项目管理概论基础 习题集 - 16 -
1. 项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（ ABCD ）。
A．决策和计划的基础 B．组织和控制管理过程的依据和手段 C. 建立和改善人际关系必不可少的条件 D. 成功领导的重要手段 2. 沟通方式方法包含（ ABCD ）。
A. 正式沟通、非正式沟通 B. 上行沟通、下行沟通、平行沟通
C. 单向沟通、双向沟通 D. 书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通 3. 项目会议期间的管理方法有（ ABCD ）。
A. 指定会议记录 B. 先说明会议目的和议程 C. 掌握和控制会议 D. 结束时要总结会议成果 4. 项目冲突解决方法有（ ABCD ）。
A. 回避或妥协 B. 缓和或调停 C. 竞争或逼迫 D. 正视 5. 有效沟通的前提是（ ABCD ）。
A. 有高超的沟通技巧 B. 有共同的语言 C. 有多种沟通渠道 D. 有沟通的愿望 6. 项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（ABD）。 A. 项目的启动会议 B. 项目进展报告 C. 项目验收 D. 项目总结报告 7. 非正式沟通的优点是（AC ）。
A. 灵活、方便 B. 约束力较强 C. 速度快 D. 可以使沟通保持权威性 8. 项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（ ABCD ）。 A. 确定向谁发布信息 B. 发布什么信息
C. 什么时候发布信息 D. 采取何种方式发布信息 9. 采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（ ABC ）
A. 对信息需求的紧迫程度 B. 沟通方式的可行性 C. 项目团队成员的能力 D. 项目执行情况 10. 下面说法中正确的是（ ABD ）。 A. 项目沟通有单向沟通和双向沟通
B. 项目沟通既有上对下的沟通也有下对上的沟通 C. 项目沟通只在项目团队内进行
D. 项目沟通分为文字符号、语言动作沟通
11. 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（ BCD ）。 A. 缓和是一种折中的方法
B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾 C. 正视通常用于解决与上级的冲突 D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突
12. 为了做好冲突防范，项目经理应该（ ABCD ）。
A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标 B. 让团队成员明白项目计划 C. 提高项目成员的自信 D. 营造良好的沟通环境 13. 下列各项哪些是非正式沟通的例子（ CD ）。
A. 工程师的笔记 B. 电子邮件信息 C. 管理计划 D. 发给项目团队成员的备忘录 14. 项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（ ABCD ）
A. 运用多种沟通渠道 B. 进行信息的追踪与反馈 C. 成为一个沟通联络者 D. 主持有效的会议
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第9章 项目采购管理
一、判断题
1. 项目的采购是站在卖方的角度进行的。（ × ）
2. 为了保证采购货物或服务的质量，应该指定一家供应商。（× ） 3. 大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。（ × ）
4. 项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程。（ √ ）
5. 一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能招到更多的投标者。（ √ ） 6. 只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（√ ） 二、单选题
1．下列哪项属于项目采购中的无形采购（ C ）。
A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 项目中整个采购工作的总体安排是指（ A ）。
A．采购规划 B．询价计划 C．选择卖方 D．合同管理 3. 询价的结果是取得（ C ）。
A．工作说明书 B．评价标准 C．建议书（投标书） D．采购文档
4. 询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（ A ）。 A．项目进度计划 B．项目范围 C．项目资源计划 D．项目成本预算 5. 以下哪种采购方式称为“货比三家”？（ A）
A．国际或国内询价采购 B．直接采购
C．自营工程 D．国内竞争性招标
6. 下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（ C ）。 A．国际竞争性招标采购方式 B．国际和国内询价采购方式 C．国内竞争性招标采购方式 D．有限国际招标采购方式 7. 下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（B ）。
A．采购计划 B．招标文件 C．建议书 D．投标书 8. 开标应由谁主持（ A ）。
A．招标单位的法人代表 B．项目发起人 C．项目业主 D．监理机构
9. 评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ B ）。 A．1/2 B．2/3 C．3/4 D．3/5 10. 由谁决定中标人？（B ）
A．招标机构 B．项目业主 C．二者共同商讨决定 D．二者都不是 11. 下列有关招标采购的表述错误的是（ D ）。 A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活
B．投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去 C．可能发生抢收标、围标等现象 D．可以出现贪污贿赂行为 三、多选题
1．世界银行将项目采购分为哪几种？（ ABC ）
A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 招标采购方式包括（ ABC ）。
A．国际竞争性招标 B．有限国际招标 C．国内竞争性招标 D．国际或国内询价采购 3. 工程项目采购决标成交阶段的内容有（ ABCD ）。
A．开标 B．评标 C．决标 D．授标 4. 项目招标的形式有（ ABCD ）。
