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浅谈如何加快大型建筑施工企业商务人员的培养
作者：赖庆萍
来源：《商情》2014年第11期
【摘要】 建筑施工企业的商务管理工作是施工企业其他管理工作开展的前提，商务人员素质的高低将直接影响到建筑施工企业的经营成败。本文以某大型建筑施工企业为例，剖析商务人员应具备的素质及如何加快商务人员的培养，可供有关企业借鉴。 【关键词】 施工企业；商务人员；素质要求；培养 1 前言
建筑施工企业的商务管理工作主要包括工程投标、合同签订、合同履行等一系列商务活动，是施工企业其他管理工作开展的前提，也是施工企业能够持续发展的根本保证，因此，商务人员素质的高低将直接影响到建筑施工企业的经营成败。
目前，国内建筑施工企业规模越来越大，其年产值动辄几十、上百亿，下属几十上百个工程项目，对施工现场商务人员的需求越来越多。由于建筑施工企业的很多工程项目都地处偏远山区，生活条件艰苦，人员也经常流动，因此存在人才流失、知识更新缓慢等现象，造成商务人才队伍不稳定、业务素质不够高、一部分商务人员对新技术、新知识的掌握不够及时。为了提高建筑施工企业商务管理的质量和水平，防范其商务管理工作中风险，下面以某大型建筑施工企业为例，浅谈如何加快大型建筑施工企业商务人员的培养。 2 某大型建筑施工企业商务人员的基本情况
据统计，某大型建筑施工企业商务管理人员多数是近几年才毕业的大学生，相关商务专业的不多，且年龄趋于年轻化，工作经验不足，业务水平有待提高。近年由于企业中标项目逐渐增多，商务人员配备明显不够，有些项目为了满足商务工作的需要，很多专业不对口的人员经短期培训就承担起项目的商务工作，造成项目的商务管理不够严谨，存在的问题不少。因此，急需加强企业商务人员的整体素质及专业技能水平。 3 商务人员的素质要求
一名合格的商务人员应该具备两个意识和“五心”。两个意识是指服务意识和经济意识；“五心”是指工作中的责任心、细心、耐心和做人的上进心、平常心。 3.1商务人员应具备的两个意识