■貓頭鷹型 (精確型Conformity)
“貓頭鷹”道統而保守,分析力強,精確度高是最佳的品性保證者,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄,謹守分寸忠于職責,但會讓人覺得“吹毛求疵”。“貓頭鷹”清晰分析道理說服別人很有一套,處事客觀合理,只是有時會鑽在牛角尖裡拔不出來。古代斷案如神的包拯(包青天)正是此種類型的典範。日本是這個類型人數較多的國家。
個性特點︰很道統,注重細節,條理分明,責任感強,重視紀律。保守、分析力強,精準度高,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄。
優點︰天生就有愛找出事情真相的習性,因為他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法。
缺點︰把事實和精確度置於感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。
貓頭鷹型工作風格的主要行為︰ 很少有面部表情; 動作緩慢;
使用精確的語言、注意特殊細節; 辦公室裡掛有圖表、統計數字等。
貓頭鷹斯諾具有高度精確的能力,其行事風格,重規則輕情感,事事以規則為準繩,並以之為主導思想。 他性格內斂、善于以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。 他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者
架構穩定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當各級領導人,因為貓頭鷹型領導人喜歡在安全架構的環境中工作,且其表現也會最好。其行事講究制度化,事事求依據和規律的習性,極為適合事務機構的行事模式。然而,當企業需要進行目標重整、架構重組、流程變革時,貓頭鷹型領導人就會產生迷失,不知如何處事,也不知如何自處。對改革行動,上者會先保持觀望的態度,再慢慢適應新的局面;中者也會先保持觀望的態度,然後呈辭求去;下者則會結集反對力量,公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為。
又由於貓頭鷹型人的行事決策風格,是以數據和規則為其主導思想,其直覺能力和應變能力都偏低,隨而創造和創新能力也相對地弱,因而不宜擔任需要創建或創新能力的任務。組織完善和發展安定的企業,宜用貓頭鷹型企管人當家。
他們尊重道統、重視架構、事事求據喜愛工作安定的性格,是企業安定力量的來源。然而,由於他們行事講究制度化,事事求依據和規律,故會將細節條例化,事事檢查以求正確無誤,甚至為了辦事精確,不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤,以顯現自己一切照章辦事的態度和求取完美的精神,不易維持團隊內的團結精神和凝聚力。
■變色龍型 (整合型1/2 Sigma)
“變色龍”中庸而不極端,凡事不執著,韌性極強,擅于溝通是天生的談判家,他們能充分融入各種新環境新文化且適應性良好,在他人眼中會覺得他們“沒有個性”,故“沒有原則就是最高原則”,他們懂得凡事看情況看場合。前總理周恩來、美國前國務卿基辛格、諸葛亮都是這種類型。香港和台灣是變色龍較多的地區。
工作風格的優點︰善于在工作中調整自己的角色去適應環境,具有很好的溝通能力。
缺點︰從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。
變色龍型工作風格的主要行為︰
綜合老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹的特質,看似沒有凸出個性,但擅長整合內外資; 沒有強烈的個人意識型態,是他們處事的價值觀。
變色龍柯爾具有高度的應變能力。他性格善變,處事極具彈性,能為了適應環境的要求而調整其決定甚至信念。
變色龍型的領導人,是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外訊息,兼容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。他們處事圓融,彈性極強,處事處處留有餘地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個辦事讓你放心的人物。然而,由於他們以善變為其專長,故做人不會有什麼立場或原則,也不會對任何人有效忠的意向,是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為;當他們上司者,則會日夜擔心不知何時會遭其「出賣」。
變色龍型的領導人既沒有凸出的個性,對事也沒有什麼強烈的個人意識型態,事事求中立並傾向站在沒有立場的位置,故在衝突的環境中,是個能游走折中的高手。由於他們能密切地融合于各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分地完成其任務。