TDL网络TAC归属错误导致切换成功率下降
分析
深圳移动TDL项目组 2015年5月5日
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1. 问题描述
4月29日深圳LTE全网无线切换成功率于11点左右开始下降，10时全网切换成功率99.38%，至11点切换成功率下降至98.91%，下降0.47%，主要原因为eNodeB间S1切换成功率(%)明显恶化导致，统计现网4月28日-29日小时级切换指标如下：
汇总最近7天全网同期11:00-14:00切换指标，29日切换指标下降明显，如下：
小区内日期 的最大用户数 上下行业务总流量(GB) 切换成功率(%) eNodeB间S1切换成功率(%) 98.79 99.07 99.14 99.16 99.28 99.45 95.34 eNodeB间X2切换成功率(%) 99.08 99.08 98.91 98.9 99.08 99.15 99.03 eNodeB间X2切换尝试比例(%) 88.05 88.06 88.2 88.13 88.06 87.82 87.61 eNodeB间切换成功率(%) 99.05 99.08 98.93 98.93 99.1 99.19 98.58 eNodeB内切换成功率(%) 99.72 99.71 99.73 99.71 99.7 99.68 99.69 异频切换成功率(%) 99.06 99.07 98.99 99.01 99.17 99.18 98.62 04/23/2015 703425 15926.63 99.23 04/24/2015 714700 16326.18 99.25 04/25/2015 664699 17074.27 99.15 04/26/2015 628027 17002.53 99.14 04/27/2015 705302 16194.42 99.27 04/28/2015 722541 16212.00 99.32 04/29/2015 724619 16409.10 98.88
2. 问题分析
通过对切换失败原因，TOP小区分析，跨TAC切换分析，操作记录排查和告警等方面入手，重点排查上述问题。
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2.1 切换失败原因值分析
统计全网最近7天11点-14点切换失败原因值，原因值为：目标小区回复切换准备失败消息导致模式内切换出准备失败次数明显增加。
小区eNodeB间目标小区核心网原因导致模日期 式内切换出准备失败次数(次) 源小区发送切换取消导致模式内切换出准备失败次数(次) 目标小区收到切换取消导致模式内切换入准备回复切换准备失败消息导致模式内切换出准备(次) 04/23/2015 04/24/2015 04/25/2015 04/26/2015 04/27/2015 04/28/2015 04/29/2015 705 596 552 645 586 629 806 1243 1075 808 809 1019 927 1724 105 155 73 97 88 114 130 61812 60103 53505 52129 51265 27397 277637 1178 1027 755 734 972 872 1616 目标小区无响应导致模式内切换出准备失败次数 S1接口模式内切换入执行时收到MME下发UE CONTEXT RELEASE COMMAND（原因值为Handover Cancellation）的次数 10429 11282 16134 18994 11302 10785 10749 154845 150019 181975 177325 149488 151401 156703 小区eNodeB间X2接口模式内切换入执行时收到源小区发过来的HANDOVER CANCEL的次数 失败次数 失败次数2.2 TOP小区排查
1、筛选全网切换出差TOP小区，剔除TOP20后，全网切换成功率由98.89%提升至99.07%，仅提升0.18%，排除全网个别TOP小区影响全网指标，如下：
切换请求次切换成功次重建回源切时间段 数 04/25/2015 04/26/2015 04/27/2015 04/28/2015 04/29/2015 04/25/2015 04/26/2015 2015-12-24
55917521 54527585 53081019 54964665 56616529 55831687 54442370 数 55561686 54180947 52792809 54696754 56090268 55476733 54096936 换成功次数 115920 116220 96989 101166 102854 115722 115940 99.156% 99.151% 99.274% 99.329% 98.889% 99.157% 99.153% 全网指标 全网指标 全网指标 全网指标 全网指标 剔除TOP20高切换失败小区 剔除TOP20高切换失败小区 Page3, Total8
切换成功率 备注 华为机密，未经许可不得扩散
04/27/2015 04/28/2015 04/29/2015 53001109 54878620 56453800 52714302 54612335 56033922 96876 100771 102674 99.276% 99.331% 99.074% 剔除TOP20高切换失败小区 剔除TOP20高切换失败小区 剔除TOP20高切换失败小区
2、筛选最近7天全网切换失败次数>1000次的小区进行分析，4月29日， 9344、9343、9771、9721 等4个TAC下TOP小区出现次数明显增加，怀疑切换失败与上述TAC区域强相关。
失败次数>1000次小区TAC分布 9343 9344 9771 9721 9325 9330 9331 9345 9365 9518 9710 9721 9724 9750 9756 9760 9780 10130 10132 10145 10151 10342 10352 4月24日 4月25日 4月26日 4月27日 4月28日 4月29日 16 19 6 5 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 2 6 5 4 5 1 1 1 1 1 5 1 3 1 1 6 5 1 1 1 3 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 3、通过排查两两切换指标，29日高切换失败TOP38个小区，主要为4个TAC下的部分小区（9771、9721、9344、9343），主要目标小区均为TAC9771区域，见附件。
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TOP小区两两切换对指标.xlsx
2.3 TAC间切换排查
分析TAC间小区切换失败情况，分两种情况。
1、两两切换，原小区分TAC统计失败次数，TAC9343、9771、9344、9721下切换失败明显增加。
源小区TAC TAC9343 TAC9771 TAC9344 TAC9721 8时 285 2743 107 495 9时 189 751 214 537 10时 226 960 245 560 11时 11035 7440 8273 5266 12时 13188 6281 8440 5281 13时 10709 8452 8038 6231 2、两两切换，目标小区分TAC统计失败次数，TAC9343、9771、9344、9721下切换失败明显增加。
源小区TAC TAC9771 TAC9721 3、TAC分布：
8时 2519 971 9时 571 1408 10时 757 1465 11时 28726 7915 12时 30131 7183 13时 30147 8528 查看地图，上述切换差4个TAC分布如下：TAC分布相邻，TOP小区集中在如下区域。
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