全国机械工业企业质量管理现状调查表
问卷填写人基本情况
1、姓名: ；年龄 ； 联系电话: ；职务: 2、在本单位工作年限_________年
3、从事质量管理工作年限_________年
第一部分 企业概况
1、企业名称: ;成立日期 年; 企业所在地区: 省 市
2、企业规模: □大型 □中型 □小型 3、企业所有制性质 :
□国有企业 □集体企业 □民营企业 □外商独资企业 □中外(或港澳台地区)合资企业 □中外(或港澳台地区)合作企业 □其它
4、企业是否为股份公司: □是 □否
5、企业是否为上市公司: □国内上市 □境外上市 □未上市
6、企业改制年份(改制企业填写): 年,
由 企业改制为 企业
7、企业目前提供的主导产品为:
8、企业目前员工总数为: 人,其中工人技师 人,
技术人员 人，管理人员 人,高级工程师 人， 博士 人
9、企业是否中国机械工业质量管理协会会员: □是 □否 10、企业的6项财务指标状况见表1：
表1 财务指标状况 2005年 2006年 2007年 总产值（万元） 销售收入（万元） 利润总额（万元） 纳税总额（万元） 固定资产原值（万元） 总资产(万元)
第二部分 产品质量情况
1、主导产品采用标准情况:
□国际先进标准 □国际标准 □国家标准 □行业标准 □企业标准 2、企业拥有驰名商标情况:
□国家级 □省部级 □地市级 □没有 3、1997年前企业拥有名牌产品情况（可多选）:
□国家质量金牌 □国家质量银牌 □省部名牌 □地市名牌 □没有
4、企业目前拥有名牌产品情况（可多选）:
□中国世界名牌 □中国名牌 □省名牌 □地市名牌 □没有
5、企业拥有用户满意产品情况（可多选）:
□全国用户满意产品 □全国机械工业用户满意产品 □省用户满意产品 □地市用户满意产品
□没有
6、主导产品市场占有率: ,行业排名 7、新产品产值率： 。 第三部分 质量管理基本情况
1、企业中主管质量工作的高层领导是:
□总经理(总裁/厂长) □副总经理(副厂长)
□质量总监 □总工程(质量)师 □无 □其它___________ 2、企业的发展战略是:
。 3、企业的质量方针是:
4、企业的质量目标是:
5、质量管理机构的设置:
□独立 □与质量检验合并 □与企业管理合并
□与总师办合并 □与技术部门合并 □某部门下设专人兼职管理 □其它 6、质量检验机构的管理:
□总经理部(厂部)集中管理 □下放二级部门分别管理
□其它
7、企业于________年开始推行全面质量管理,________年开展QC小组活动,________年开展质量成本工作
8、企业目前专兼职质量管理人员有: 人,专职质量管理员 人,专职质量检验员 人,计量员 人, ISO9001内部质量审核员 人，通过国家质量专业人员资格考试的质量工程师 人,具有国家注册外审员资格的 人（含质量、环境、职业健康安全，实习审核员）
9、1997年前企业获质量管理奖情况:
□国家级 □省部级 □地市级 □没有 10、2000年后企业获质量奖情况:
□全国质量奖 □全国质量效益型先进企业
□全国机械工业质量奖
□全国机械工业质量效益型先进企业 □省质量奖 □没有
11、ISO9000族的15个标准中企业贯彻实施的有:
12、企业已通过认证的管理体系有(可多选):
□ISO9001 □ISO14001 □ISO10012
□OHSAS18001 □ISO/TS16949 □其它 13、企业使用的管理方法有(可多选):
□5S □QC小组 □合理化建议 □工序质量控制点
□统计技术 □零缺陷管理 □田口方法 □平衡计分卡 □精益生产(丰田生产方式)
□质量成本 □“三自一控” □定置管理
□质量信得过班组 □可靠性管理 □六西格玛 □用户满意度测评 □其它
14、企业应用计算机管理的主要软件是: 15、企业当前实施的质量管理体系的主要作用是(选二项): □严格把关,防止不合格品出厂
□控制工序质量,降低不合格品率
□控制产品制造过程，保证产品符合性质量 □保证向顾客提供满意的产品和服务
□通过ISO9001认证,获得走向市场的“通行证” □加强质量管理,以此带动、提高企业管理整体水平 □通过采购方的质量审核,获得供货资格
□追求“零缺陷”目标，组织质量改进，不断提高产品质量水平 □保证满足顾客对产品、服务的需求，持续改进企业的效益和效率 □适应经营环境的不断变化，增强企业竞争力，提高经营质量 □满足社会、企业、顾客及所有相关方的利益，保护环境，实现企业可持续发展
16、企业是否开展质量成本工作： □是 □否 17、企业开展质量成本工作的主要内容是:
□统计废品损失 □统计索赔损失 □统计降价损失 □统计内外部质量损失
□实施包括内外部质量损失、预防成本、鉴别成本的质量成本计划 □对质量成本计划实施情况定期进行分析，并组织质量改进 18、企业内外部质量损失占销售收入的比例:
□0.5%以下 □0.5-1% □1-2% □2-3%
□3-5% □5-10% □10%以上 19、企业研究开发费用占销售收入的比例: □1%以下 □1-2% □2-3% □3-5%
□5-10% □10%以上
第四部分 群众性质量管理活动情况
1、企业2007年注册QC小组数 个, 坚持活动小组数 个， 坚持活动小组数占注册小组数的比例 %。历年累计注册 个。
2、企业2007年注册信得过班组数 个, 坚持活动小组数 个,坚持活动小组数占注册小组数的比例 %。历年累计注册 个。
3、2007年QC小组获奖情况:全国 个,机械行业 个,
省 个； 信得过小组获奖情况:全国 个,机械行业 个,省 个。
4、企业是否参加过中国机械工业质量管理协会“双代会”:
□是 □否 近5年参加过 次 ,累计共参加 次。
5、企业开展QC小组活动的类型有(可多选): □现场型 □攻关型 □管理型
□服务型 □创新型
创新型课题所占比例 。
6、企业具有群众性质量管理活动诊断师资格：
国家级 人 , 行业级 人 , 省级 人。
7、2007年QC小组创可计算经济效益 万元，3年累计 万元。
8、2007年参加群众性质量管理活动培训 人,占职工总数的 %。
9、2007年活动普及率(含信组)：参加人数/职工总数×100% %。
10、2007年QC小组成果率：
取得成果数/QC小组注册数×100% %,信得过班组成果率：取得成果数/信得过班组注册数×100% % 。
11、2007年职工提合理化建议数 个,采纳数 个,采纳率 %； 实现数 个,实现率 %。
12、2007年企业是否召开成果发布会： □是 □否 13、召开成果发布会是否有高层领导参加： □是 □否 14、获奖成果企业是否有物质奖励： □是 □否 第五部分 教育培训情况