏应该变实,1353NM和1354RM的告警就可以更新了。在1354RM上搜索到网元后定位该网元属于哪个1353NM网管的方法:选中网元,点击1354RM窗口中图标是“放大镜”的工具按钮,弹出的窗口中有一个栏目中有neGroup=nxx(如210) 第一位数就标明了1353NM网管(1是汇聚1网管,2是骨干网管,3是1678网管,4是汇聚2网管),整个数字就是EML进程号。