TELNET SMTP HTTP POP3 DHCP （动态主机配置协议） SNMP DNS TCP TCP TCP TCP UDP UDP TCP或UDP 23 25 80 110 67/68 161/162 53 第四节 差错与控制报文（ICMP）
ICMP为发生差错的路由器提供了向初始源站（源节点）报告差错的方法。
路由器发现传输的IP数据报出现错误，或者无法送达目的主机，就把该数据报丢弃，然后调用ICMP协议机制向源主机报告差错信息。
第五节 路由器与路由选择
1. 路由器
路由器（Router）又称为选径器，是网络层互连设备，主要用于局域网-广域网，局域网-局域网的互联。 用网桥互联起来的网络是一个单个的逻辑网，而路由器连接起来的是多个不同的逻辑网，每个逻辑网有不同的网络地址。
路由器连接的物理网络可以是同类网络，也可以是异类网络。
2. 路由器的主要功能
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路由选择
数据转发：当数据包通过互联网传送时，它的物理地址（MAC地址）是变化的，而网络地址（IP地址，包括源IP地址和目的IP地址）是不变的。
第六节 接入因特网
1. 使用调制解调器接入
调制解调器又称Modem。它是一种能够使计算机通过电话线同其他计算机进行通信的设备。 目前市面上的Modem主要有内置、外置、PCMCIA卡式三种。 最高速率为56kb/s。速度慢、性能较差。
2. ISDN（综合业务数字网）
ISDN将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理，所以又称“一线通”。
ISDN使用普通的电话线，上网的同时可以打电话。上网时要产生电话费用。
3. ADSL（非对称数字用户线路）
ADSL是一种基于公共电话网提供宽带数据业务的技术。
ADSL在电话线上分别传送数据和语音信号，上网的同时可以打电话，上网时不产生电话费用。 ADSL的下行速率大于上行速率。
4. Cable Modem接入技术
Cable Modem又称为线缆调制解调器，它利用有线电视线路接入Internet。
5. HFC接入
HFC：混合光纤同轴电缆网
6. 帧中继
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不适合传输大容量的文件。
第七节 IPv6协议
主要是为了解决IPv4地址不足。
IPv6提供128位的IP地址。书写格式为：以16位为一组，每个16位分组写成4个十六进制数，中间用冒号分开。
简化写法：
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IPv6地址中每个16位分组中的前导0可以去掉。
将相邻的连续零位合并，用双冒号“::”表示。“::”在一个地址中只能出现一次。第六章 Internet基本服务分值：一般在8~9分左右
第一节 客户机/服务器模型
客户机和服务器是两个应用程序。服务器处于守候状态，并监视客户机的请求；当客户机向服务器发出服务请求时，服务器做出响应，执行客户机请求指定的任务，并将执行结果经互联网回送至客户机。 服务器程序需要并发地处理多个客户机的请求，通常比较复杂，对主机的硬件资源和软件资源都有一定的要求；客户机应用程序功能简单，不需要特殊的配置。
域名系统DNS、远程登录Telnet、文件传输FTP、电子邮件、WWW服务，都采用客户机/服务器模式。
第二节 域名系统（DNS）
1. 互联网的命名机制
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无层次命名机制：已被淘汰
层次型命名机制：在名字中加入层次型结构，主机名被划分成几个部分，而每个部分之间存在层次关系。名字空间是一个树状结构。
2. TCP/IP互联网域名
在TCP/IP互联网中的层次型命名机制是由域名系统（DNS）来实现的。域名系统中的命名机制称为域名。完整的域名由名字树中的一个节点到根节点路径上的结点标识符的有序序列组成。
域名格式：
… . 三级域名 . 二级域名 . 顶级域名
每一级域名之间用点隔开，由字母、数字和连字符组成，开头和结尾必须是字母或数字，最长不超过63个字符，而且不区分大小写。
完整的域名总长度不超过255个字符。
3. Internet顶级域名
顶级域名分为两种模式：按组织模式和按地理模式 （1）按组织模式
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.com （公司和企业） .net （网络服务机构） .org （非赢利性组织） .edu （美国专用的教育机构） .gov （美国专用的政府部门） .mil （美国专用的军事部门） .int （国际组织）
（2）按地理位置
.cn代表中国，.us代表美国，.uk代表英国，.jp代表日本，.ru代表俄罗斯。
4. 域名解析
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域名解析采用自顶向下的算法。在域名解析时，首先要向本地域名服务器提出域名请求。 域名解析有递归解析和反复解析两种方式
5. 域名系统中的记录类型
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A类型（Address）：从主机名（域名）到IP地址的映射。根据A类型，可以把域名解析为对应的IP地址。
MX类型：标识一个邮件服务器与其对应的IP地址映射。 NS类型：标识一个域名服务器。 CNAME类型：标识一个别名
PTR类型：从IP地址到主机名（域名）的映射。根据PTR类型，可以把IP地址解析为对应的域名。
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第三节 远程登录服务（Telnet）
远程登录是指用户利用Telnet命令使自己的计算机暂时成为远程计算机的一个仿真终端的过程。 网络虚拟终端（NVT）:提供了一种标准的键盘定义，用来屏蔽不同计算机系统对键盘输入的差异性。
第四节 FTP服务
文件传输协议（FTP）采用客户机/服务器工作模式。客户机和服务器之间要建立双重连接：
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控制连接（用来传输命令和响应） 数据连接（分为主动模式和被动模式）
