2016年度总结以及2017年计划
我于2015年9月1日入职，至今一年多时间，但对于我来说，却是受益匪浅。在此期间，通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训，4月低从老厂转到品汇使我逐步对公司有了全新的认识与了解，并且通过和同事们的沟通和探讨市场，使我熟悉了产品、竞品、及价格，更重要的是熟悉了当地的竞品信息价格，为以后的拜访工作打好了基础。
领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对山东市场走访熟悉当地的餐饮行业以及对竞品了解，再通过对所辖区域进行线路的划分，提高了走访效率.不断摸索快速消费品的客户沟通方式，让客户能更多的了解产品。刚刚过去的一年里，主要负责山东市场，对于开发新客户的数量还是远远不够，120万的任务最终还是没能完成，但是最终还是没有能完成。没有完成的原
因，还是对新客户的开发数量不够，二零一六年开发客户大大小小加起来总的有十五个左右。还是对开发客户的质量不是很高，有的客户基本上一个月是几百件的发货量。造成回款率不是很高。
一、对上一年工作进行分析总结
首先，就山东市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区
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域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。
通过从事这一年的快消销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的简单培训和我自身的感悟，我总结了经验：心细，眼勤、手勤，要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，要有自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强。 二、自身的不足
在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面 1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，跟踪过客户没有良好的记录，通过多次的
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自己我调节，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和经销商还有终端超市小老板打交道，经常遇到些一时难以解决问。不知道怎么沟通和交谈。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的经验以及很多的谈判技巧，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
三、2017工作规划
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，重点开发烟台 威海 潍坊 枣庄等地高质量的客户。
3.每月要增加2到3个以上的新客户，还要有几个潜在客户。 4. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，
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及时改正下次不要再犯
5.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
7.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
8.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成200万的任务额，为公司创造更多利润。
2016年12月31号 业务员黄占民