附件二
社区文明礼仪知识竞赛题库
一、单项选择题
1. 礼仪的三大要素包括语言、行为表情和 。 A 物质水平 B 服饰器物 C 历史传统 2.俗话说“入乡随俗”，这反映出礼仪具有 性的特点。 A、时代性
B、延续性
C、民族性
D、共同性
3.在礼仪的基本原则中， 的原则是礼仪的核心。 A、宽容
B、真诚
C、尊重
D、自律
4.“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 出自 的这一名句论述了礼仪的重要性。
A、《论语》 B、《荀子》 C 、 《礼记》 D、《大学》
5.礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关，所以 说：“不学礼，无以立。” A、孔子 B、荀子 C、孟子 D、庄子
6.在生活、工作中，当碰到意见不一致时，应 ，或以豁达的胸怀包容异己或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。 A、得礼不饶人
B、针锋相对
C、保持冷静
D、大打出手
7.不管要求别人做什么，都应该 字当先。 A、请
B、谢
C、嘿
D、喂
8.在餐桌上，取菜舀汤，应使用 。 A、自已手中的筷匙
B、自带的筷匙
C、公筷公匙
D、别人的筷匙
9.吃饭时，当着客人的面应用 掏牙，并以手或手帕遮掩。 A、叉子
B、牙签
C、手指
D、筷子
10进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 。 A、自己悄悄处理掉 B、愤然离席而去 C、轻声告知侍者更换
D、高声尖叫，告知在场人
11、自助餐取菜顺利为 。
A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
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D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 12.餐厅的湿巾，只适宜用来 。
A、擦手 B、擦嘴 C、擦汗 D、都可以 13. 西餐席间谈话时，手中拿的刀、叉 。
A、可不必放下 B、应该放下 C、可在空中比划 D、让侍者拿着 14.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应 。 A 在主人的右侧 B 在主人的左侧 C 随其所好
15.请客人喝茶时，应用双手奉上茶杯，茶杯应放在客人 。 A、左手前方
B、 右手前方 C、手中
D、任一地方
16.在引领客人时，应走在客人 两三步处，随着客人的步子徐徐前进。 A、右前方 B、左前方 C、右后方 D、左后方 17. 是国际社会公认的第一礼俗。 A、绅士风度
B、女士优先
C、热情好客
D、宽人律已
18.在我国，如果两家有渊源较长的世代交情，一般用 来称谓。 A、世交
B、君子交
C、忘年交
D、患难之交
19.在日常社交场合下，目光注视区间范围一般是： 。这样易使对方感到轻松自然，从而创造良好的氛围。
A、以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间 B、以两眼为底线，以前额上端为顶点形成的三角区 C、对方的眼睛、双唇和胸部 D、对方的额头和头发
20.正式场合，男士全身服装颜色，最好不要超过 种。 A、二
B、三
C、四
D、五
21.穿西装时，应穿 。 A、旅游鞋
B、皮鞋
C、布鞋
D、凉鞋
22.领带的下端应 。
A、在皮带上缘处 B、在皮带上下缘之间 C、在皮带下缘处 D、比皮带下缘略长一点
23.年轻女性的短裙可短至膝盖上3——6厘米，但不能短至只有大腿根部到膝盖处的1/2长。中老年女性的短裙应以不短于膝盖下 厘米为限。 A、3厘米
B、5厘米 C、10厘米
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D、15厘米
24.在离座时，应坚持 ，站好再走，保持轻盈、稳重的体态。 A、左入右出
B、右入左出
C、右入右出
D、左入左出
25.要处理好姑（叔）嫂关系，重点在 方面。 A、嫂子
B、小叔子
C、小姑子
D、都不是
26.当你在别的单位看见正在升国旗，你应该 。 A、装作没看见 B、继续走动
C、就地驻足行注目礼 D、自便
27.握手时，持续时间最佳为 秒。 A、4
B、5
C、3
D、6
28.进行自我介绍的时间一般以 之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。 A、4分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、半分钟
29.在介绍两个人认识时，正确的顺序应为： 。 A、把男士介绍给女士，把上级介绍给下级 B、把男士介绍给女士，把下级介绍给上级 C、把女士介绍给男士，把上级介绍给下级 D、把女士介绍给男士，把下级介绍给上级
30.接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能 将礼品包装拆封。 A、当对方的面 B、不要当对方的面 C、当大家的面 D、回到家里 31.在参加宴请中,应等 坐定后，方可入座。 A、主人 B、长者 C、女士
D、小孩
