2010年全国职业院校物流项目答案(4)

2019-04-09 22:57

2、客户优先权分析:

根据每个客户的不同性质和实际情况,得出客户优先权如下表:

表9 客户优先权分析表

客户名称 分析指标 信用额度 合作年限 客户级别 忠诚度 满意度 客户类型 实际情况 权重 大华商贸有限公司 0.3 0.1 0.3 0.1 0.1 0.1 大华三星超商贸市 有限公司 6万 180万 200万 150万 3 7年 1年 9年 2年 7 B A A B 8 一般 高 高 一般 8 较高 高 高 高 8 普通型 重点型 母公司 普通型 6 四季发万家乐商贸有超市 限公司 加权总分 客户级别 6.2 4 附值分数 三星超市 9 1 10 10 10 8 8.6 2 四季发商贸有限公司 10 9 10 10 10 10 9.9 1 万家乐超市 7.5 2 8 8 10 6 7.25 3 如上分析可知:首先根据客户的每个指标和实际情况进行打分,最高分为10分,然后乘以权重并汇总,得出每一个客户的加权总分,并进行排序,得出客户的优先权。

由上表分析过程所知,客户级别如下表:

表10 客户优先权

客户名称 四季发商贸有限公司 三星超市 万家乐超市 大华商贸有限公司 客户级别

1 2 3 4 3、库存分配分析

根据客户优先权分析可知,当货物出现不足或紧急的时,要遵从客户优先权分析,首先要满足四季发商贸有限公司,其次是三星超市,再次是万家乐超市,最后是大华商贸有限公司。库存分配如下:

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表11 库存分配表

客户名称 序号 商品名称 库存量(箱) 四季发商贸有限公司 36 30 24 18 10 18 60 32 50 8 8 24 9 10 三星超市 12 8 14 9 万家乐超市 8 11 6 7 8 大华商贸有限公司 8 3 4 20 需求量(箱) 剩余库备注 存(箱) 1 大王牌大豆酶解蛋白粉 2 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片 3 4 5 6 7 8 9 诚诚油炸花生仁 吉欧蒂亚干红葡萄酒 休闲黑瓜子 小师傅方便面 利鑫达板栗 金多多婴儿营养米粉 好娃娃薯片

37 33 24 9 6 14 30 8 20 -1 -3 0 9 4 4 30 24 30 需要补货 需要补货 根据库存分配计划表可知:当货物不足或短缺时,需要申请补货单:

表12 补货单

序号 1 2 货物名称 大王牌大豆酶解蛋白粉 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片 数量 1 3 包装单位 箱 箱 日期:2014.4.17 上报部门 主管签字:叶志华 根据客户优先权和库存分配表可知,当货物不足或短缺时,需要通知客户,生成客户通知表:

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表13 客户沟通表 客户名称 缺货商品 数量(箱) 联系方式 处理结果 备注 主管签字:叶志华 客户名称 缺货商品 数量(箱) 联系方式 处理结果 备注 主管签字:叶志华

大华商贸有限公司 大王牌大豆酶解蛋白粉 1 电话联系 下次一并再发货 日期:2014.4.17 大华商贸有限公司 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片 3 电话联系 下次一并再发货 日期:2014.4.17 4、拣选作业计划:

根据客户优先权分析,先进先出的原则等,作如下表:

表14 拣选单设计

货位序号 商品名称 货位编号 储存量(箱) 1 大王牌大豆酶解蛋白粉 蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片 6932010062065 36 拣选量(箱) 四季发商贸有限公司 36 8 客户名称 三星超市 12 万家乐超市 大华商贸有限公司 8 备注 8 整托 2 6917878007441 30 30 8 8 11 3 整托 16

3 诚诚油炸花生仁 吉欧蒂亚干红葡萄酒 小师傅方便面 金多多婴儿营养米粉 6901521103123 24 24 24 整托 4 5 6 7 8 9 6903148042441 18 10 18 60 32 50 9 6 14 30 8 20 9 10 14 9 6 7 8 4 20 整托 整托 整托 整托 整托 整托 休闲黑瓜子 6920907800173 6918163010887 利鑫达板栗 6920855052068 6902774003017 好娃娃薯片 6939261900108

5.月台示意图

旺旺大礼包摆放区5层牧峰源蜂蜜摆放区2层力士沐浴乳摆放区6层

飘柔洗发露摆放区5层图8 号月台(四季发商贸有限公司)

沙宣啫喱水摆放区6层旺旺大礼包摆放区5层牧峰源蜂蜜摆放区5层力士沐浴乳摆放区6层飘柔洗发露摆放区5层17

图9 号月台(三星超市)

旺旺大礼包摆放区4层牧峰源蜂蜜摆放区5层力士沐浴乳摆放区6层沙宣啫喱水摆放区6层图10 号月台(万家乐超市)

四、编制作业计划

1、入库作业进度计划

表17 入库作业进度表 序号 1 2 3 4 5 6 7 任务名称 入库信息录入 租赁设备 负责人 时 间 ( 分 ) 111111 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 主管 理货员1 检查货物 主管 理货员贴条码 1 理货员货物组托 2 理货员RF组托确认 1 理货员货物搬运 2 18


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