2015年高级职业经理人资格证书每日一讲（8月27日） 每日一讲：
(单项选择题)
1、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。 A、无形性 B、不可分性 C、可变性 D、易消失性
2、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
3、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（
A、绩效标准不具体、不可衡量
B、绩效标准是不为人所知
C、绩效标准是不合乎组织目标
D、绩效标准不是事先制订的
4、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（ ）。
A、获得说明困难或解释误会的机会
B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据
C、了解自己在公司的发展前景
D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 5、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
6、常见的纠正计划偏差的方法包括（ ）。
A、更好的锻炼
）
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下，修改目标
7、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（ ）造成的。 A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源 C、下属出于自身利益 D、部门经理没有权威
8、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。 A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（ ）。 A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作 D、事后的检查
10、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（ ）式层次。
A、指挥 B、批准
C、把关 D、委托
11、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。 A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪 12、采用旅游作为激励方法的优点有（ ）。 A、简单、方便 B、高层次的奖赏
C、大部分人愿意带配偶同去 D、激励效果明显
13、激励与奖励之间的区别体现在（ ）。
A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱 B、激励比较正规，而奖励比较随意 C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后 D、激励包含奖励
14、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B、以不变应万变
C、全权让职业经理人负责
D、努力改变公司可以承受的环境条件
15、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。 A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、根据考核表给下属打分，写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 16、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（ ）。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件 17、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（ ）。 A、没有注意计划的弹性 B、没有注意计划的滚动 C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件