A.评定B.诊断反馈C.预测D.有利于人力资源开发 E.有助于人力资源的优化管理 40．评价中心存在的主要问题是（）。A.花费大B.代价高C.应用范围较小D.质量很难鉴定 E.一些不可克服的误差
41．操作能力测试主要包括（）。C.工作样本测试
42．情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体表现在素质、（）等几个方面的相似性上。A.内容 D.条件 2人员素质测评的前提条件是（）。 B.个体间的素质差异
3．具有“活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性”特征的人属于（）气质类型。B.多血质
5．在管理者风格的测评中，通常根据管理中的主要特点将管理风格划分为“民主型（1）”、“中间型（2）”、“专制型（3）”等。这种量化形式属于（）量化。B.模糊
6．邀请一些了解测评对象、研究测评方法的专家学者或管理人员，要求他们聚在一起集思广益，毫无顾虑地提出所有可以想到的测评要求，不干涉别人的观点，可以受他人观点的启示而提出新的测评要素为（） A.头脑风暴法
7．工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手，顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与（）。B.任职条件 9．评价中心是以测评管理素质为中心标准化的（）。C.一组评价活动
12．一种程序而不是一种具体方法，是多重测验组在逻辑上的延伸，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程为（）。C.评价中心 13．（）原则是指要把握测评的目的，注意利用测评目标的导向性作用，使测评工作与测评目标保持一致。A.方向性
14．下面哪一个是度量离中趋势的常用指标（）。D.标准差
15．对测评结果进行总体水平分析，其目的是通过有关反映集中趋势的指标，把握全部测评者的（）。 D.一般水平
16．关于工作样本测试的描述，不正确的是（）。C.不需要有对工作十分熟悉的专家对工作进行分解与评价 17.人员测评中，下面哪一项属于其他测评方法。（）B.绩效考评 18．绩效考评是对（）效果与成绩的测评。B.整个工作活动后 22．低信度的测评者用高信度的测评方法所得到的测评结果（）。C.不一定是可靠的 24．（）原则是指测评的目标体系要具有一定的变化性，这也符合了工作和外部环境变化的特点。 B.动态性
25．根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数属于（）。A.常模参照性分数 26．下面选项中，哪一种方法不属于封闭式问卷？（）A.问答法 27．我国公务员考试中的行政职业能力测试属于（）。C.能力倾向测验 29．关于权重确定的专家咨询法，下列说法不正确的是（）。D.具有科学的检验手段
30．通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（）。 D.关键事例法
31．加权的类型有（）。A.纵向加权B.横向加权 C.综合加权 32．属于体态语的是：（）A.左顾右盼B.含情脉脉 C.人际距离D.虎视眈眈E.眉开眼笑 34．操作能力测试主要包括（）。C.工作样本测试D.工作模拟测试 35．行为效标的选择以客观性为基准，常见的行为效标有（）。
A.学术成就 B.特殊训练成绩C.实际工作表现与成绩D.团体特征.等级评定结果 37．第44题
工作绩效的表现形式主要体现在（）。
A.工作效率B.工作任务完成的质与量C.工作中所取得的经济效益D.工作中所取得的社会效益 E.工作中所取得的时间效益
38．绩效考评与素质测评的关系，正确的是（）。
A.绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定C.素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定 E.素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准
39．以下哪些是工作分析的方法？（）
A.主管人员分析法B.访谈法C.关键事例法D.问卷法E.文献查阅法 40．设计要注意哪几点？（）A.相似性B.典型性C.逼真性E.难度适当 41．关于小组讨论的描述，以下正确的是（）。
A.无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效 B.组与组之间被测评者难以比较 C.有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多
