本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：适当履行原则 | 诚实信用原则 | 实际履行原则 知识点： 5.3 人民调解协议的履行
12.
乘人之危的特点是（）
受害人出于危难或急迫而订立了协议； 一方具有利用他人危难或急迫的故意；
不法行为人获得利益给受害人造成了损失 一方乘对方危难或急迫之际逼迫对方；
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：受害人出于危难或急迫而订立了协议； | 一方具有利用他人危难或急迫的故意； | 不法行为人获得利益给受害人造成了损失 | 一方乘对方危难或急迫之际逼迫对方； 知识点： 5.2 人民调解协议的效力
13.
人民调解员素质的内容主要包括（）
政治素质 语言素质
法律素质 心理素质 道德素质
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：政治素质 | 语言素质 | 法律素质 | 心理素质 | 道德素质 知识点： 4.2 人民调解员素质的内容
14.
人民调解协议与一般民事合同的共同点是（）
依法成立的人民调解协议具有法律约束力
当事人具有平等的法律地位。
法律后果是设立、变更或者终止民事权利义务关系 是当事人在自愿的基础上达成的
是发生纠纷的当事人之间意思表示一致的产物
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：依法成立的人民调解协议具有法律约束力 | 当事人具有平等的法律地位。 | 法律后果是设立、变更或者终止民事权利义务关系 | 是当事人在自愿的基础上达成的 | 是发生纠纷的当事人之间意思表示一致的产物 知识点： 5.1 人民调解协议概述
15.
人民调解员应当掌握和熟练运用以下几种工作技能（）
写 调
说 协 听
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：写 | 调 | 说 | 协 | 听 知识点： 6.4 调解的技巧
16.
人民调解员应当具备的思维能力主要包括（）
抽象概括能力 比较能力
自制力 分析综合能力 判断和推理能力
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：抽象概括能力 | 比较能力 | 分析综合能力 | 判断和推理能力 知识点： 4.2 人民调解员素质的内容
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在线作业 C
人民调解概论-在线作业_C最终成绩：100.0
一 单项选择题
1.
发生纠纷的根源在于（）
心理素质差 脾气秉性不和
利益冲突 生活琐事
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：利益冲突
知识点： 1.2 纠纷发生与存在的原因
2.
人民调解是在哪个组织主持下进行的调解（）
基层党支部 司法所
村委会或居委会 人民调解委员会
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：人民调解委员会 知识点： 2.2 人民调解
3.
属于诉讼活动的调解类型是（）
法院调解 司法所调解
行政调解 人民调解
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：法院调解 知识点： 2.1 调解概述
4.
对人民调解协议效力表述正确的是（）
具有与法院判决同等的效力 不具有任何效力
具有与民事合同同等的效力 具有与法院调解同等的效力
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：具有与民事合同同等的效力 知识点： 5.2 人民调解协议的效力
二 多项选择题
1.
社会救济的渠道主要包括（）
仲裁 和解
诉讼 避让 诉讼外调解
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：仲裁 | 诉讼外调解 知识点： 1.3 纠纷解决的方式
2.