适当地提出一些合理化建议,但在上级未改变命令前,仍须坚决执行原命令;不能按时完成任务时,须及时向上级说明情况;上级可随时检查、调度下级执行情况,以确保政令畅通,令行禁止;下级在接到非隶属关系上级的命令时,可视情况在执行前或执行中向隶属关系的上级请示汇报,特殊情况时,也可以先执行后汇报。同时建立健全督察纠察问责机制,实施督察考核和问责,通过日常督察和不定期纠察等方式,狠抓工作纪律和工作作风,狠抓政令畅通和工作执行力,全面提升工作效能,树立单位形象。
2.责任意识强烈。爱岗敬业,认真履行职责;工作高度负责,具有全局观念,积极为基层服务。
3.工作作风扎实。工作年、季度、月有计划,每项工作计划周密、组织严密;办事快捷高效,公务办理快速、准确、严密、细致、务实,办事不推诿,不拖拉;克服“庸、懒、虚、散”不良习气和门难进、脸难看、话难听、事难办现象,提高工作水平和工作效率,树立执法机构的良好形象。
4.培养团结协作精神。团结协作意识强,同有关业务部门保持密切的良好关系,对外关系融洽,科室、大队之间紧密协调,同事之间、上下级之间有良好的工作关系;能严以律己、宽以待人,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说,杜绝不团结的事情发生。
5. 建立言论渠道畅通机制,及时进行信息反馈。下级对上级及工作有意见、建议时,应当通过正当途径逐级反映,也可与上级进行当面交流、电话交流、书信(包括电子邮件)交流,但不得擅自在网络或其它媒介上发布有损单位形象,或污蔑、侮辱单位领导同志的信息及言论。交办事项应件件有着落、事事有回音,重要活动和重要事项要及时反馈和上报。
6.奖励惩罚严明。激励机制和考核制度健全,以德、能、勤、绩、廉为衡量标准,奖优罚劣,奖罚公正严明。对严格遵纪守法、出色完成任务、为本单位赢得荣誉的,给予表彰奖励;对违法乱纪、完不成任务给支队造
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成经济或荣誉损害的,进行批评教育,情节严重的按纪律处分条例给予必要的党纪政纪处分。
(五)办公秩序建设井然
1.规章制度完善。树立以人为本的管理理念,进一步完善会议、公文处理、考勤、值班、接待、保密、档案管理、印签管理、安全保卫等各项规章制度,使支队工作有章可循,并各司其职、各负其责。
2.工作目标明确。绩效考核、全员岗位目标责任制落实,同时建立科学合理的检查、监督、考核、奖惩目标体系,明确各项考核目标,目标合理量化、层层分解、责任到人,并实行动态管理,定期检查考评。
3.工作纪律良好。严格执行上下班作息时间,不迟到、不早退;落实考勤和请销假制度,工作时间无脱岗、闲聊、娱乐、办私事现象;积极参加集体活动,自觉遵守活动要求。
4.行为举止文明。模范遵守公务员行为准则,举止端正,文明大方,称呼得当,精神振作;言语规范,不准讲脏话、粗话。办公期间着装得体、洁净,头发、胡须整洁,女同志不浓妆艳抹、过分修饰;接待工作热情、周到、文明、礼貌,在重要活动中统一着装并佩带标志,树立支队良好形象。
5.办公环境优美。文明办公,办公场所室外要保持清洁卫生、无杂物,标志清晰完整,所有车辆按指定位臵有序存放;办公室内应窗明几净,四壁无尘,无污垢,无卫生死角,各类物品清洁无污染,设臵一致,放臵有序,摆挂整齐;办公场所不随地吐痰、不乱扔烟头,废弃物要自觉放入果皮箱、垃圾箱或专用桶箱内,做到垃圾不乱倒、不暴露,并定期处理;室内室外天天清扫,保持清洁。
6.安全措施严密。严格遵守保密纪律和保密制度规定;要害部位有防范措施,重要设备器材有专人管理,无失泄密和重点安全责任事故,办公室人员人人能熟练使用报警、监控、消防、通信设备,发现异常情况能从容处臵。要加强水电、通信、取暖设施、线路、管路管理,加强防火、防盗、防破坏知识教育,制定防护措施,保障正常的工作、生活秩序。
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要节约用水、用电、用气、用油,离开办公室前应随手关闭用电、用水、用气设备。
7.丰富文体活动。逐步完善图书资料室、文娱活动室,积极开展健康、文明的文体娱乐活动,加强工作人员体能训练,保障干部职工身心健康、团结向上。
(六)团体活动纪律建设严谨
1、举行会议或集体活动时,应按时按要求派人参加,参会者应提前10分钟到达会场,因故不能参加者应提前向分管领导请假。若有迟到或早退的每次扣50元、缺席的每次扣100元。
2、若会议开始前需进行点名,则被点到人应答“到”;领导点名时要主动起立,点到下一名人员时自行坐下。
3、严格遵守会议及活动纪律,参加会议要集中精力听讲,做好笔记,保管好文件材料,与会者要关闭通讯工具,不准交头接耳、随意走动、打瞌睡或做其它与会议无关的事情。
4、代表支队外出参加大型会议或集体活动时,带队人员要清点人数,然后整队带入会场和指定地点,按要求就座或列队。活动结束后应做到人离椅正地净,有序依次退场。
