南京财经大学经济学院团总支礼仪培训策划案
男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。 女子可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上。 也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。
（三）握手：
五到：身到、笑到、手到、眼到、问候到；握手时间3－5秒为宜，力度适中。遵循贵宾先、长者先、主人先、女士先的顺序。
（四）鞠躬礼仪：
身体向下弯曲成30度角，头颈背一条线，目光落于体前1米处。用于迎送客人，自我介绍或交换名片时。 （五） 开门：
向外开的，先敲门，把住门把手，请客人先进。向内开的，自己先进屋，侧身把住门，请客人进。 （六）上下楼梯：
上楼梯时，尊者客人在前，主人在后。下楼梯时，尊者客人在后，主人在前。 （七）同行礼节：
两人行，右为尊，三人同行中为尊，四人不能并排走。 （八）介绍礼仪
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A、 介绍的顺序：应把男士先绍给女士，把晚辈先介绍给长辈，把客人先介绍给主人，把职位低者先介绍给职位高者，把个人先介绍给团体，将晚到者先介绍给早到者。 B、 介绍人的神态与手势：为他人作介绍时态度要热情友好， 面部表情亲切微笑，眼神随手势指向被介绍人。手的正确姿势是掌心向上，胳膊略向外伸，五指并拢指向被介绍者。不能用食指或拇指指向被介绍的任一方。 （九）待人接物礼仪
对同学的询问，若遇自己不清楚或不知道的事，应查找有关资料或请示上级，回答问题要负责任，不能模凌两可，胡乱作答。
说话时，特别是同学要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为同学服务，不要表现出厌烦，冷漠，无关痛痒的神态。
（十）电话礼仪
1、电话铃一响，拿起电话首先自报家门，然后询问对方来电的意图
2、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
3、电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
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（十一）餐桌礼仪
不吸烟、不给他人夹菜、不劝酒、不整理服饰、吃东西不发出声音，这一点主要适用于国际交往，在西方人看来，吃东西发出声音是猪的基本特征。 （十一）注意事项
不雅的行为举止：1、不要总是摸后脑勺，这是不成熟，没有社交经验的表现。
2、 注意克服手爱动的习惯，这样给人以轻浮感，对人不尊重。
3、 不要抖动腿部，给人以高，不好接近，缺乏社会修养。 4、 避做脸上动作。如挖鼻孔、挖耳朵、揉鼻子，剔牙等。 5、 不要过分地关心别人，到处打听。
6、 有做别人忌讳的事，尤其是少数民族独特的习俗和禁忌。
7、 不要不给对方讲话的机会，只管自已机关枪似的讲话。 8、 不要轻率下断言。
9、 不得当众整理个人衣物，化妆等私人事务。 10、 不要与住房（或客人）开过分的玩笑，同事之间也不要开太过火的玩笑。
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附录二：礼仪小游戏 （一） 赞美游戏：
手中的小球抛到谁，就要真诚地赞美对方，可以从任何方面来赞美，比如外貌、气质、性格、能力、具体的事情等等。赞美时的要求：真诚、有目光交流、赞美要具体、有针对性。（赞美词不重复） （二） 鸿门宴中的礼仪： 项伯：项羽的叔父 范增：项羽主要的谋士 张良：刘邦的谋士 龙且：项羽手下一名大将
人物座次示意图： 项羽 项伯 9
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沛公 范增 张良 (项庄) 龙且
人物座次解释：项羽坐在大帐东面，项伯坐在项羽的旁边；沛公和张良坐在北边；范增和龙且坐在南边。此大帐坐东朝西 （帝王与臣下相对时，帝王面南，臣下面北；宾主之间相对时，则为宾东向，主西向；长幼之间相对时，长者东向，幼者西向。筵席的四面座位，以东向最尊，次为南向，再次为北向，西向侍坐。）
故事梗概： 巨鹿之战后的项羽率领诸侯联军，浩浩荡荡开往关中。进至函谷关，刘邦已先项羽两个月入关，并派兵把住函谷关阻止项羽为首的诸侯联军进入函谷关。项羽此时作为诸侯军的总盟主，统率四十万诸侯联军。刚刚打完了决定秦朝灭亡的巨鹿之战，各路诸侯对项羽无不项礼膜拜，惟独刘邦公开拒绝项羽入关。于是乎开始了一场智力和武力的角逐，本剧讲述的就是楚汉之争的转折点---鸿门宴
人物表：金奇欢饰演项羽，卢孟齐饰演范增，谢依玲 饰演沛公，张夫洋饰演张良，王晓宇饰演项伯，庄梦娟饰演项庄
剧情：【旁白：项羽约刘邦在鸿门吃饭并乘机刺杀刘邦这个最大的对手，称霸天下。刘邦应邀来到项羽帐下】
刘邦：\我和将军合力攻打秦国，现在有小人的谣言，使您和我发生误会。
项羽; 这是沛公的左司马曹无伤说的，不如此，我怎么会这样?好了不说这个，让我们一起坐下饮酒
【项王、项伯朝东坐，范增朝南坐。刘邦朝北坐，张良朝西陪侍。范增多次向项王使眼色，再三举起他佩戴的玉玦暗示项王，项王沉默着没有反应。（范增要表演到位呦）范增出去找到项庄】
范增：\君王为人心地不狠。你进去上前敬酒，敬完酒，请求舞剑，趁机把沛公杀死在座位 10
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上。否则，你们都将被刘季俘虏! 项庄：诺
【范增进帐继续吃饭，不一会项庄进来了】
项庄; 君王和沛公饮酒，军营里没有什么可以用来作为娱乐的，请让我舞剑 项羽:好
【项庄拔剑起舞，项伯也拔剑起舞，常常张开双臂像鸟儿张开翅膀那样用身体掩护刘邦，项庄无法刺杀。 在这里项庄表演要到位啊，项伯的表演要有搞笑的意思，嘿嘿】
PS:加一个与现场互动的问题指出这里的一个与一般请人吃饭礼节不一样的地方，既项羽如果真的请客应该让刘邦坐在上座，以此为引讲述中国人在饭桌的座次的文化。
总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆
桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。
注：主持人在写稿时可以删去一些鸿门宴中觉得累赘的东西。
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