D.在有领导小组讨论中，应该给每个被试者一次做领导的机会 42．工作样本测试技术的基本程序包括：
A.由一位观察者对申请人的表现进行检测，并在清单上记录下申请人执行任务的好坏 B.请专家进行工作分析，列出应聘职位的所有工作任务 C.从中选择一个关键任务，并将其细化分解为不同的小任务
D.设计每个小任务的可能执行方法清单，并给这些方法分配权重，打分
E.提供一个与未来工作相似的工作场景，要求应聘申请人用工作中的真是工具依次执行这些小任务
第8“喜欢按部就班地看问题、做工作，好依赖，服从习惯与权势，喜欢有一个友好而专制的监督和家庭似的和睦集体”的人属于格雷夫斯七等级型中的（）型。B.宗法式忠诚
7．在企业管理中，常常遇到这样或那样的问题，需要从人员素质方面查找原因，这就需要实施（）。 D.诊断性测评
8．设立的标准应该可以辨别、比较和测评，在评测标准体系构建的基本原则中是（）原则。 C.可操作性原则
9．下面哪个选项不属于调查访谈法？（）B.典型分析法
13．素质测评标准体系及其分数等级、评语在素质测评过程中充当一种价值等价物的作用，其组成要素不包含（）。D.标尺
14．通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的方法，叫做（）。 D.关键事例法
15．对公司员工的能力进行量化测评，从第1个开始依照间隔一个难度等级赋值，排列第1位的赋值“1”，与第1位相差1个难度等级的赋值“2”，与第1位相差2个难度等级的赋值“3”，依此类推。这种量化形式属于（）量化。C.等距
16．主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动的工作分析方法，方法叫做（）。 C.主管人员分析法
17．人员素质测评的准备阶段中，（）是关键步骤。C.选择测评方法
20．区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。A.鉴别 21．对测评结果的处理，当各指标的重要性相同时，对分数综合处理的最简便方法是（）。B.累加法 22．针对招聘甄选工作的几个特点应该注意的问题不包括（）。B.主观性 24．求职者提供的一些书面信息不包括（）。D.身体素质情况
25．要提高测验问卷的测评效度，应通过增加信息源(问题)数目来增加信息量，最后达到增强（）的目的。 B.效度
27．测评质量的检测中，对结构效度的分析常采用（）。A.实证法 29．下列不是对整体差异进行分析的指标是（）。B.相关系数 30．根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数属于（）。A.常模参照性分数 31．评价中心失败的原因是（）。
A.没有充分的准备与计划 B.准备工作过于累赘 C.评价结果缺乏预测效度 D.得不到高层主管的支持与帮助 32．人员分析的常用方法有（）。
A.职能分析系统B.职位分析问卷C.能力分析量表D.工作要素分析E.关键事件技术 33．操作能力测试主要包括（）。C.工作样本测试D.工作模拟测试 34．测评后的心态，表现出消极心态的有（）。B.敏感心态C.掩饰心态E.怀疑否认心态 35．差异情况分析包括（）差异分析。C.整体 D.个体 37．人格测评按其具体对象，可以分为：（）与品德测验。B.态度C.兴趣 38．下列属于二次量化的是（）。A.类别量化 B.模糊量化C.顺序量化D.等距量化E.比例量化 39．加权的类型有（）。A.纵向加权B.横向加权 C.综合加权
40．从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是（）。 A.形式多样化 B.内容全面化C.考官内行化E.试题顺应化 41．选择测评人员通常要考虑的几个条件有（）。
A.坚持原则，公正不偏B.了解被测对象情况C.有一定的实际工作经验，尤其在测评方面的工作经验 D.有一定的专业知识E.做事认真仔细、一丝不苟
42.在测评分数的处理中，把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法，常见的方法有（）。 A.累加法 B.平均综合法C.加权综合法D.连乘综合法E.指数连乘法 45．考核性测评
答案:又称鉴定性测评，以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。 47．人员素质测评的主体
答案:是指主持整个测评工作的个人或集团，包括测评方案的编制者、测评活动的组织者与领导者、测评的指导者与操作方案的评估者以及测评结果的处理者与解释者。 48．类别量化
答案:把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋予不同的数字。 49．顺序量化