(七)着装举止建设规范
1、工作时间内应统一着制式服装,并按照规定佩齐帽徽、胸徽、胸号、肩章、臂章;着制式服装时,统一着黑色皮鞋(着凉鞋时应前不露趾后不露跟),着深色袜子;非公务时严禁着制服出入酒楼及娱乐场所;非工作时间原则上不得着制服;女队员怀孕时,应着便服。工作时间不着制式服装,每发现一次扣20元。
2、着制服时,不准背或挂包,执勤所需的文书、表格、皮尺等用品,应放在公文包内。
3、夏、春秋、冬装不得混穿;制式服装与便装、便帽不得混穿、混戴;着制服时内衣下摆不得外露,着冬服时必须内着制式衬衫,系制式领带;重大活动按支队统一要求着装;季节换装时间由支队统一规定。
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4、头发要整洁。男队员不准留长发、大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;女队员发辫不得过肩。
5、着制服时应该保持衣着整洁,不准歪戴帽子,敞怀挽袖,卷裤腿、披衣。不准戴耳环、项链、领饰、戒指等饰物,不得描眉、涂口红擦胭脂、染指甲,不准戴墨镜,不准纹身。
6、着制服时应保持举止端正,精神振作,姿态良好。不准袖手、背手或将手插入衣袋,执勤时不准吃零食、用帽子当扇子,不得搭肩挽臂。
(八)礼节交往建设文明
1、执法工作中应使用文明用语、规范用语,严禁使用生硬、冷淡、蔑视、歧视、侮辱等违禁用语;在工作中一律采用职务称谓,没有职务的,应使用礼貌用语。
2、敬礼分为举手礼、注目礼,着制式服装时通常行举手礼,着便服或不便行举手礼时行注目礼。
3、执法人员在下列时机和场合的礼节:
进入领导办公室前,应当喊“报告”或敲门,得到允许后方可进入;进入同级或其他人员室内前,应当敲门,经允许后方可进入;
在室内工作,当领导到来时,应当自行起立。
4、对内部或外来人员联系工作,要热情接待,对来人提出的问题给予解答,做到认真负责,举止大方,不卑不亢;在外业执勤时,遇有群众问路或咨询问题,应礼貌解答。
5、单位和个人外出参加活动、联系工作等,要言行文明,举止端庄。
五、工作措施
(一)切实抓好宣传发动工作,夯实“准军事化”建设的思想基础。及时组织召开支队准军事化管理工作动员大会,宣布相关纪律、管理措施,强化开展准军事化管理工作重要性认识,围绕更新执法理念、规范执法行为、提升执法效能、改善执法环境、强化规范化管理等主题,认真开展相关学习培训和军事训练,推进准军事化管理工作实施。
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(二)切实抓好政治理论和业务学习,不断提高思想政治素质和业务素质。面对新形势、新问题和“准军事化”建设的新任务、新要求,大力倡导学习之风,形成浓厚的学习氛围。通过经常性的政治学习和业务学习,增强政治辨别力和政治敏锐性,不断提高政治水平、法律水平、政策水平、知识水平和工作能力;通过学习现代科技知识和执法知识,熟练把握执法工作基本特点及发展趋势,努力提高执法能力。
(三)切实抓好作风纪律教育,为搞好“准军事化”建设提供保证。开展好经常性的思想教育工作,并有计划、有步骤地组织进行体能、技能训练,开展岗位练兵。严格实行岗位责任制、目标管理责任制、过错责任追究制等制度,严肃纪律、严格要求、严格管理,使干部职工养成良好的组织纪律观念和工作作风,确保政令畅通。
(四)切实抓好规章制度建设,全面实行目标绩效管理。按照公务员建设标准和准军事化建设有关要求,建立健全并严格落实各项规章制度,用规章制度来培养行动统一、步调一致的集体意识,规范执业行为,提高组织指挥和快速反应能力,铸造一支召之即来、来之能战、战之能胜,能打胜仗、善打硬仗的准军事化执法队伍。
(五)切实抓好抓好经常性的管理教育,不断促进执法工作全面发展。重点抓好经常性的管理教育和训练,通过平时的强化教育和训练,使全体工作人员在执法时能迅速出击,快速反应,承担起执法职能。
(六)切实抓好督察考核问责,全面提升工作执行力。严格按照规定的内容和标准,对各执法大队工作开展情况进行全面督察考核。督查工作着重从以下四个方面开展:1.抓素质。从增强责任感,提高执行力着手,督查各科室各大队抓学习培训,提高队员综合素质情况,督促各科室各大队强化素质建设。2.抓形象。从工作人员的仪容仪表和着装管理工作着手,严格查处工作时间内着装和行为举止不规范、不遵守社会公德、损坏单位声誉等行为,督促各科室各大队依法执法、文明执法、强化服务。3.抓作风。从严格履行支队制度着手,严格查处工作期间喝酒和酒后执法行为、利用职权吃拿卡要行为、野蛮执法、粗暴执法等不良行为,建设起一支作风正派、纪律过硬的执法队伍。4.抓作为。从严格落实网格化管理着手,
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