2、广告主题 3、广告创意表现
4、广告效果监控、评估、修正 5、入市前印刷品的设计、制作 .购房须知 .详细价格表 .销售控制表 .楼书
.宣传海报、折页 .认购书 .正式合同 .交房标准 .物业管理内容 .物业管理公约
七 媒介策略
1、媒体总策略及媒体选择 .媒体总策略 .媒体选择 .媒体创新使用 2、软性新闻主题 3、媒介组合 4、投放频率及规模 5、费用估算
八 推广费用计划
1、现场包装 2、印刷品 3、媒介投放 4、公关活动
九 公关活动策划和现场包装
十 营销推广效果的监控、评估、修正
1、效果测评形式 .进行性测评 .结论性测评
2、实施效果测评的主要指标 .销售收入 .企业利润 .市场占有率
.品牌形象和企业形象
第六章 项目顾问、销售、代理的策划营销
销售阶段是检验前几个方面的策划营销工作的重要标尺,成一体的的严密科学系统。
一 销售周期划分及控制
1、销售策略
.营销思想(全面营销): 全过程营销 全员营销 .销售网络:
专职售楼人员(销售经理、销售代表) 销售代理商(销售顾问) 兼职售楼员
.销售区域:紧扣目标市场和目标客户 .销售阶段: 内部认购期 蓄势调整期 开盘试销期 销售扩张期 强势销售期 扫尾清盘期
时,他又是自同 .政策促销 .销售活动 .销售承诺 2、销售过程模拟 .销售实施: 顾客购买心理分析 楼房情况介绍 签定认购书 客户档案记录 成交情况总汇 正式合同公证 签定正式合同 办理银行按揭 销售合同执行监控 成交情况汇总 .销售合同执行监控: 收款催款过程控制 按期交款的收款控制 延期交工的收款控制 入住环节控制 客户档案
客户回访与亲情培养 与物业管理的交接 .销售结束:
销售资料的整理和保管 销售人员的业绩评定 销售工作中的处理个案记录 销售工作总结
二 各销售阶段营销策划推广执行方案实施
三 各销售阶段广告创意设计及发布实施
四 销售前资料准备
1、批文及销售资料 .批文: 公司营业执照 商品房销售许可证 .楼宇说明书: 项目统一说词 户型图与会所平面图 会所内容 交楼标准 选用建筑材料 物管内容 .价格体系: 价目表 付款方式 按揭办理办法 利率表
办理产权证有关程序及费用 入住流程 入住收费明细表
物业管理收费标准(其他标准,如球场、运动场、学校等)
.合同文本:
预定书(内部认购书) 销售合同标准文本 个人住房抵押合同 个人住房公积金借款合同 个人住房商业性借款合同 保险合同 公证书 2、人员组建 .销售辅导: 发展商销售队伍 A 主管销售副总
B 销售部经理
C 销售主管或销售控制 D 销售代表 E 销售/事务型人员 F 销售/市场人员
G 综合处(回款小组、资料员、法律事务主管) .专业销售公司(全国性)辅导发展商销售工作 A 专职销售经理 B 派员实地参与销售
C 项目经理跟踪项目总体策划、销售,提供支持,理顺关系 .专业销售公司总部就项目销售管理提供支持 .专业销售公司全国销售网络资源调动使用 .销售代理:
发展商与专业销售公司配合 A 负责营销的副总 B 处理法律事务人员 C 财务人员
.专业销售公司成立项目销售队伍 A 销售经理(总部派出) B 销售代表
C 项目经理(职能上述)
.专业销售公司总部销售管理及支持 .专业销售公司全国销售网络资源调动使用 3、制定销售工作进度总表 4、销售控制与销售进度模拟 .销售控制表 .销售收入预算表 5、销售费用预算表 .总费用预算 .分项开支: 销售人员招聘费用 销售人员工资
销售提成/销售辅导顾问费 销售人员服装费