高职酒店管理专业目标教学管理模式的构建

2019-04-10 08:47

高职酒店管理专业目标教学管理模式的构建

20世纪80年代目标教学管理引入我国使教学质量得到了大幅度提高,优化了课程教学结构,促进了教师和教学管理人员教育教学观念的转变。目标教学面向全体学生的教学原则调动了师生的积极性,教学机制的易操作性深受广大教师欢迎;教学目标的整体性有利于学生个性的全面发展。

一、目标教学管理体系

以目标教学为中心的教学常规管理体系呈“四三三”框架结构,即:含有目标系统、操作系统、评价系统、管理系统等4个子系统;以目标教学为中心,常规管理作保证,围绕目标,以管导教,以教导学,管教学三位一体。在实施中,教师和学生观念都要发生变化,学生从被动接受式转向自主式,从共性至上转向个性发展,从阶段性转向终身性。

1.酒店管理专业教学目标细化体系

目标细化体系把总目标落实到每一具体的教学过程中,打破常规的课程教学体系,对接行业标准,形成三级目标:第一级目标即总目标,培养学生成为酒店中层或基层管理人员。第二级目标培养学生成为酒店餐饮、客房、前厅、康乐等部门基层管理人员。第三级目标以岗位标准为具体目标,将学生培养成酒店行业高级服务人员。以酒店管理中的餐饮服务为例,根据第三级目标制定:中西餐宴会服务员操作流程和标准、传菜员操作流程和标准、迎宾员操作流程和标准、宴会管理标准和要求,将餐饮服务分为中西餐服务员、传菜员、迎宾员、宴会管理四个岗位,使学生掌握这个四个岗位的操作流程和标准。

2.目标教学的实施

(1)明确目标,定向导学。学生入学后,教师及时准确地向学生展示相应的学习目标体系,使学生清楚自己的学习应从什么基点开始,沿着什么序列展开,最终达到什么水平。通过学习目标的启动、导向作用,使学生及早地进入学习状态,并紧紧地沿着其学习目标开展自己的学习活动。

(2)紧扣目标,有效积累。在教学过程中,无论是教师的教,还是学生的学,都要紧扣目标开展。教师讲授、辅导、所提供的学习资料,都要有助于学生尽快地实现相应的学习目标;学生的自主学习活动也要紧紧围绕自己所选定的学习目标,为实现这个目标进行有关的训练与积累。

(3)依据目标,及时反馈。目标教学管理过程中及时反馈,把握调整学生的学习态势。反馈的形式可以多种多样,以目标为尺度可进行学前基础反馈,学中效应反馈,学后小结反馈和单项技能形成反馈。还可采取观察,测查,调研等方式来及时反馈,从而对目标教学实行有效的调控。


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