家长类型分析及对策
通过对所接触的家长加以分析，我发现在人际交往中，每个人的行为导向都有所不同。
第一种：以人情为导向的家长。 这类家长大都比较感性，他们非常在乎情感的沟，看重维系人与人之间良好的感情。
对策：要留给他良好的第一印象，并建立一定的感情基础，很多时候不必太过于强调辅导的模式和过程，主要工作是如何同他们建立良好的关系，在咨询过程中，要多了解家长情感的需要，并及时给予肯定和认可，简要的告知家长我们能给孩子提供的帮助。80％的精力用来建立感情，20％的精力用于推销和介绍辅导的模式和意义。
第二种：以利益为导向的家长。
这类家长处事的原则是以利益为前提，亲兄弟都要明算账，他所在意的是辅导到底能为孩子带来哪些利益，能达到一个什么样的目标。
对策：针对这样的客户，你必须非常地专业，设计的辅导计划最好让他感觉到物超所值。20％的精力用于建立感情，80％的精力用在学科分析及辅导方案的规划上，在淡化家长对“保目标”要求的基础上，尽可以的规划出学生每个阶段的辅导计划，而不是被动的以学生的空闲时间划课时。
第三种：讲求原则型的家长。
他们看问题比较客观。辅导效果好，要我报名，给个理由！理由充分并且对孩子各方面没有危害，就会报名，不太注重人情和利益。
对策：侧重辅导的功效和意义的引导，一旦他接受了你的观念，在经济条件允许的情况下，不会过多地考虑费用。
第四：是争强好胜型的家长。
他们总想超过别人的，不愿意落后于人。别人的孩子都参加辅导了，我也应该有；别人的孩子在“一对一”辅导，我也要试试。
对策：借助道具和成功案例壮壮声势，促使家长早下决心报名辅导。