服务器端的控制连接一般用TCP的21端口，数据连接一般用TCP的20号端口。 常用的FTP命令和响应： 命令 USER username PASS password PASV RETR filename STOR filename PWD QUIT FTP客户端应用程序通常有三种类型：
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解释 向服务器发送用户名 向服务器发送口令 请求使用被动模式建立数据连接 检索一个文件 存储一个文件 显示远程主机上的当前目录名 从服务器注销 FTP服务器若提供匿名服务，无特殊说明时，通常用annonymous为账号，guest或邮箱名为口令； 传统的FTP命令行 浏览器
FTP下载工具（GetRight、CuteFTP、NetAnts、NetTransport） 文本传输 二进制文件传输
FTP协议支持的文件格式有：
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第五节 电子邮件系统
1.电子邮件系统的基本知识
电子邮件服务采用客户机/服务器工作模式。用户发送和接收邮件需要借助于安装在客户机中的电子邮件应用程序来完成。
电子邮件应用程序包括以下两项功能：
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创建和发送邮件 接收、阅读和管理邮件
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目前，使用比较多的电子邮件应用程序有微软的Outlook Express，Netscape Mail，Eudora和Foxmail等。另外，用户也可以通过Web浏览器收发邮件。
2. 电子邮件的传送过程
用户向邮件服务器发送邮件和邮件服务器之间发送邮件都使用SMTP协议，用户从邮件服务器读取邮件使用POP3协议或者IMAP协议。
3. 电子邮件地址
格式：用户名@主机域名
4. SMTP协议
简单邮件传输协议（SMTP）只能传送ASCII文本文件。 传送过程（采用客户机/服务器模式）：
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连接建立阶段
邮件传递阶段：利用MAIL命令、RCTP和DATA命令分别传送邮件的源地址、目的地址和邮件的具体内容。
连接关闭命令：使用QUIT命令。
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5. POP3
该协议主要用于读取邮件。
读取邮件过程（采用客户机/服务器模式）：
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认证阶段：客户机程序利用USER和PASS命令将邮箱名和密码传送给邮件服务器。 事务处理阶段
连接关闭阶段：使用QUIT命令
5. 电子邮件的报文格式
（1）RFC822 只能为文本文件 （2）MIME协议
MIME对RFC822进行了扩充，使电子邮件能够传输多媒体等二进制信息。
第六节 WWW服务
1. 概述
WWW是World Wide Web的缩写，中文名为“万维网”。WWW服务是一个基于超文本方式的信息查询工具，是由欧洲核子物理研究中心（CERN）研制的。
信息资源以页面的形式存储在服务器中。WWW服务器利用超链接来链接各信息片段。 超文本、超媒体是WWW信息的组织形式.
客户机与服务器之间的应用层传输协议是HTTP（超文本传输协议）。服务器端软件通常称为WWW服务器，客户端软件通常称为浏览器。
WWW的服务特点：高度的集成性
2. 浏览器
浏览器是一系列的客户单元、一系列的解释单元、一个控制单元组成。控制单元是浏览器中心，接收键盘或鼠标输入后，协调管理客户单元和解释单元。
第一个WWW浏览器是Mosaic。目前应用较广的浏览器主要包括：Internet Explorer、Netscape Navigator、Opera和Firefox等。
3. 页面地址和URL
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使用统一资源定位符（URL）来唯一的标识某个页面。 URL包括三部分：
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访问方法（即采用何种协议）：有三种：http、ftp和gopher。 页面所在的主机的地址 页面在主机中的全路径名
4. WWW系统的传输协议——HTTP协议
HTTP会话过程包括四个步骤：连接、请求、应答、关闭。
5. WWW系统的页面表示方法——HTML语言
WWW服务器中所存储的页面是一种结构化的文档，采用超文本标记语言HTML书写而成。HTML主要特点是可以包含指向其他文档的链接项，即其他页面的URL。
6. WWW的安全性
Web站点的访问控制级别：
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IP地址限制 用户验证 Web权限 NTFS权限
第七章 网络管理与网络安全技术
分析：这部分是次重点，一般8个选择题和2~3个填空题，约12-14分。重点是网络安全技术。
第一节 网络管理
1. 网络管理概述
网络管理的目标是：
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减少停机时间，缩短响应时间，提高设备利用率； 减少运行费用，提高效率； 减少或消除网络瓶颈； 使网络更容易使用； 使网络安全可靠。
2. 网络体系结构
网络体系结构包括以下基本要素：
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网络管理工作站 被管设备 管理信息库 代理程序 网络管理协议
3. 网络管理的功能
网络管理的五大功能：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理和计费管理
（1）配置管理
配置管理用于识别网络资源，收集网络配置信息，对网络配置提供信息并实施控制。配置管理主要包
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括：
网络实际配置 配置数据管理
（2）故障管理
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