附件三：
前期物业管理服务质量标准
一、房屋外观： 1.外墙无破损；
2.维护小区建筑设计上统一美观的风格。 二、设备运行： 1.设备运行正常； 2.设备完好。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理： 1.共用部位、共用设施完好、无破损； 2.定期巡检、维修、记录，保持正常运行。 四、环境卫生：
1.环境洁净，无垃圾死角，无积尘积垢； 2.生活垃圾定时清理。 五、绿化：
1.花草树木生长正常，无枯枝败叶，每年进行防病除虫和修剪，保持美观； 2.公用绿地整洁无杂草杂物。 六、交通秩序与车辆停放： 1.道路畅通有序； 2.车辆按规定停放。 七、秩序维护：
1.统一培训，统一服装，文明值勤，24小时监控；
2.物业管理区域内预防重大火灾责任事故、重大交通事故、重大刑事责任案件发生。 八、消防：
1.消控中心全天候预警； 2.消防设施设备、器材完好； 3.应急设施设备随时启用； 4.定期开展消防演习及培训。
九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修： 小修：
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1.小修在规定时间内完成；
2.当日不能完成的，另行约定维修时间。 急修：
1.一般水电设施设备维修24小时内完成； 2.一般土木建筑维修3天内完成。 （根据实际管理标准填写，以上仅供参考）
附件示例（可根据实际情况进行调整） 附件：
物业共用部位明细
1、房屋承重结构； 2、房屋主体结构； 3、公共门厅； 4、公共走廊； 5、公共楼梯间； 6、内天井； 7、户外墙面； 8、屋面； 9、值班室； 10、 。 附件：
物业共用设施设备明细
1、绿地 平方米； 2、道路 平方米； 3、化粪池 个； 4、污水井 个； 5、雨水井 个； 6、垃圾中转站 个；
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7、水泵 个； 8、水箱 个； 9、电梯 部； 10、信报箱 个； 11、消防设施 ； 12、公共照明设施 ； 13、监控设施 ； 14、避雷设施 ； 15、共用天线 ；
16、机动车库 个 平方米； 17、露天停车场 个 平方米； 18、非机动车库 个 平方米；
19、共用设施设备用房 平方米； 20、物业管理用房 平方米； 21、 / 。
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