A．公开招标 B．邀请招标 C．混合招标 D．协商招标
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5. 招标投标活动一般分为几个阶段？（ ABCD ）
A．招标准备阶段 B．投标准备阶段 C．开标评标阶段 D．决标签约阶段 6. 评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ABD ）。
A．投标文件是否完整，是否符合招标文件的要求 B．投标文件有无计算错误 C．投标商的技术、经济和报价 D．是否提交了足够的保证金 四、简答题
1. 招标投标作为一种特殊的商品交易方式，具有哪些特征？
第10章 项目风险管理
一、判断题
1. 项目的风险无法预测、无法管理。（ × ）
2. 风险事件就是那些给项目带来负面影响的、给项目带来损失的事件。（ √ ） 3. 风险评估主要是定性或定量评价风险对项目影响的大小。（ √ ）
4. 项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析并对项目风险进行控制的系统过程。（ √ ） 5. 应急储备可以用来减轻项目的风险。（ √ ） 6. 风险识别是一次性的过程。（× ） 7. 风险应对就是避免风险。（ × ） 8. 转移风险可以降低风险发生的概率。（ × ） 二、单选题
1. 在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（ A ）。
A．环境污染对人类健康的危害 B．通过欺骗手段而发生的风险 C．电线陈旧未及时更换 D．东南亚地区发生的海啸 2. 在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（ C ）。
A．事故因果分析 B．事故层次分析 C．编制风险清单 D．事故阶段分析 3. 项目风险应对的办法包括（ A ）。
A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控 B. 风险事件、风险征兆
C. 头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法 D. 风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受
4．项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（ B ）。
A. 质量管理 B. 风险管理 C. 投资管理 D. 技术管理 5. 有效的风险管理首先要求（ A ）。
A. 为决策提供明晰的信息 B. 所有风险已被确认
C. 指派项目经理对确认的风险过程进行管理 D. 建立和贯彻风险管理方针 6．以下哪一项决定了风险的不可消除性（ C ）。
A．必然性 B．偶然性 C．客观性 D．可变性 7. 风险管理过程的基础是（ B ）。
A．风险认识评级 B．风险识别 C．风险定位 D．风险处理 8. 风险量是指（ D ）。
A．不确定的损失程度 B．损失发生的概率
C．经济风险的大小 D．不确定的损失程度和损失发生的概率 9. 下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（C ）。
A. 洪涝灾害 B. 百年不遇的暴风雪 C. 暴动 D. 海啸
10. 如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（ B ）。 A. 不容许风险 B. 重大风险 C. 中度风险 D. 可容许风险
11. 如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次, 基于类似事件的经验, 在下个项目上,这个风险事件发生的概率是（ D ）。
A. 90% B. 45% C.15% D. 33%
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12. 风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（ A ）。 A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果 B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数 C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果 13. 通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（C ）。
A. 风险规避 B. 风险承担 C. 风险转移 D. 应急计划
14. 在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（ C ）。 A. 与其他经理讨论该班子成员 B. 与其他班子成员讨论您的怀疑
C. 警告客户注意可能的风险 D. 与其他班子成员面谈以进一步评估情况 15. 在项目阶段中不确定因素最高的是（ A ）。
A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 收尾
16. 您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（C ）。 A. 违反合同 B. 承担损失 C. 利用外部储备 D. 向保险公司提出索赔
17. 您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（ B ）。
A. 为项目进度计划增加应急措施 B. 查明风险和列入缓解方案 C. 为备份地址作出预算和开发修复程序 D. 打破进度计划将之缩短两天 18. 在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（C ） A. 启动和计划阶段 B. 计划和实施阶段 C. 实施和收尾阶段 D. 启动和收尾阶段 19. 风险识别应最先解决的是（ C ）。
A. 影响程度高，发生概率较小的风险 B. 影响程度低，发生概率较大的风险 C. 影响程度高，发生概率较大的风险 D. 影响程度低，发生概率较大的风险 20. 下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（ C ）。
A. 风险管理 B. 风险识别 C. 风险评估 D. 风险减轻
21. 如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值是多少（ D）。
A. 5万元 B. 30万元 C. 50万元 D. 60万元 三、多选题
1. 风险管理的工作流程是( ABCD )。
