论个人与组织的形象的延展价值
形象对于个人和组织来说都是宝贵的无形资产，良好的形象对个人和组织的发展有着巨大的支持作用，而其延展价值更是关乎个人与组织未来发展的重要指标。
1：个人与组织的形象的涵义
组织形象是指社会组织在公众心目中的感受、印象和地位,是公众对社会组织总体的、概括的、抽象的认识和评价。这里的社会组织可以是一个工厂,也可以是一家银行、一所学校、一国或地区的政府等等,公众是指与该社会组织有着直接或间接利益联系或利害关系的个人、群体或组织。组织形象这个概念包含两层意思:第一层意思指社会组织是什么;第二层意思指社会组织像什么。像什么则是观念上的判断:社会组织特征和状况经过抽象化的认识过程,反映到公众头脑中所得出的印象如何;这印象经过公众的价值体系筛选之后在公众心目中形成怎样的态度和评价。
组织形象是由丰富的内容和多样的形式构成的,因而需要从不同的方面去塑造和维护。组织形象的构成要素主要有产品形象、经营形象、员工形象、环境形象、文化形象、标识形象,其中的员工形象,即个人形象是组织形象的基本要素。 个人形象是指组织员工的工作态度、精神状态、文化水平、工作能力、言谈举止、道德风貌和仪表衣着等给公众的整体印象。要赢得他人的好感和合作,个人形象是一个十分重要的问题。个人形象首先要建立在个人实际行动上,因此,它是客观的。同时,它也是多方面的,从个人形象的构成要素来看,它包括内在形象和外在形象。个人形象中最重要的是内在形象,包括一个人的社会责任感、道德感、学识修养、心理特征和工作能力等,它是个人形象的内涵。外在形象包括一个人的衣帽服饰、仪表仪容、言谈举止、姿态动作等,它是个人形象的外显。美好的个人形象就是这些内在方面和外在方面的有机统一。组织员工不仅要注重组织形象,而且要注重个人形象,因为美好的个人形象对组织形象塑造具有重要的影响。 2：高度重视个人与组织的形象
市场经济条件下的竞争，已由过去单纯的产品、服务竞争上升到形象的竞争，每一个组织都应充分认识到良好的组织形象在现代竞争中的巨大作用。一所医院服务态度好，病人治愈率高，就会有人千里求医；一所学校培养的学生学业优秀，行为典雅，气质出众，道德高尚，就会引来众多的用人单位前来“抢购”，家长们也会争先恐后地把自己的子女送入该校。
由此可见，良好的组织形象好比一棵“梧桐树”，它能为组织引来无数的“金凤凰”，为组织创造大量有形或无形的财富。全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand评选出的2004年全球100个最有价值品牌中，可口可乐以超过673.9亿美元位居榜首，微软和IBM分别以613.72和537.91亿美元的价值位居第二和第三位。据说20世纪的一项调查显示，全球最流行的三个词分别是“上帝”、“她”和“可口可乐”。可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒称，“假如可口可乐的所有公司所有财产在今天突然化为灰烬，只要我还拥有?可口可乐?这块商标，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市场上将拥有一个与现在规模完全一样的新的可口可乐公司。”这就是企业形象的魅力，这就是公共关系的价值。
3：个人形象的延伸价值
个人形象是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。
你如何包装自己的形象或表现自己不仅关系到你对其他人的态度以及对自身价值的重视程度，而且也是你的内在素质、创造力以及是否具有职业特征的反映. 商业时代讲求品牌为王，无论是明星还是普通个人都必须注重品牌效应，明星效应讲求品牌个性，打造什么样的公众形象，形成何种品牌个性，将是明星发展的一个重要环节。而非明星的普通大众人物也应该注重个人形象的塑造，注重自身给周围人的印象，这往往是个人公共关系，通常所说的人际关系中的重要组成部分，它将会对个人的发展产生深远的影响。
