2005级信管专业2班数据库应用系统课程设计课程论文
表2.3 处理过程
处理逻辑编号 处理逻辑名称 简述 前台核对是否有满足顾客要求的
输入的数据流 顾客预订数据,房态信息，客房类型
处理
根据客房类型和房态信息,核对是否有满足顾客要求的客房并反馈给顾客
输出的数据流 满足要求的顾客信息和顾客信息.
P1.1 核对客户要求
客房
将顾客分配到满
P1.2
预订登记
足要求的客房,在前台记录
P1.3
退订登记
对顾客退订处理
满足要求的顾客信息和客房信息
根据满足要求的信息,办理登记，并修改客房状态
预订单,将预订单存档并反馈给客户
顾客的退订数据 根据顾客的退订信息，客房状态
房态信息，根据房态信息更新房态信息 更改后的房态信息，新的入住记录 满足/不满足信息，查询余额要求
P2.1 入住登记
前台对已定房顾客进行登记 查看酒店的空客
顾客给出的预定信息
顾客换房要求
办理入住手续，修改房态信息
根据客户的要求，查看是否有满足客户要求的空客房
P3.1 核对客户要求 房是否满足客户要求
查询余额请求
根据换房顾客的消费清单，查询余额是否能满足所换房价格
余额足/不足信息
P3.2 查询余额
对顾客的消费余额进行查询
对换房者进行换
P3.3
登记换房
房登记 对换房顾客填写需款通知 前台对顾客的退
P4.1
退房登记
房进行确认 根据财务部的顾
P4.2
打印消费清单
客消费汇总，打印顾客消费情况 根据顾客的消费项目和客房部拥
P5.1
统计消费项目
有的消费项目核对顾客的消费情况
汇总顾客消费项
目
对顾客的各种花费进行汇总
余额足够信息 对换房者进行登记，房态信息 并修改房态信息
P3.4 开续款通知
足额不足信息 填写续款通知 续款通知单
顾客退房数据 根据顾客的退房信息，更新房态信息
房态信息，将新的房态信息存档 消费清单，反馈给顾客其消费情况
消费数据，来源财务部
根据财务部的顾客消费汇总，打印消费清单，反馈给顾客
顾客的消费项目，客房部拥有的消费项目
根据客房部拥有的消费项目统计顾客的消费项目
消费项目记录，传递给财务部
顾客的消费，损坏物品的赔偿，顾客信息及会员信息
对顾客的所有经费进行汇总如是会员进行优惠
一位顾客的所有花费
P5.2
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处理逻辑编号 处理逻辑名称 简述 统计客房物品的
输入的数据流 客房物品信息
处理
根据物品清单检查是否有损坏，如有则对损坏者进行索赔
输出的数据流 损坏物品赔偿信息
P5.3 统计损坏物品
损坏情况
汇总酒店的营业
P5.4
酒店营业额汇总 额
顾客消费信息 根据顾客的消费情况，对酒店的营业额进行汇总
酒店营业额
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附录3 数据库模式和用户子模式定义
3.1数据库模式定义
表3－1 顾客基本信息
列名 Gno Gname Gsex Gid Gtel Gaddress Account Grade discount balance
数据类型 char(20) char(20) char(2) char(18) char(11) char(20) float int float float
可否为空 not null not null not null not null
not null
说明 顾客编号 顾客姓名 顾客性别 顾客身份证 顾客电话 顾客地址 顾客预付金额 顾客积分 顾客的折扣率 顾客余额
表3－2 房间基本信息
列名 Rno Rtype Rprice Rfloor Toward
数据类型 char(10) char(20) float smallint char(10)
可否为空 not null not null not null not null not null
说明 房间编号 房间类型 房间价格 房间楼层 房间朝向
表3－3 房间物品信息
列名 Goodsno Goodsname Oprice Dmultiple
数据类型 char(20) char(20) float float
可否为空 not null not null not null not null
说明 物品编号 物品名字 物品价格 物品索赔倍数
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表3－4 房态信息
列名 Rno Gno Atime Ltime Rtime Rltime IntoPrice Days Stime flag
表3－5娱乐项目信息
列名 Atno Atname Atprice
数据类型 char(20) char(20) float
可否为空 not null not null not null
说明 娱乐项目编号 娱乐项目名称
娱乐项目单价（时间计费或个数计费）
数据类型 char(10) char(20) datetime datetime datetime datetime float int datetime char(1)
可否为空 not null not null
说明 房间号 顾客号 实际入住时间 实际退房时间 预订入住时间 预订退房时间 入住价格 入住天数 修改记录时间 预订入住标志位
表3－6娱乐消费信息
列名 Gno Atno Amount Wtime
数据类型 char(20) char(20) float datetime
可否为空 not null not null
not null
说明 顾客号 商品号 消费数量 消费开始时间
表3－7物品赔偿信息
列名 Gno Rno Goodsno Dnum Amendstime
数据类型 char(20) char(10) char(20) int datetime
可否为空 not null not null not null
Datetime
说明 顾客号 房间号 物品号 损坏个数 损坏时间
3.2用户子模式定义
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表3－8 订房视图
列名 Gno Rno Rtype Rfloor Toward IntoPrice Rtime Rltime Days Wtime
数据类型 char(20) char(10) char(20) smallint char(10) float datetime datetime int datetime
可否为空 not null not null not null not null not null not null not null not null not null not null
说明 顾客号 房间号 房间类型 房间楼层 房间朝向 入住价格 入住时间 打算退房时间 居住天数 查看时时间
表3－9 入住视图
列名 Gno Gname Rno Rtype Rfloor Toward IntoPrice Atime Ltime Days Account Wtime
数据类型 char(20) char(20) char(10) char(20) smallint char(10) float datetime datetime int float datetime
可否为空 not null not null not null not null not null not null not null not null not null not null not null not null
说明 顾客号 顾客姓名 房间号 房间类型 房间楼层 房间朝向 入住价格 入住时间 退房时间 入住天数 预付金额 查看时时间
表3－10 空房视图
列名 Rno Rtype Rprice Rfloor Toward
数据类型 char(10) char(20) float int char(10)
可否为空 not null not null not null not null not null
说明 房间号 房间类型 入住价格 房间楼层 房间朝向
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