D.立意鲜明
答案：A
7、.欢迎词的写作必须注意到（ A.致辞人的身份 B.致辞人的情绪 C.致辞人的心理 D.致辞人的感情 答案：A 二、多项选择题
1、开幕词是为会议定基调的，主要有（
）。
）的特点。
A. 方向性 C. 可读性 答案：ABD
B. 指导性 D. 简明性 ）。 E. 吸引性
）三种形式。 B. 公告式讣告 D.复杂式讣告
）。 B. 简洁 D. 郑重
）。
E. 吸引性
2、欢送词的特点主要有（ A. 惜别性 C. 口语性 答案：AC
B.可读性 D.简便性
E.特殊性讣告 E.多样化
3、讣告通常有（ A. 一般性讣告 C. 简便式讣告 答案：ABC
4、讣告的语言要求（ A. 准确 C. 严肃 答案：ABCD
5、闭幕词的特点主要有（ A. 总结性
B.概括性
C.号召性 D.口语化 E.总结性
答案：ABCDE 三、判断题
1、有所侧重的开幕词，往往对会议召开的历史背景、意义或会议的议题等，作
重点阐发。 答案：对
2、闭幕词，是党政机关、社会团体、企事业单位举行的会议在结束之际，由主
要领导人或德高望重者代表会议举办单位，在会议闭幕时的讲话。 答案：对
3、 聘书一般有两类：一类是单卡式，用单张纸印刷好，然后书写；另一类是册
簿式，经过印刷装潢，装订成册并印有聘书封皮。 答案：对
第六章
商务告启文书
一、单项选择题
1、以下不是启示的格式是（
）。
A.标题 答案：D
B.正文 C.落款 D.致谢
2、下面不属于表彰通报的作用的是（ A.批评错误行为 答案：A
3、下列不属于通告的结语的是（ A. 提出希望、要求
）。
）。
B. 介绍先进事迹 C. 提出希望要求 D. 发出号召
B. 执行期限、有效范围
D.感谢语
C. 惯用语“特此通告”、“ 此告” 答案：D
4、下列不属于感谢信寄送对象的是( A. 个人
C. 单位、集体或个人 答案：D
5、下列不属于感谢写法的是（ A. 只写文种“感谢信” C. “×××致×××的感谢信”
）。
）。
B. 单位集体
D.自己
B. “致×××的感谢信”
D.“×××公告”
答案：D
6、下列不可能属于表扬信正文的是（ A. 交代表扬的理由 C. 通告结语 答案：C
）。
B. 叙述先进事迹发生、发展、结果及其意义 D. 指出行为的意义
）。 7、下列不符合倡议标题的是（ A. “倡议书” C. 倡议内容+文种 答案：B
B. “广大的青年朋友们” D. 倡议对象+文种
E.通报
二、多项选择题
1、告启类文书格式包括（ ）。 A. 启事 B.公告 答案：ABCDE
C.通告 D.通知
2、启事分类包括（ ）。 A. 招聘启事 C.征文启事 答案：ABCDE
3、通报种类包括（） A.表彰通报 C.情况通报 答案：ABC
B.批评通报 D.说明通报 B.招领启事 D.征婚启事
E.寻物启事
E.邀请通报
4、下面属于信函类公文格式的有（） A. 感谢信
B.表扬信
C.慰问信
D.申请书
E.建议书
答案：ABCDE
5、启示的正文可能包括以下那几个部分（ A. 告启事由 C. 结束语 答案：ABCDE 三、判断题
）。
B. 告启事项 D. 地址、邮政编码
E. 联系人、电话
1、公告适用于“向国内外宣布重要事项或者法定事项”， 由较高级别的国家机
关制发。
答案：对
2、通告适用于“公布有关方面应当遵守或者周知的事项”，任何机关、团体、单
位均可发布。 答案：对
3、投诉信不是信函类公文格式的一种。
答案：错
4、倡议书就是一种广而告之的书信。它就是要让广大的人民群众知道了解，从
而激起更多的人响应，以期在最大的范围内引起共鸣。 答案：对
5、建议书主要面对领导或者主管部门，倡议书主要面向大众。
答案：对
6、慰问信的语气很重要，没有一般书信更亲切、真挚，或者更为鼓舞人心才行。
字里行间应当流露出一种真情，温暖人心。 答案：错
7、慰问信称谓前一般需要加上“尊敬的”、“亲爱的”等字，以示尊敬。
答案：对
8、投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请
求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 答案：对
9、贺信若是写给个人的，要在姓名前加“尊敬的”等敬语，后加相应的职务、
职称，如“总经理”“先生”“女士”“小姐”等，后加冒号提示下文。 答案：对
10、贺信一般无须以文种名“贺信”为题。
答案：错
第七章
行政公务文书
一、单项选择题
1、（ ）是指上级领导机关或业务主管部门对所属下级机关或业务部门的一种