（NCR-ATM硬件篇）
2012年1月1日
目录
一、 读卡器???????????????????????2 二、 凭条打印机?????????????????????3 三、 流水打印机?????????????????????5 四、 出钞模块??????????????????????5 五、 操作员面板?????????????????????11 六、 客户键盘??????????????????????11 七、 主机????????????????????????12 八、 电源????????????????????????13 九、 杂设备???????????????????????14 十、 改密码???????????????????????15
培训对象： NCR-ATM维护工程师
培训总目标：使经过培训的工程师了解各模块的结构及工作原理、熟练的拆装和更换NCR各模块的零散件。学会应用学到的软硬件知识去独立分析故障现象产生的原因，能够快速判断出具体模块硬件引起的故障点并进行快速处理。增强动手能力，树立规范的操作方法，养成良好的工作习惯。
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一、 读卡器
读卡器工作原理：插卡，入口的预读磁头感应到有卡进来，在入口处还有一个检测宽度的传感器（微调开关，入卡时传感器通电,插卡时量此传感器电压，若不通电则需要调整），满足条件后电磁阀（供电24V）启动打开闸门。读卡器马达（供电24V）开始转动通过读卡器的三个胶轮（二个小一个大）带动磁卡进入读卡器并相继到达位置传感器PD1、PD2、PD3，通过此三个位置传感器检测读卡器到达的位置。其中任一传感器有异常或者故障读卡器都将停止工作（比较明显的是机器启动到检测读卡器时胶轮会连续转动一段时间然后在机器里会有报错）。进卡后卡将在读卡器通道里来回一次以读取磁卡信息，读取信息是通过读写磁头进行。工作完成退卡，卡到达PD1闸门打开把卡送出。 1、读卡器主要故障发生在入卡口堵塞：此大部分因人为破坏引起，清理后会正常；
2、入口磁头高低位置偏离导致感应不到磁条而无法将闸门打开：调节紧固螺丝将磁头调整到适当的位置并清洁磁头；
3、位置传感器(PD1、PD2、PD3)脏引起读卡器不能正常使用：拆下位置传感器进行表面清理；
4、磁头不能读写大部分磁卡（只有第3磁道是可读写，1、2磁道只能读：处理此问题主要以清理为主清理不行则需要更换磁头；
5、作为一线工程师，维修读卡器基本上是以清洁为主。所以要能够非常
熟练的进行规范拆装读卡器。尤其需要注意入口磁头，PD1、PD2、PD3和读写磁头等位置的清洁。拆装读卡器一定要注意接线：防止漏接和压坏数据线
磁卡读写器(MCRW)常见故障现象举例分析： 1、 闸门打不开,磁卡不能进入
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可能原因:
1）感应磁头故障:当磁头感应到磁卡上的磁条时,即可使闸门电磁铁工作,将闸门打开.感应磁头故障一般为灰尘太多而不能正常工作。
2）闸门电磁铁及闸门位置传感器故障: 闸门位置传感器如被遮挡或损坏,使其位
置常处于“开”或“关”的错误状态，闸门电磁铁及传送至马达一样不工作。 3）马达不工作。
4）读卡器卡轮上橡胶圈老化。
5）对读写2、3磁道的磁卡（例如储蓄卡），闸门能打开；而对于读写第3磁道的磁卡（例如转帐卡），闸门不能打开:故障原因：感应磁头的1磁道和2、3磁道位置倒相，或者连接线的正负极接反。 2、 磁卡可以进入,但不读写
可能原因: 1）读写磁头故障。
2）磁卡超宽,磁卡进入以后,如果CARD DETECT SWITCH(SW1)被遮挡或有灰尘,即造成磁卡超宽的错误信息。
3）光探测传感器(PHOTO-DETECTORS)故障:其中PD1、PD2、PD3三个探测点决定磁卡在传送带上能停在适当位置进行读写或操作。PD4通常探测磁卡的长度。 3、磁卡读写器堵塞
此现象常为人为损坏所致，一般异物取出即好。必要时，要拆下磁卡读写器进行清除。
二、
凭条打印机
凭条打印机的工作主要是提供给客户一个交易的凭证。凭条打印机主要由打印
头、控制板、传动马达 、切纸刀、送纸皮带、黑标传感器、缺纸传感器、纸低传感器
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等组成。凭条打印机正常的工作流程：接受到打印指令，这里会通过传感器检测是否缺纸，如果缺纸则报错，否则开始送纸、打印交易信息、黑标传感器检测到黑标则启动切纸刀在黑标位置切纸，再通过皮带将凭条送出去给客户。
SDC通讯板DIP开关出厂设置：SW8-1 ON 黑标模式 SW8-2 ON定长模式
SW8-3 ON 设置为凭条打印
E.1、缺纸：更换合格的热敏凭条纸。纸宽80MM，热敏面向下黑标向右上（装好纸后）。
E.2、卡纸：卡纸分为两种情况
E.2.1、纸卡在切纸刀之前：此一般为切纸刀打不开或不能完全打开导致纸不能穿过切纸口而造成卡纸，处理这种情况要拆下切纸刀进行清理或调节切纸刀电磁阀触电弯度；
E.2.2、一种是卡在切纸刀之后：此故障要看纸是否切断，如果切不断或者没完全切断则清理切纸刀，如果纸能切断,卡在皮带下面则观察是送纸皮带问题还是出纸口问题,若是皮带问题则更换皮带,若是出纸口位置问题则调整出纸口以达到顺畅送纸的效果。
E.3、切纸切不到黑标位置：此故障表现为乱切纸，切纸位置不在黑标上。这种故障表面上是由黑标传感器引起，首先要检查有没有碎纸卡在打印机内，若有则清理后再做测试，若没有则需要把黑标传感器拆下进行清理，并适当调节发射管和接收管之间的角度。如果还是不能排除故障，则可以做应急处理，将打印机设为定长切纸模式。将SDC板上的模式开关拨为定长模式进行使用。
E.4、凭条打印机可正常打印但不切纸：将开关设成定长（SW8-1=OFF），测试打印机是否可以切纸。如果能切纸，说明铡刀没问题，可能是黑标传感器问题。
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