答案:先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋以相应的顺序数值。
51．与其它人员素质测评的形式相比，面试有哪些相对独特之处？ 答案:面试的特点：
对象的单一性；内容的灵活性；信息的复合性；交流的直接互动性；判断的直觉性。 53．选拔性测评的主要特点。
答案:一是整个测评特别强调测评的区分功用；二是测评标准的刚性最强；三是测评过程特别强调客观性；四是测评指标具有选择性；五是选拔性测评的结果或是分数或是等级，这一点较之其他测评类型特别明显。 55．人员分析包括哪些内容？
答案:人员分析就是寻找成功地从事某项工作的个人特征，主要包含的内容有：潜能与能力；技能；知识；资格；个性；兴趣；价值观；态度；动机；工作经历等。
4．在确定测评指标权重的方法中，加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指（）。 D.主观加权法 8．（）指测评要简单、方便，能满足测评工作的实践要求，易于开展工作，又称经济合理原则。 C.可行性
13．人员招聘、晋升测评一般属于（）测评。A.常模参照性
15．非生产性工作是指那些不能或难以用有形产品的数量来衡量绩效的工作，其绩效考评的方法不包括（）。B.自愿分配
16．绩效考评是对（）效果与成绩的测评。B.整个工作活动后 17．测评结果的报告方式按内容分有（）。C.分项报告与综合报告
19．通过询问面试对象的教育、工作、家庭成长等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术背景等要素的面试题型是（）。C.背景型
20．下列不是对整体差异进行分析的指标是（）。B.相关系数
21．权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（）。D.合理性
24．认知测验测评的是认知行为，而人格测验测评的是（）行为。C.社会
25．工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手，顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的性质要求与（）。B.任职条件 26．人员素质测评组织中，（）阶段需要明确测评的目的和对象，并根据测评客体的情况选择适当的测评工具。A.准备
28．关于工作样本测试的描述，不正确的是（）。C.不需要有对工作十分熟悉的专家对工作进行分解与评价 29在一次1000人参与的人员素质测评中，某人在某指标得分的Z分数为0，这个人该指标在1000人中处于（） C.中等
32．对于知识的记忆测评，可以从记忆（）等方面进行衡量。A.广度 C.准确性 D.持久性
34．测评质量的检测分析，其主要指标包括有（）。 A.信度 B.独立性 C.区分度D.效度
37．情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体表现在素质、（）等几个方面的相似性上。A.内容 D.条件
38．关于分项报告，下列说法正确的是（）。
A.按主要测评指标逐项测评并直接报告C.不作进一步的综合D.其优点是全面详细 E.缺乏总体可比性 39．工作绩效的表现形式主要体现在（）。
A.工作效率B.工作任务完成的质与量C.工作中所取得的经济效益D.工作中所取得的社会效益 E.工作中所取得的时间效益
41．人员素质测评的步骤有（）。
A.准备阶段B.实施阶段D.分析和决策阶段E.检验反馈阶段 42．行为效标的选择以客观性为基准，常见的行为效标有（）。A.学术成就 B.特殊训练成绩 C.实际工作表现与成绩D.团体特征E.等级评定结果
45．人员素质测评
答案:人员素质测评是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 46．评价中心
答案:评价中心是以测评管理人员素质为中心的标准化的一组评价活动，是现代人员素质测评的一种主要方式。 48．考核性测评
答案:又称鉴定性测评，以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。 50．无领导小组讨论
答案:小组讨论中的典型形式。通过一定数目的考生组成一组(6—8人)，进行预设主题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导。评价者观测考生的主动性、组织协调能力、团队意识、口头表达和说服能力，以及自信、情绪稳定性、抗压力等个性特点。 53．知识测评有几种方式？
答案:有心里测验；面试；情景测验；试用等方式。 56．人员素质测评质量检测的主要指标有哪些？ 答案:效度、信度、适合度、区分度和独立性等。 43．测谎器测试