个人品牌区分如同商品一样，已不再像过去那样过分专注产品、包装等等实体形式上的异同，它越来越多地趋向于品牌内涵、品牌联想、品牌体验等情感因素的塑造与深化。一个很简单的例子，刚刚毕业的大学生和上班了一年到两年的毕业生，基本上是一眼能看的出来的，这是什么原因呢。毕业一到两年的人，经历了社会的洗礼，其个人形象和思维方式早已经发生了转变，比如着装上，他们会比应届毕业生穿的更职业化，身上不在突显出学生气，思维方式上，也许差别就更大了，应届生带着单纯和稚气，而有一到两年工作经验的毕业生就做事更加直接和现实。这就相当于一个品牌，着装就相当于品牌的包装，而思维方式就相当于品牌的内涵和延展。 个人特质中的思维方式，言行习惯等形象延伸价值和你的个人品牌密切相关。 知名脱口秀人物从香港地区的黄子华到内地近年来的郭德纲、周立波等，脱口秀节目从港台地区的《鲁豫有约》《康熙来了》到内地的《天天向上》及《非常静距离》等。每一个节目的主持人在国内都是响当当的人物，但是其个人品牌形象各异，他们的个人品牌上与个人特质密切相关。郭德纲的幽默，欧弟的才艺，周立波对社会现象的深入分析，他们涉及的虽然都是轻松搞笑类的节目，但是每个人的个人形象又截然不同，他们的品牌塑造中带着丰富的个人特质，两者密切相关，这些个人色彩浓厚的个人形象都是他们每个人的独特个人品牌延伸价值的充分体现。
个人形象的建设需要你进行清晰的形象定位，并积极树立正面形象，保存并扩展其延展价值的发展空间，要及时的吸收别人的反馈和意见，无论正面还是负面意见，都用心思考并有清晰的应对策略，把自己鲜明的特点融入到个人品牌建设中去，长期经营，必定能有鲜明的个人特色，成就你的个人品牌。
4：组织形象的延伸价值
20世纪70年代以后，企业界新产品开发的风险急剧增加，新品牌创建的风险与成本也逐步增加，从而迫使企业更加依赖以品牌延伸的方式来获得规模经济效应。1991年美国食品市场上推出的6125种新产品中，只有5％是采用了新品牌、新产品这种经营形式，另外95％是在充分利用老品牌辐射力的基础上，以品牌延伸方式推出的新产品。高端品牌通过向下延伸扩大市场也成为众多高端品牌厂商的选择。然而在实证的案例分析中，我们却多看到了成功与失败的并存，但是对于其背后的深层次的规律却一直没有人深入探讨。
其实这就是组织形象的延展价值的体现，依靠旧品牌累积下来的信誉与商业价值，用延伸的方式推出新的产品，充分利用已有的资源来发展新的产品。 一直以来，我们从企业的营销实践中得知高端品牌是可以向下延伸的，利用
原有品牌占领中低端市场，这意味着高端品牌的价值向中低端市场传递，高端品牌的高档定位可以通过不同价值做支撑，给消费者提供不同的利益。而将这些价值延展到中低端市场或许可以创造出更好的经营模式与战略。
高品位品牌延伸模式可以保持高品位品牌原有的高品位性，不至于是原有品牌的核心价值在不适合的土壤中泯灭。同时，在新市场中也能游刃有余，在新市场的新品牌是独立运作的，可以对其赋予其全新的内涵和核心价值。这样在新市场中可以精准的针对目标顾客的需求以及心理和行为特征进行有效沟通。
可见组织形象的延伸价值可以赋予组织新的生命力与发展前景。而其发展依赖于对现有成功品牌的信赖和忠 诚，以现有品牌名称推广新产品，即从一个产品延伸到另一个产 品，或从一个产业延伸到另一个产业，形象延伸作为一种重要的 营销策略，已被许多组织所采用。美国在过去的十年里，成功的 品牌中有三分之二属于延伸品牌，而不是新上市品牌。 品牌核心价值与品牌延伸之间是一种相互依赖、相互制约、 共同发展的关系。一方面，没有成功品牌核心价值定位的品牌延 伸是无源之水，缺乏进行延伸的支撑和资本，而不进行延伸的品 牌则有违于品牌的本性。另一方面，成功的品牌延伸在一定程度 上还会强化和提升品牌核心价值的内涵。品牌的核心价值是品牌延伸决策的中心， 它决定品牌的涵概性和延伸力。 因此， 以品牌核心价值为基点， 进 行品牌延伸不但不会因为品牌 延伸遭到破坏，反而会因此而获得提升。 成功的品牌延伸战略有利于重塑品牌的形象，明晰品牌内涵 和界定品牌参与竞争的市场，并把原有品牌的核心价值承诺扩展 到新顾客身上。
总之，良好的形象对个人和组织的发展有着巨大的推动作用，如何利用其延展价值则关乎着个人与组织未来发展，如何扩展其延展空间以及充分利用其延展价值是个人及组织的战略问题，个人和组织形象的延伸价值可以赋予他们新的生命力与发展前景，这正是他们前进发展的不竭动力与力量源泉。