A、
谈判胜利的秘诀之一是比对手更了解市场 B、
谈判胜利的砝码之一是比对手更了解对方的优势和劣势 C、
谈判中的气势在于自身的气质和内涵 D、
谈判时应该卸下自信心，保持谦卑 正确答案： D 我的答案：D 11决定创业成败的是（）。0.0 分 A、 资金 B、 人脉 C、 创业精神 D、 市场
正确答案： D 我的答案：C
12企业风险不包括（）。0.0 分 A、 财务风险 B、 信息风险 C、 投资风险 D、 管理风险
正确答案： C 我的答案：A
13下列不利于有效沟通的做法是（）。1.0 分 A、 善于聆听 B、 换位思考 C、 一言堂 D、 非正式沟通
正确答案： C 我的答案：C
14谈判成功的黄金法则不包括（）。1.0 分 A、 欲速则不达 B、
利益和压力并用 C、
谈判桌上人人平等 D、
一定不要先让步
正确答案： D 我的答案：D
15融资规划需要考虑的因素不包括（）。1.0 分 A、 启动资金 B、 潜伏期 C、 储备金 D、
投资成本
正确答案： D 我的答案：D
16商业机会评估需要考虑的事项不包括（）。1.0 分 A、
市场需求评估 B、
竞争优势评估 C、
商业模式探讨 D、
国际环境评估
正确答案： D 我的答案：D
17调查和衡量顾客满意度方法，下列做法不恰当的是（）。0.0 分 A、
建立投诉建议制度 B、
做顾客满意度调查 C、
安排神秘顾客
D、
采用薄利多销策略
正确答案： D 我的答案：C
18管理风险应当如何规避？下列说法错误的是（）。1.0 分 A、
不要因为是熟人就不签合同 B、
注意细节，培养专业形象 C、
不要亲自参与成本管理 D、
采用首问责任制和危机处理 正确答案： C 我的答案：C
19撰写创业计划书的误区是（）。1.0 分 A、
分析产品的优劣势 B、
用数据作为市场分析依据 C、