KPI指标体系(5)

2019-04-13 20:33

7.3资金调度达成率

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 资金调度达成率 对财务部门提供资金需求的服务能力 考核财务部门的资金管理和运筹的能力 资金调度达成率=资金调度完成金额÷经核准的资金需求总额 财务部 财务部 企业管理部 每半年一次 数据和趋势图 8.投资管理 8.1投资成功率

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 投资成功率 表示对投资评估、审核与管理的严谨性 考核投资项目的成功比率 投资成功率=投资成功件数÷投资总件数×100% ·投资成功以达成投资评估的80%(含)即为成功。 ·投资评估可以投资回收年限或投资报酬率为基准。 财务部 财务报表 企业管理部 每半年一次、每件投资案结案时 数据和趋势图

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8.2投资预算超支比率

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 投资预算超支比率 对投资项目的预算核算、审核与执行的管理能力 考核投资项目的预算管理的评价 投资预算超支比率=Σ(投资实际发生金额-投资预算金额)÷Σ投资预算金额×100% ·计算投资发生金额-投资预算金额时要按每一件投资案计算。 财务部 财务报表 项目经理 每半年一次、每件投资案结案时 数据和趋势图

8.3投资延迟天数

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 投资延迟天数 对投资项目的进度规划与进行的管理能力 考核投资项目的执行进程管理的评价 投资延迟天数=Σ(投资实际完成日-投资预定完成日) ·投资完成日以能交付使用的日期为完成基准日。 ·提前完成不列入计算;也就是说,提前完成不能扣抵另案件的延迟。 企业管理部 工作报告 项目经理 每半年一次、每件投资案结案时 数据和趋势图

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9.目标管理 9.1目标完成率

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 目标完成率 说明对目标管理的计划、协调与执行的管理能力 通过该指标强化各部门及员工对工作计划、执行的管理评价 目标完成率=目标完成件数÷同时期应完成目标件数×100% ·该指标的评价要先做好目标管理的工作。 ·各部门、员工每年、月第一天提报当期的工作目标并呈主管核 准。同时,提报上一期的工作执行成果。 ·目标的产生1-员工自我设定2-主管工作指派。 ·员工提报工作成果时,要对自身的目标完成进行自我评价。 ·目标管理的量表如附件。 各部门 目标管理表 各当事人及部门主管 每月一次 数据和趋势图 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式

9.2内部服务满意度

指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 内部服务满意度 显示内部客户服务精神的管理 提倡内部客户服务的精神,进一步贯彻全员服务意识 内部服务满意度=调研平均得分 ·以各部门的服务意识、服务行为为调研主题;以相关部门为对象。 企业管理部 调研资料 各部门 每半年或一年一次 数据和趋势图

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部 门: 目标人:

****有限公司 目标设定发表 日期: 年 月 日

项次 目 标 内 容 完成时间 完 成 标 准 目 标 对 策 核准: 审核: 制表:

部 门: 目标人:

****有限公司 目标成果发表 日期: 年 月 日

项次 目 标 内 容 完成时间 完 成 标 准 目 标 成 果 核准: 审核: 制表:

目标完成率:

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