营业中 17：30-18：30 晚餐 15：00-16：00 16：00-17：30 联合巡场 品质检查 5.及时与保安、保洁跟进对接 6.及时与工程报修跟进对接 15：00-16：00 部门交接会 早晚班人员的工作交接及部门工作安排 1.根据客流高峰，以通道卫生及安全为重点检查 2.可以安排部门培训内容 3.主管带队做专项检查 主管安排，分两批轮换 1.营业状况、清洁卫生、商品情况、物业状况、人员情况 2.重点对商场通道、餐饮区域及厨房的卫生、18：30-19：30 第四次巡场 商场环境进行检查 3.根据客流高峰情况，加强人流密集区域的安全检查，提醒商家做好宣传和防范工作。 19：30-20：00 休息 整理巡场记录，沟通工作情况 1.营业状况、清洁卫生、商品情况、物业状况、人员情况 2.重点对商场通道、餐饮区域及厨房的卫生、20：00-21：30 第五次巡场 商场环境进行检查 3.根据客流高峰情况，加强人流密集区域的安全检查，提醒商家做好宣传和防范工作 由部门经理主持，总结当日工作情况，对商管21：30-21：45 晚例会 人员当天的工作质量进行点评 1.检查各店铺是否准时闭店，22：00以后运货 21：45-22：00 22：00-22：10 闭店巡场 2.商场灯光、电梯等设备是否按时关闭 清场 交班 协助保安做好清场工作，节假日时间顺延 1.将当天的《巡场记录表》和交接本交经理 营业后 22：10-22：15
3.5 巡检发现问题的处理 3.5.1商户的沟通
对于商户的违规行为，以沟通和服务的方式协助其解决或改善；通过《整改通知书》和发函、结合拍照取证，建立书面沟通机制，留下管理痕迹。 3.5.2部门的沟通和协调
充分利用公司例会、日常沟通等形式，加强部门之间的沟通和联系，重要事项通过《工作联系单》等方式做好对接和跟进，建立协同一致、快速响应的工作机制。
参考模板
《日常运营巡场记录表》 《整改通知书》