1）社区社会工作在再就业服务中的作用： ①深入实际，了解详细情况 ②建立再就业服务网体系
③进行心理疏导，稳定失业下岗者情绪
2）社区再就业服务的主要内容和途径
社区再就业服务最为直接和有效的方式就是拓展新的就业领域，创造出新的就业机会。在其具体实施过程中，除政府的有关政策和调控以外，最为重要的应该是社区各单位和团体以及社区社会工作者的组织和协调，发挥主观能动性，以社区社会工作的专业方法，开展再就业创造工程，具体说，有几个方面的内容和途径：
①鼓励失业下岗者创办企业 ②组织失业下岗者从事社区服务
③鼓励和协助失业下岗者向劳动力短缺的地区和行业流动
2、 试论城市社区社会工作的原则和方法 答：1）城市社区社会工作的原则
① 以人为本原则 ② 实事求是与层次原则 ③ 社区参与原则
2）城市社区社会工作的主要方法
①社区调查。社区社会工作的前提是进行社区情况的调查研究。
②矛盾分析。社区调查之后，就要对调查中收集的资料做详尽的分析，找准社区内需要解决的问题。分析问题的过程就是矛盾分析的过程，其中主要是找出主要矛盾和矛盾的主要方面。
③计划制定。找准主要矛盾以后，社区工作者就要制定出较为切实可行的行动计划和工作方案，以做到心中有数，有章可循。
④依靠群众。社区工作的“助人自助”宗旨实际上就是“一切为了群众，一切服务群众”，为了达到这个目的，就必须“一切依靠群众”。这也就是城市社区社会工作的根本目的之所在。
社区社会工作（论述） 6