A．风险辨识 B. 风险分析 C. 风险控制 D. 风险转移 2. 常见的影响工程进度的风险有( BCD )。
A．公共关系风险 B．合同风险 C．资源风险 D．技术风险 3. 下面哪些事项是外部的不可预测的风险（ ABC ）。
A. 政府管制的变化 B. 自然灾祸 C. 有意的破坏 D. 通货膨胀 4. 风险识别工作包括（ ABD ）。
A. 确定风险来源 B. 确定风险条件 C. 制定风险对策 D. 描述风险特征 5. 以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（ACD ）。 A．风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法 B．头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查
C．检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等 D．安全检查表法的缺点是只能做出定性评价 6.下列哪些是外部可预期风险的例子（ ABC ）。
A. 货币成本 B. 租借费用 C. 有可用的材料 D. 操作问题 7. 以下各项关于规避风险的陈述正确的有（ABD ）。
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A. 关心消除引起风险的元素 B. 包括决定不对风险过高的项目进行投标
C. 风险倘若发生，就接受后果 D. 当客户有利于降低风险时，将风险遗留给客户 8．项目风险的属性是（ABD ）。
A. 风险事件 B. 发生概率 C. 风险计划编制 D. 受威胁的金额 9. 在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（ABD ）
A. 识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素 B. 评价风险对项目的影响程度，并制定出应对的计划 C. 为不能控制的因素制定目标
D. 通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响
10. 下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（ AC ）。 A. 购买厂家实行“三包”的产品 B. 制定项目的应急计划 C. 购买保险 D. 批量采购 11. 下列说法正确的是（ACD ）。
A. 转移风险也称为分担风险 B. 项目的风险对不同的组织来说大小是相同的 C. 项目总存在风险 D. 相同的风险在项目的不同阶段是不同的
12. 为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（ ABC A. 进度 B. 成本 C. 质量 D. 以上皆不是
13. 下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（ ABD ）。 A. 担保 B. 合同 C. 应急计划 D. 发包 14. 下列有关回避风险的描述正确的是（ ABC ）。 A. 回避风险有可能会产生新的风险
B. 回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失 C. 如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法 D. 所有项目风险是可以回避的 15. 内部风险包括（ AB ）。
A. 项目团队人事风险 B. 项目成本估算的风险 C. 项目资源市场的单价波动 D. 国家政策 四、问答题
1. 简述风险的特征。
2. 项目风险识别的含义与内容是什么?
3. 为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？ 4. 简述对项目风险管理的必要性。
第11章 项目竣工验收
一、判断题
1. 项目收尾就是将项目的交付结果移交给客户。（ × ） 2. 如果项目失败就没有收尾过程。（ × ） 3. 进入收尾过程表示项目已经完成。（× ） 二、单选题
1. 关于项目终结表述不正确的是（ D ）。 A. 表明项目实质工作应经停止
B. 项目结果正在交付用户使用或者应经停滞 C. 项目资源应经转移到了其他项目中
D. 项目在有可能的情况下还可能有一定的进展
2. 项目成功的标准对于满足哪项是至关重要的（ A ）。 A. 客户需要 B. 范围描述
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C. 上级管理者 D. 功能要求 3. 下列有关项目验收的正确表述是（ B ）。
A. 项目验收就是将项目移交给其他项目团队，以便继续实施项目 B. 如果项目无法开展下去，也要进行项目的验收 C. 项目验收是将项目分包给承包商
D. 如果在项目实施过程中，需要更换项目经理，则需要进行项目验收 4. 下列表述错误的是（ A ）。
A. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作 B. 选择的被评价项目可以是失败的项目
C. 项目后评价是在项目结束后，对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价 D. 项目后评价一般在项目的收尾过程中进行 三、多选题
1. 当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ ABCD ）。 A. 项目目标已经成功地实现
B. 项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止
C. 项目组织或环境发生重大变化，这使得项目已经无法继续开展 D. 项目被无限期延长
2. 项目的终止方式有以下哪几种？（ ABCD ）
A. 绝对式终止 B. 内含式终止 C. 整合式终止 D. 自然式终止 3. 当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（ ABC ）。 A. 项目目标已经成功实现，能满足客户要求
B. 以项目的目前状态看，项目是布成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间 C. 突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止 D. 组织的执行碰到一定的困难
4. 项目后评价主要包括（ ABCD ）。
A．项目目标评价 B. 项目实施过程评价 C. 项目影响评价 D. 项目持续性评价 5. 项目影响评价包括（ ABC ）。
A. 经济影响 B. 社会影响 C. 环境影响 D. 财务影响
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