答案:指在询问被测人一系列问题的同时，用测谎器测量被测人的生理变化。 44．客观性原则
答案:指实事求是的实施测评，保证测评过程和结果真正反映测评对象的真实素质状况，排除个人的主观臆断。 45．文献查阅法
答案:是从相关文献资料中寻查有关的测评要素，利用前人的研究成果来建构我们所需要的测评目标。 46．顺序量化
答案:先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋以相应的顺序数值。 47．面谈模拟
答案:面谈模拟是一种特殊的情境模拟，在这种模拟中，被试者要求与另一个下属、同事或顾客进行对等性的谈话。
48．数据综合
答案:是指将零散的项目（指标）分数综合为一个总分数。经常使用的方法有累加法、平均综合法、加权综合法、连乘综合法和指数综合法五种方法。 49．体态语
答案:体态语又称非语言的体态，一般指手势、面部表情、颜色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
50．区分度
答案:指项目把具有不同素质水平的被测者适当区分开来的鉴别能力。 51．量化作为人员测评的重要基本理论，其形式包括哪些？
答案:包括：一次量化；二次量化；类别量化；模糊量化；顺序量化；等距量化；比例量化；当量量化等。 52．某公司为了全面了解员工的素质状况，拟对全体员工进行一次诊断性测评，那么诊断性测评与其他测评类型相比有哪些主要特点？
答案:第一，测评内容或者十分精细，或者全面广泛。第二，诊断性测评的过程是寻根究底。第三，测评结果不公开。第四，测评具有较强的系统性。 54．简述测评标准体系建构的步骤。
答案:一是明确测评的客体与目的；二是确定测评的项目与参考因素；三是确定测评标准体系结构；四是筛选与表述测评指标；五是确定测评指标权重；六是规定测评指标的计量方法；七是试测并完善测评指标体系。 55．对于生产工人绩效的考评，用作考评的内容主要有哪些？
答案:1、产品数量；2、产品质量；3、事故；4、工资；5、缺勤；6、升迁。 56．评价中心具有哪些特点？
答案:(1)对个人的评价在团体中进行。(2)评议集体进行。(3)使用多种评估方法。(4)评价是多维度的个体变量。(5)评价程序是经过标准化的，具有较高的表面效度。(6)比其他的心理测验时间要长。(7)信息量大。(8)标准化。(9)行为性。 44．人员分析
答案:人员分析是人员测评的一个基本理论。人员分析是对工作人员与工作有关的个性特征进行分析和描述。 45．气质
答案:个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合。 49．数据综合
答案:是指将零散的项目（指标）分数综合为一个总分数。经常使用的方法有累加法、平均综合法、加权综合法、连乘综合法和指数综合法五种方法。 50．人员素质测评
答案:人员素质测评是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。
51．面试中主考官易犯哪些错误？ 答案:（1）第一印象效应（首因效应）（2）晕轮效应（3）强调应聘人的负面材料
（4）对职位缺乏了解（5）受录用压力影响（6）面试次序的影响（7）身体语言和性别的影响 52．数据综合有哪几种方法？并对这五种方法进行分析比较。 答案:
（1）累加法即把各指标上的得分直接相加。它要求各指标同质并单位大致相近，否则要考虑采用加权综合法； （2）平均综合法即把各项指标得分做算术平均数运算求出一个总分；
（3）加权综合法是根据各个指标间的差异，对每个指标得分适当扩大或缩小若干背后再累加的一种方法。它不仅综合了被测者在各项指标上的得分，而且体现了各个指标在整体中的重要程度，因而显得更加合理。在比较复杂的素质测评中，权重还可以随着不同被测者得分的情况而变化；
（4）连乘综合法是直接把各指标上的得分直接相乘得到一个总分。这种综合方法的优点是便于拉开档次、灵敏度高，但容易产生晕轮效应；
（5）指数连乘法不但考虑了各指标上的得分，还考虑了指标的相对重要性。 53．简述投射技术具有哪些特点？
答案:测评目的的隐蔽性；内容的非结构性与开放性；反应堆自由性 54．简述公文处理的操作流程
答案:被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作，在其办公室的桌上堆积着一大堆亟待处理的文件；要求被试者在规定时间内对各类公文材料进行处理，形成处理报告；评价人员通过观察此过程中其行为表现，对被试人员的计划、组织、分析、判断、文字等等能力进行评价。 55．测评标准体系建构应遵循哪些基本原则 答案:（1）针对性原则；（2）完备性原则；（3）简练性原则；（4）明确性原则；（5）独立性原则；（6）可操作