快递行业同业竞争对手调查报告(5)

2019-04-02 12:09

未来挑战与机遇并存,公司将不断提升标准化、信息化的运作体系,不

断加强网络建设及营运质量监控,竭诚为广大客户提供安全、快捷、专业的速递服务!为员工、客户、社会创造更大的价值!

2企业战略

立足广东,服务全国

3自贡市区内业务情况和市场策略

业务情况 每日投递量资料类:资料类:20件左右 小件物品类:20件左右;每日收揽量:资料类资料类:20件左右 小件物品类:20件左右。资料类和小件物品货物为主

市场策略 收缩成本,夹缝生存。

4产品体系、运作模式

同城件、省内件、省外件、香港件。

运作模式:上门收取快件后在营业部整理分装,打包。其运输车辆每日一次下午18:00分准时从自贡发车至成都转航空或者汽运。

5价格体系及时效性(以营业部交谈、电话咨询)

资料类收费(首重1KG内):乌鲁木齐:18元;拉萨:20元; 北京:15元;上海:12元; 广州:10元

物品类收费(续重以1KG为单位):乌鲁木齐:18元续重10元拉萨:20元续重10元北京:15元续重6元上海:12元续重6元广州:10元续重6元

时限:乌鲁木齐:3天;拉萨:3天;北京上海广州:明日达

四、结论

结合邮政自身优劣和主要竞争对手分析不难看出:市区内大规模快递企业以顺丰速运为例:1优势:时效快(乌鲁木齐3天,上海北京广州当天寄第二天投递),价格灵活(近期主推国际业务如韩国新加坡业务6折优惠)2劣势:西部网点不健全(青海、西藏无网点),价格在同行业中较高。其次是申通快递:1优势:价格低且灵活(省内10元起价省外12元起量大有折扣电话咨询为8折)2劣势:西部省市网点仅限于省会城市有布局(如青海只有西宁有网点)。中型快递公司:以韵达快运为例:1优势:凭借低廉的价格和灵活价格争取客户,大城市时效相对快(上海广州北京两天内派送)。2劣势:偏远城市时限较慢(乌鲁木齐5天拉萨4天)。小型快递公司:以速尔快递位

列:1优势:由于员工人数少,办公地点偏僻其成本相对低 2劣势:时效较慢(不含投递当天算乌鲁木齐6天拉萨4天上海广州北京3天),价格相对较高。

与其他速递企业相比,邮政具备以下优势条件:一是多年形成的全程全网、自上而下可以统筹协作的完善的速递物流运输体系,这是其他任何一个民营速递企业所无法相比的;二是邮政作为中国最老牌的速递行业参与者之一具有得天独厚的优势;三是邮政的信誉和品牌在当今鱼龙混杂的速递物流市场具有很大的吸引力和较高的美誉度。邮政要充分利用这些优势条件,通过机制创新和资源整合,大力开拓速递业务。

与其他速递企业相比,邮政也具备一些不足:一是虽然产品体系较为完善,但整体价格依然偏高。二是被一些小的速递企业借用渠道借鸡下蛋,最终损害了邮政自身的市场占有率并帮助了竞争对手。三是后台运转效率偏慢,造成时限较一些民营速递企业慢。

建议:一根据不同的客户需求制定更加有针对性的价格标准和服务标准。二是选定目标市场重点服务对象应是为各类企业型客户提供优质高效的服务,重点开发高附加值、小体积、小重量、小批量、多批次、高时效的产品,积极参与速递市场竞争。三是大力开拓个人用户市场和电子商务市场。


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