32.在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过 。 A、一次
B、两次
C、三次
D、四次
33.在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声调成 状态。 A、最大
B、舒缓的铃声
C、静音
D、音乐加振动
34.在使用门口送客礼时，最好让客人 再返回自己的工作岗位。 A、出门后
B、转身后
C、上车后 D、离开视线范围以外
35.称赞别人的见解应该用 。 A、赐教
B、高见
C、指教
D、久仰
36.询问老人的年龄应该用 。 A、贵庚 B、高寿
C、芳龄
D、几岁
37、求人解答时应该用 。 A、赐教
B、指教 C、请问 D、久仰
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38、初次见面应该用 。 A、久仰
B、久违
C、关照
D、光临
39、赠人书画时应该用 。 A、惠书 B、惠存
C、笑纳
D、惠顾
40.下列几种花中， 花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨 D、勿忘我 41.下列礼仪种类划分不是按场合划分的是 。 A、学校礼仪B、家庭礼仪 C、办公室礼仪 D、公务员礼仪 42.在旅游景区游览时，不文明的行为是 。
A 、爱护文物及公共设施 B、不随地吐痰，乱扔杂物 C 、在禁止拍照的地方偷偷拍照 D、不乱刻乱画
43．我国公民道德规范中家庭美德的基本内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 。
A、爱护公物 B、邻里团结 C、助人为乐 D、明礼诚信 44.“老人节”也就是“重阳节”，是 。
A、每年5月的第二个星期日 B、每年6月的第三个星期日 C、每年农历九月初九 D、每年阳历九月九日 45.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水 。
A、倒满茶杯 B、五分满 C、七分满 D、八分满
46.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在 进行。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、家里 47.对于不知道婚否的妇女，初次见面时应称呼她为 。 A、美女 B、女士 C、夫人 D、小姐 48.交换名片时，应该 。
A、将名片正向朝向接受方 B、左手单手接受 C、接过后随手放在桌上 D、右手单手接受 49.市民出行能搭乘的车辆有 A、无牌无证的车辆 B、超载的客车 C、农用车或拖拉机 D、残疾人三轮车
50.在观看比赛时，如果观众认为裁判不公，应该 A、理性克制对待 B、当场向裁判抗议，要求改判
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C、立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉
51.一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由 先挂断电话。 A、上级或长辈 B、下级或晚辈 C、拨叫方 D、主叫方 52.如果要对客户进行拜访，一般情况下，时间以 最佳。 A、上午10：30 B、上午08：30 C、中午12：30 D、下午14：30 53.国际交往中，涉及到位置的排列，讲究 原则。 A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、不同场合不同尊卑 D、没有规定
54.谈话的姿式反映一个人的修养和文明素质，下列谈话姿式合乎仪态举止的是 A、一人独白、侃侃而谈 B、心不在焉、傲慢无礼
C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天 D、双方要互相正视、互相倾听
55.旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该 。 A不予理睬 B摇头
C让他问别人 D友善热情对待，并向他道歉 56.浏览景区时，不正确的行为是 。 A不在“禁止人内”的草坪、鲜花丛中走动或留影 B不在文物古迹上乱刻乱画 C爬上景观拍照，以留下美好回忆 D在游览区野餐时，将废弃物扔进垃圾箱
57.参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是 A、按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用 B、为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里 C、一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用 58.欢迎政府首脑时，鸣礼炮 响。
A 19响 B 21响 C 24响 D 28响 59.拒收他人赠送的礼品应
A、态度坚决，婉言谢绝 B、礼品接受后退还 C、可以拆启封口后再退还 60.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手
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