52．【答案】C 在本案例中，季某个性内向，不与周围的人沟通，因此需要社会工作者帮助他建立支持小组，参与沟通交流活动，故小组工作的方法比较合适。
53．协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是（ ）社会工作的内容。 A．烈士褒扬 B．军供 C．军休 D．光荣院
53．【答案】B 军供社会工作的主要内容包括：(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介工作。(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作，提出军供站管理和发展方面的政策建议。
54．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（ ）。 A．街道办事处 B．社区委员会 C．社区学校 D．社区服务中心
54．【答案】C 在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。
55．肖斌是社区社会工作者，老赵希望他帮助自己申请社会救助，肖斌首先应该了解老赵的（ ）。 A．家庭关系 B．家庭背景 C．疾病情况 D．家庭经济状况
55．【答案】D 街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后，将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查，以确定其家庭经济状况是否符合社会救助所规定的条件。政府相关部门审查申请人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为“家庭经济状况调查”。因此，社会工作者肖斌应该首先了解老赵的家庭经济状况。
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56．布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是（ ）。 A．感觉性需求 B．表达性需求 C. 规范性需求 D．比较性需求
56．【答案】C 社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：(1)感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。
57．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（ ）。 A．居民参与社区活动需要时问和经费的保证 B．居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
57．【答案】C 社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。
58．社区服务最基本的内容和最基本的任务是（ ）。 A．维持社区治安 B．提高社区居民的满意度 C．为社区居民提供便利服务 D．为社区弱势群体提供福利服务
58．【答案】D 弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。
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59．邱俊的父亲是一名大学体育老师，邱俊从小受父亲的熏陶，喜欢上了三级跳远运动，经过多年的刻苦训练，邱俊曾获得过省运动会的第一名。但在今年的市级比赛中，由于身体状况不佳，导致发挥失常，邱俊没有拿到名次，这让他备受打击，于是自暴自弃，甚至不想再练三级跳远，也越来越不想学习了。父母看到他这样很是着急，但是又找不到解决的办法，于是前来寻求学校社会工作者谭琳的帮助。谭琳介入此案的策略不正确的是（ ）。 A．个案辅导 B．采用小组工作方法
C．让邱俊放弃三级跳远，全身心投入学习
D．协助邱俊学习对抗压力的方法以及培养承受挫折的能力 59．【答案】C C项不符合社会工作者的工作原则，故是错误的。
60．某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于（ ）。 A．心理教育小组 B．家庭治疗小组 C．家庭支持小组 D．家庭互助小组
60．【答案】C 家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分) 61．在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（ ）。 A．社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越 B．社会工作者所能提供的服务不能解决问题
C．服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符 D．服务对象不能为机构带来经济效益 E．机构缺乏合适的工作人员
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61．【答案】ABCE 影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。
62．李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段十分单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有（ ）。 A．批评李娟的想法和做法
B．与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法 C．与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度 D．对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的 E．与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、 沟通，使李娟感到集体的温暖
62．【答案】BCDE 针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。故正确答案为BCDE。
63．以下哪项属于治疗性青少年服务的内容?（ ） A．提供被忽略或虐待的青少年的保护服务
B．提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长
C．改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧
D．提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务
E．改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动
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63．【答案】AB CE项属于预防性青少年服务的内容；D项属于发展性青少年服务的内容。
64．下列各项属于老年社会工作对象的有（ ）。 A．健康老人 B．孤寡老人 C．处境困难的老人 D．老人的亲属
E．老年人工作机构工作人员
64．【答案】ABCD 老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。
65．单亲母亲家庭常常面临的问题有（ ）。 A．亲子关系 B．就业困难 C．再婚困难 D．贫困化 E．老人赡养问题
65．【答案】ABCD 单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。
66．老年社会工作者苏丹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，（ ）情形的不宜采用小组工作方法。 A．有严重行为问题
B．患有器质性疾病，头脑混乱 C．正处于紧急的危机状况中
D．老年人身体状况不好，出行有实际困难 E．老人被虐待
66．【答案】ABCD 在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精
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