阿拉山口至中亚五国的国际铁路联运业务程序
阿拉山口是我国对哈萨克斯坦等独联体国家经济贸易的重要口岸，也是欧亚大陆桥上重要的交通运输枢纽。随着中国西部地区经济的发展及中国与中亚经济贸易活动的加强，阿拉山口口岸将担当更加重要的角色。
阿拉山口位于我国新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐县境内，距乌鲁木齐公路570公里。铁路有北疆线从乌鲁木齐到阿拉山口，全长460公里。阿拉山口是我国仅次于满洲里的第二大陆路口岸。因中哈两国铁路轨距不同，进出口货物需要在国境站换装才能运送。我国出口货物在多斯特克车站换装，进口货物则在阿拉山口车站换装。
经阿拉山口口岸出境的国际铁路联运货运业务，运输方式主要是整车运输和集装箱运输，其中中国铁路集装箱到站需商定。
一、单证、资质的一般要求
（一）、揽货机构在受理具有进出口业务经营资质的企业办理联运业务时，托运人须提交和填报以下单证： 1. 货物出（进）口合同； 2. 货物装箱单及形式发票；
3. 货物出（进）口所需的检验检疫证书或出（进）口许可证等（原件）；
4. 出口收汇核销单（原件）；
5. 代理报关委托书（简称：报关委托书）；
6. 政府部门有特殊要求的相关单证。 （二）、自然人必须委托具有进出口业务经营资质的公司办理出口业务手续,并详细提供:
1. 货物的品名、件数、净重、毛重、包装情况； 2. 货物到达国别、到站；
3. 货物收货人的名称、地址（要求有门牌号）、联系电话。
二、基本作业程序
1. 受理：揽货机构接受货源信息，介绍服务方式和价格，初步审核单证
2. 揽货机构办理验货和收货，并确保货物品名、重量、件数与顾客申报内容一致，严禁夹带危险品、禁运品和走私物品。
3. 货物集结和单证准备：揽货机构安排货物自起运地至乌西站国内运输，并应保证货物在到达乌西站前全套出（进）口单证运输公司。 4. 报关和承运：办理海关预录入、审单、报关等手续，以及填制国
际联运运单、缴纳国际联运运费及杂费。
5．换装。由国外运输公司接受货物并运至目的地。
6．费用收取、内部清算和单证返还：揽货机构负责向客户收取全程费用。