企业名称:******。
所有权性质:私营有限责任公司。
公司总部所在地:陕西省咸阳市三原县重化工业园。
主要产品和服务:复混肥料、配方肥料、农用硫酸钾、有机肥料、工业盐酸的生产、销售、储备及进出口业务。
二、报告正文 2.1企业质量理念
1、持续创新是***生存和发展不竭的动力,只有持续保证质量的产品订单才能体现创新的价值。
2、有质量保障的供给,是赢得市场的最佳选择。
3、品牌建设能给景盛拓展市场空间,用行动表现品牌的内涵,用户的忠诚度表达着品牌内涵的价值。
4、景盛不可能应符合压倒所有的竞争者,但要有领先对手的智慧。
5、景胜的管理知道多与少,重在行动表现和执行的结果。
6、景盛人要有“在成就社会责任中发展”的抱负,以“诚信、自强、奋进、发展、奉献”为座右铭,通过拼搏、实干赢得社会公众的肯定,创造美好的明天。
2.2内部质量管理 2.2.1质量管理机构
******的质量管理机构和职能如下图:
公司总裁为组长的领导小组:确定企业的质量方针与目标我,保证 企业质量管理体系的有效运行,对本企业的质量管理工作负领导责 任 公司质量负责人:贯彻执行公司经营理念和经营政策,指定激励政 策,组织推行及完善公司全面质量管理体系,并保证与企业质量管 理工作相关人员充分行使职权 生产部门:采购部:根据有关产品的生产要求,经营质量管理的法律和法规和公司的经营政策,保证所采购原辅材料的质量,建立供方信用档案管理体系并最大限度降低采购成本. 销售部:根据有关产品经营质量管理的法律法规和公司的经营政策,确保产品销售的合法性,负责质量查询。质量投诉和产品不良反应报告等质量管理工作在本部门的执行。 储运部:负责成品保存和运输过程中的质量管理工作,为质检部门提供准确可靠的归档数据. 根据本部门产品生产实际,组织建 立与运行和公司经营请 款匹配的质 量管理方法和目标,兵符责各项质 量管理工作的实施控制 和流程的改 进。 质量管理员:执行、指导与监督公司的服装生产经营过程质量管理 工作,促进质量管理工作的规范化经营服务的专业化。
2.2.2质量管理体系
*我公司执行的质量管理体系为ISO9001,证书号:00112Q22976RIM/6100,证书有效期至2015年4月9日。
*公司按照标准和体系文件要求每年组织内部审核,保障体系有效运行,建立了比较完整齐全的记录。
*按照标准要求,每年由中国质量认证中心进行审核,最近一次审核而通过的时间是2014年3月1日,证实体系有效运行,记录比较完整、齐全。
*公司已建立质量教育管理制度,有进行相关质量教育培训记录。
*公司较好的执行了质量法律法规,建立有质量法律法规执行情况记录制度,目前尚无违法违规记载。
*公司建立了质量责任赔偿制度,执行“0”缺陷出厂的质量管理制度。内部实行质量责任追究管理,建立实时质量记录日报。
2.2.3企业质量诚信
(1)企业质量诚信经营方针:创新设计、精细制造、无瑕疵出厂、一流服务、誓做百年品牌企业。
(2)企业质量诚信经营方针:本公司实施质量诚信经营方针是提高和达到顾客满意的根本途径和方向,并通过具体的质量诚信目标和实施质量诚信管理体系加以贯彻,体现质量诚信经营法律法规相关原则,与本公司发展宗旨相适应,也为本公司及各部门质量诚信目标的制订、评审、验证等提供框架。以质量诚信经营来满足顾客需求和社会责任为关注焦点,充分体现对顾客需求承诺。公司对质量诚信管理体系的有效性进行待续改进。管理评审对质量诚信方针适宜 性、持续性做出评价并进行相应的修改,使其待续地适合本公司发展的宗旨, 质量诚信经营和满足顾客要求。 (3)职责:总经理全面负责本公司的质量诚信管理体系,并进行资源配臵和持续改进质量诚信管理体系。管理者代表负责建立、实施、保持质量诚信管理体系,并向总经理汇报体系运行情况,落实监控和改进要求。行政部、质检部、人力资源部、生产部、销售部等相关部门在管理者代表的领导下,负责日常的体系管理工作。
(4)企业质量诚信管理体系实现过程如下图所示: